栉风沐雨夯基础 砥砺前行克难关——记中盐上海销售中心KA业务部

中盐上海销售中心KA业务部是中盐上海公司一个主要负责全国连锁商超及电商渠道的销售团队。团队目前共17人，团队成员普遍是80后和90后，团队平均年龄不到30岁。在2017年盐业体制改革之前，团队成员有很大一部分都未经历过市场化销售的历练，大家对市场化后如何做好食盐销售缺少经验，但是在经过了盐业体制改革两年市场化的历练之后，团队成员发生了脱胎换骨的变化，执行力以及解决问题的能力有了很大的提升，已成为中盐上海一只响当当的业务骨干团队，2018年，在全体团队成员的共同努力下，KA业务部更是在销售上取得了骄人的业绩。

改进工作作风，振人心

2016年12月，为了更好的应对即将到来的盐业体制改革，中盐上海成立销售中心，下设三个业务部，原业务二部更名为KA业务部，负责所有大型连锁商超及电商渠道的经营。团队领导在团队中开展树新风、立榜样活动，不断在团队中营造“敢于啃硬骨头，敢于涉险滩”的工作作风，只要有成员在工作中取得了新进展，领导就在会上给予表扬和鼓励，并让其他团员多向先进的成员学习、取经。团队成员的信心增强，工作的积极性也得到了很大的提高，大家对工作任务协作的讨论越来越多，对工作水平提出的建议越来越专业，形成了一种积极向上，锐意进取的团队氛围。团队工作成绩也频频出彩，在KA业务部的共同努力下，中盐上海在上海商超渠道的市场占有率保持在90%，而且外区商超也取得了较多突破，2018年外区销售同比增长53%。

细化指标管理，激活力

销量是所有销售工作的最终目标，然而，由于食盐行业常年的垄断经营，多年来，受盐行业专营体制所约束，公司对销售人员的管理还是停留在较为传统的考核体系，员工的积极性没有被很好地调动起来。KA业务部成立后，率先对团队成员考核制度进行了高效管理改革，将各项工作要求（如销量、高端盐销量、客户拜访、应收账款、销售品种等）都量化成考核项目，并根据每项工作的重要性加以相应的权重，汇总成每位员工的考核依据。用数据来评定工作完成的好坏，既营造了公平公正的竞争环境，又让每位团队成员直观地看到自己为团队所做的贡献，从而了解自己在工作中取得的成绩和不足。通过这种直观的数据比较，极大地激发了团队成员的竞争意识，大家你追我赶，卯足了劲地寻找业务增长点。2018年商超电商渠道的销售订单量超24000吨，同比增长26%，销售额达到2.08亿，同比增长22%；销售吨均额在全国盐行业首屈一指，为企业创造了可观的利润。

勤练基本内功，增实力

随着盐业体制改革的不断深入，市场竞争愈发激烈，这对团队成员提出了更大的挑战。为了增强团队成员的单兵作战能力，部门通过每周例会对全员进行销售技能、重点难点问题解决、客户拜访等方面的学习、沟通、交流与培训。同时根据团队每位成员的特长给予针对性的辅导与帮助，努力开发他们的潜力，发挥他们各自的优势，整个团队成员的工作能力有了长足的进步，逐步把团队打造成一支拿得出、打得响的销售团队——对外，他们努力与客户建立良好客情，成为客户值得信赖的合作伙伴；对内，他们积极响应公司布置下的工作任务，想方设法完成任务，从不讨价还价。不仅如此，在团队协作方面他们也有十分出色的表现。在公司组织各类活动中，KA业务部的成员们总是争先恐后地报名参加，在工会组织的拓展训练比赛中，整个团队紧密协作，共同努力，在取得了第一名的好成绩的同时团队凝聚力也得到了加强与提升。

随着盐业体制改革的深入，作为中盐上海上销售团队的一支生力军，KA业务部当成为企业应对改革与挑战的排头兵，为绘就中盐上海创新转型发展的新蓝图而努力奋斗。