程曼丽：绘制“一带一路”工笔画，媒体有担当

■张 立

程曼丽

去年8月，在出席推进“一带一路”建设工作5周年座谈会时，国家主席习近平说，过去几年，共建“一带一路”绘就了一幅“大写意”，今后要共同绘制好精谨细腻的“工笔画”。在绘制这幅“一带一路”工笔画过程中，媒体要发挥什么作用，承担哪些责任呢？记者采访了北京大学新闻与传播学院教授、国家战略传播研究院院长程曼丽。

程曼丽表示，共建“一带一路”倡议自2013年提出以来，越来越多的国家和国际组织同中国签署合作协议，越来越多的中国企业走出国门。据媒体报道，我国已与127个国家和29个国际组织签订了合作文件，而这个成果清单正在不断地积累增长。她指出，用大写意和工笔画来形容“一带一路”倡议从谋篇布局到精耕细作的发展进程，是非常形象、贴切的。大写意是在宏观层面确定方向，而工笔画则是项目增加、规模扩大后的落实。绘制工笔画要细致入微，不允许有漏洞，不是浮在表面，而是找准问题与挑战，有针对性地去打磨，做到有头有尾，有始有终。

共建“一带一路”面临的问题与挑战

程曼丽认为，反映“一带一路”取得的成就，是媒体的一项重要责任，而针对推进“一带一路”建设所面临的问题和挑战来谈媒体的责任，这才是有的放矢。随着在“一带一路”沿线国家投资规模不断扩大，加入的国家数量越来越多，走出去的中国企业也越来越多，企业面临的经营环境非常复杂，各种各样的问题和挑战随之而来。程曼丽总结了四个方面的挑战。

首先是大国博弈的影响。尤其是中美关系的改变，美国发起贸易摩擦，两国关系广受关注。“一带一路”沿线国家，大部分具有重要的地理位置和战略价值，很多国家和地区是大国角逐的重要区域。以东南亚国家为例，从整体来看，他们是欢迎“一带一路”倡议的，但也持有复杂的心情，一方面对美国希望寻求安全保护，另一方面又希望借搭中国发展的快车，实现自身发展。还有一些国家对“一带一路”倡议缺乏了解，持观望态度。这种情况下，就需要媒体报道，帮助相关国家增强政治互信，减小共建阻力。

其次，国际社会对中国的误解与偏见始终是存在的。比如，“一带一路”倡议提出之后，有媒体立刻为它贴上马歇尔计划的标签，说这是中国版的马歇尔计划。怎么减少国际社会的误解？就需要媒体讲清楚“一带一路”的性质，讲清楚“一带一路”既不是地缘政治的概念，也不是美国援助套路的翻版。程曼丽告诉记者，今年上半年她赴摩洛哥考察，与当地媒体交流时发现，当地记者希望中国媒体能够用摩洛哥民众一下子能听懂的语言，来讲什么是“一带一路”，能够为摩洛哥民众带来什么切实的利益。共建“一带一路”倡议提出6年了，这说明，我们媒体做的工作还很不够。

再次，中国企业的美誉度偏低。走出去的中国企业有知名度与美誉度都高的，也有知名度高但美誉度低的，后面这种情况就让人感到比较遗憾了。程曼丽说，2014年有一份调查反映，中国在非洲人眼中的形象是经济大户；2016年的一份调查结果印证了上一个调查，显示中国与非洲主要是经济上的交流。这两份调查与我国自身的形象定位是有落差的，因为我们与非洲合作，不仅是经济上的，还有文化等其他方面的。这要求媒体要更多地去报道“一带一路”上的文化建设和文化交流，而不仅仅是经济合作的成就。

最后，中国企业缺乏风险防范意识。中国企业在海外开展业务，往往是资金、劳务、产品、技术先行，出现问题和危机之后，再着手应对，常常很被动。这需要媒体帮助企业把风险防范工作做在前面，让企业在走出去之前，了解当地的法律法规、文化禁忌。“一带一路”涉及65个国家和地区，每个国家和地区情况都不一样，政治、经济、社会、历史、文化、宗教方面有何特点，媒体有责任与义务进行报道。

讲好中国故事，首先讲好人的故事

“讲好中国故事，传播好中国声音，仅靠大众传媒的力量是不够的，要让中国声音实现落地，就要让大众传播与人际传播相结合。”程曼丽说，这是她走访了多个“一带一路”沿线国家和地区，了解了实际情况后得出的最新思考。她表示，中国企业已经走出去了，中国企业和员工就是在演绎中国故事、呈现中国故事。媒体帮助他们，同时也借助他们去讲中国故事，讲好中国故事，首先讲好人的故事。

程曼丽认为，媒体应当发挥好三大作用。

一是释疑解惑。无论是面对国际社会的误解，还是“一带一路”沿线国家的不了解，媒体最重要的一项功能就是释疑解惑。程曼丽告诉记者，很多问题，不去了解，就发现不了。比如，巴基斯坦是我国传统的友好邻邦，但是国内也分各种党派，对“一带一路”的认识和诉求也不一样。如果不去了解，就不知道这些问题的存在；不去解释，遗留的问题就会越积越多。2016年，北京大学国家战略传播研究院在巴基斯坦举办了两次媒体早餐会，邀请巴基斯坦当地的媒体及各界人士参加，就“一带一路”和“中巴经济走廊”建设的相关问题与他们交流，对他们提出的问题一一解答。“我们释放出的善意，巴基斯坦的媒体都捕捉到了，他们对我们的报道都是很正面的，”程曼丽说，“媒体的释疑解惑，是带有舆论纠偏性质的，面对误解，要及时发声，要投放信息，去影响当地的媒体，通过他们再去影响更多的人。”

二是及时调整报道战略。程曼丽说，比如上面提到的两次调查显示，中国与非洲的合作是经济上的合作，这就要求我们媒体考虑调整报道战略，加大对文化报道的比重和分量，让我国的文明形象在非洲深入人心。媒体不仅要为当地民众提供经济方面、基础设施建设方面的新闻产品，还要加大公共服务力度，提供更多的公共产品，这不仅对国家形象塑造很重要，对企业形象塑造也很重要。

三是帮助企业提升涉外能力。媒体帮助企业了解所在国的历史文化、宗教信仰、社会习俗、法律规定等，帮助企业推动员工培训，让他们具备跨文化传播的知识、危机应对的本领，这样来说，媒体不仅是共建“一带一路”的记录者，还是参与者、推动者。

程曼丽最后表示，对于国内民众，媒体同样要发挥释疑解惑、及时发声的作用。媒体要敏感地捕捉舆论场的动向，及时解答民众的疑问，纠正理解偏差，让绘制“一带一路”工笔画在国内得到更大支持，而在这方面媒体要做的空间还很大。