优质护理服务对肛肠手术患者疼痛的影响分析

余娟

【摘 要】目的：探讨优质护理服务对肛肠手术患者疼痛的影响。方法：选取了我院2018年1月至2018年11月收治的肛肠科患者100名作为研究的对象，对照组患者使用一般的护理方式进行护理，研究组患者使用优质护理服务进行护理。结果：在研究组当中，护理的满意度是96%;在对照组当中，护理的满意度是84%。结论：优质护理服务对肛肠手术患者疼痛的缓解效果比较理想，值得在临床中应用推广。

【关键词】优质护理服务;肛肠手术患者;疼痛;影响分析

【中图分类号】R562【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2019）08-03--01

对于肛肠科的患者来说，在对他们疾病进行治疗的过程当中，手术治疗是非常重要的一种治疗手段，但是手术也会给患者带来机械性的损伤，患者在手术之后容易面临着不同程度上的疼痛现象。手术之后的疼痛属于急性恶性刺激当中的一种类型，根据疼痛的程度可以划分为中度疼痛或者重度的疼痛，通常情况下，患者的疼痛持续时间比较长。这种疼痛现象的存在，对于患者的心理和生理带来各个方面的影响，甚至会引发患者出现一些病理性的反应，对于患者机体的康复带来严重的干扰。

一 资料与方法

1 一般资料

在本文的研究当中，主要选取了我院2018年1月至2018年11月收治的肛肠科患者100名作为研究的对象，他们都是经过临床医学手段确诊需要进行肛肠手术的患者。按照随机分组的原则将他们划分为研究组和对照组，研究组当中男性患者有28名，女性患者有22名，他们的年龄在20岁到76岁之间，平均年龄是47.3岁。对照组当中男性患者有30名，女性患者有20名，他们的年龄在21岁到77岁之间，平均年龄是47.6岁。患者的一般资料差异不影响对照性实验的结果，可以作为对照性实验的一般资料开展研究。

2 方法

对照组患者使用一般的护理方式进行护理，研究组患者使用优质护理服务进行护理。在优质护理服务当中，患者在手术之后的疼痛，在很大程度上都是一种主观性的感受，在这样的背景之下，护理人员要加强和患者之间的沟通与交流，观察他们疾病的变化，完成相应的健康教育工作。在健康教育工作开展的过程当中，要注重向患者讲解与疼痛和止痛方面相关的知识，同时也教会他们掌握适当的止痛方式。在健康教育开展的过程当中，医护人员可以采取从变质到作为主体的教育模式，使用教育手册作为辅助的教育手段。国内的学者在开展研究过后发现个体化疼痛教育健康的模式运用在肛肠科手术患者的临床护理当中，患者的疼痛认知得到了较为明显的提升，同时术后疼痛也能够在一定程度上得到有效的控制。在健康教育工作开展的过程当中，医护人员还要注重对患者的家属进行适当的健康教育，另外患者的家属在患者的日常护理当中同样发挥着积极的作用，同时对于他们的情绪和观点会有着直接性的影响。

规范化的疼痛干预措施主要涉及到在手术开展之前对患者进行疼痛方面的教育，同时把患者疼痛的程度，详细记录在所设计出来的疼痛护理记录单当中，结合患者不同的疼痛强度，适当进行护理措施的采取。在疼痛护理开展的过程当中，规范化的护理措施是十分关键的，医护人员需要严格的按照操作的流程来进行了一步护理工作的开展，避免出現错漏的现象。

人性化的护理措施主要结合患者的具体需求进行针对性护理措施的采取，能够充分考虑患者的因素，为他们提供个性化和优质化的服务。在人性化的护理措施当中，注重对患者开展心理方面的护理和营养方面的护理，同时适当进行并发症的护理和功能指导方面的训练工作。通过人性化护理措施的采取，能够更好的使得患者手术之后的疼痛现象得到缓解，并且能够在一定程度上促进患者对于护理满意度的提升，使得患者的预后效果获得全方位的改善。

3 观察指标

以患者的护理满意度作为临床中的观察指标。

4 统计学方法

使用统计学软件SPSS19.0对数据进行处理和分析。

二 结果

在研究组当中，护理的满意度是96%;在对照组当中，护理的满意度是84%。两个组之间的数据差异具有统计学意义。

三 讨论

对于肛肠科的手术患者来说，在手术结束之后，他们往往容易出现疼痛的现象，这些疼痛现象的存在会诱发患者出现各种各样的机体不适反应。根据最新的肛肠科术后疼痛理论研究认为，患者在手术之后出现疼痛的最主要机制就是内源性的生化机制。国内的学者认为，对于肛肠科手术之后的疼痛，内源性生化机制来说，疼痛是人体一系列神经递质和神经调节物质共同作用形成的一个结果。在这样的一个过程当中，涉及到中枢敏化和传导通路异常等多种比较复杂的机体反应过程。国外的学者在研究的过程当中发现，肛肠科的患者手术之后的疼痛，最主要是因为手术对于机体当中的一些神经末梢带来了一定的损伤，这些受损的神经末梢在进行自我修复的过程当中出现了神经瘤，从而导致患者在机体刺激的敏感度方面出现了提升的现象。在这样的背景之下，学者们认为，肛肠科手术之后的疼痛是由于手术创伤所导致的一种局部性的疼痛所形成的综合征。

疼痛本身就是肛肠科手术患者的机体对于自身所形成的保护功能，这种疼痛现象的存在，会导致患者出现精神方面的抑郁现象，同时也有可能出现烦躁不安和睡眠障碍等多种多样的症状，严重的情况下也会导致患者出现高血压和其他疾病的复发现象，对于新陈代谢和免疫功能都会带来一定程度上的影响，生命质量出现较为明显的下降。因此使用优质护理的服务措施能够减轻患者的疼痛程度，提高患者对于护理的满意度。

参考文献

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