数字化环境下的图书馆阅读推广服务

林珊

摘 要：在这个数字化发展的时代，传统阅读方式正在面临极大的挑战，公共图书馆的管理者应该在管理制度上进行改革。现在的年轻人还能通过多媒体阅读和通过听书的方式来获取知识，因此，图书馆的设计要更加吸引阅读者，让传统化的阅读水平得到提升。读书可以净化灵魂、陶冶情操，国家提倡全民阅读，在自由时间要更多的阅读书籍，提高灵魂修养。

关键词：图书馆转型；数字化环境；阅读优势；服务模式

数字化的兴起，加快了整体的生活速度，也提高了生活的质量，多媒体的应用，是快捷与高效率的结合，让我们的生活水平充分得到了提高。数字化阅读与传统的阅读方式相比有很多优势，比如，接受信息的方面广，网络阅读可以从多方面的综合总结知识点，然后呈现给阅读者，能让读者接受更多的信息量。在网络上看书能加强读者的参与意识，可以通过网络表达自己的看法，读者之间思想的沟通能彼此开阔视野，促进阅读兴趣。所以，图书馆阅读面临着巨大的挑战，要改变群众的阅读理念，让读者从图书馆中得到阅读的真实感。

1 数字化环境下图书馆服务模式的转型

1.1 信息服务对象的转型

在数字化阅读兴起的时刻，图书馆负责人员应该提高对图书馆信息服务员工的要求，针对读者需要的书籍，及时并且准备的帮助他们找到。针对读者不同的思维方式，要实时注意他们所关注的信息，了解他们需要的内容。图书馆要走出传统的封闭环境，找到更合适的经营方案，让每一个使用网络阅读的用户都能舒适的阅读。

1.2 服务途径的转型

服务途径也要有所发展改变，在获取知识上，传统实体化方法是通过各种交易途径购买或者等价交换，这种方法太浪费时间；数字化方法获取信息资源就简单的多，在一些网站或公众号上，比如中国知网数据库、万方数据库等有很多资源，并且这种方法效率还特别高，深受用户的偏爱。要想更好的发展，就必须得重视传统服务途径的转型，拓宽服务途径，争取把传统化实体化的信息获取途径转化成高效的数字化信息获取途径。

1.3 服务内容的转型

要想得到更好的发展，应该把图书馆的信息服务深层化，传统的简单浅层服务已经不能满足用户的体验感，在信息服务方面更进一步的发展，能更有效的促进阅读者对图书馆信息服务的兴趣。数字化信息服务比较有针对性，其中方式主要有：公共目录的查询和服务、对数字资源进行检索、进行相应的职业教育与培训等，这种数字化信息服务比较有针对性，在进行服务时要注意加强增值性的服务。

1.4 服务管理机制的转型

图书馆需要一些创新的管理机制来让信息营销的概念深入图书馆管理内部，利用信息营销这一理念，可以结合以人为本的价值观，在实践中被读者利用。信息营销相当于一种营销手段，就是管理者与读者之间进行的信息交换，通过信息的交换让管理者更加了解阅读者的需求，为用户提供更有价值的信息。利用网络的力量，结合内外营销手段来对知识进行推广，对于不同的用户，使用不同的信息营销策略，可以让图书馆的服务质量达到最大化。图书馆一定要朝向数字化信息时代发展，树立核心价值观念，加强服务管理机制，实现全面发展管理质量的目的。

2 阅读推广服务的实践方式

2.1 构建完善的数字信息资源体系

在数字化的时代下，图书馆要构建完善的数字信息资源体系，发展数字化信息资源。首先，图书馆要重新组合数字化信息资源，重新组合数字化信息中一些复杂的内容，比如在数据采集时要做到精准、编排等一系列的工作，让这些数据自动存储，让用户使用起来更加方便的查找信息资源。然后，图书馆管理者要重视数字化信息的发展，积极建设健全的数字化信息完整体制，让先进的数字化信息技术融入到人们的生活中，相关人员积极参与到建设中，互相交流想法与意见，保证数字化信息资源可以持续处于可持续性发展的状态，尽可能地达到用户的要求。

2.2 清除数字化阅读的障碍

把用户感觉不方便的地方及时处理，从数字化资源出发，把经常遇到的操作问题解决掉，從在浏览器上能更方便的让读者找到需要的信息，更方便的整合各种分散的资源，加强用户在获取数字化信息资源上的便利性。在用户搜索需要的资料时，尽可能的为读者提供全方面的信息，让读者有更多的参考文献，保证信息的真实有效性。图书馆管理者可以考虑设置虚拟的表演室，让读者从资料中了解到的知识以真实化的场景呈现，把用户需要获得的知识点以虚拟化的故事进入读者的观念，能帮助用户更加清晰、准确、持久的记忆。通过三维立体投影技术对书本中的内容进行还原，实现真实的情景，让读者与虚拟中的人物进行近距离的沟通。

2.3 主动输送信息的个性化服务模式

所谓个性化模式就是根据网络的推送技术的创新的信息服务模式，个性化服务就是依据客户的需求，利用相关的软件系统，为用户提供服务。个性化服务输送信息的方式可以是利用邮件进行传输，能更加方便快捷，同时还能培养用户养成良好的阅读习惯，激发阅读者的读书兴趣，促进个性化服务的发展。

2.4 建立一站式阅读平台

一站式阅读主要是建立一个共享平台，让用户可以更有质量的阅读学习，并且还可以参与图书馆管理人员或其他读者一起互动的活动，这样不仅可以让图书馆的管理人员更加了解用户的需求，还能让读者之间进行交流，互相沟通，互相学习。在数字化的环境下建立一站式阅读平台，要结合多媒体的服务方式，不能只依赖传统的单调思想，用一些数字设备给读者提供更多更有质量的各种各样的信息资源。

3 结语

在这个大数据的时代，要对图书馆传统的管理理念进行改变，加强先进的管理制度，让用户在使用时得到满足感。针对用户多种多样的需求，图书馆管理人员应积极改进数字化信息资源管理，尽可能的满足用户的需求。当然，图书馆也要依据实际情况进行转型，做好充分的提前准备，把传统的服务形式进行突破，让阅读者可以的获得更有效地信息。

参考文献

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