浅析跨境电商供应链的特点

庄元

摘 要：随着经济的迅速发展，人们消费需求的不断提高，海外的产品逐步走进了寻常百姓的生活，跨境电商成为了当前的热点话题。本文以亚马逊公司为例，分析了其成功的因素，以此做为国内电商的典范，寻求国内电商发展的新思路。

关键词：跨境;电商;供应链

一、电商的国内外发展现状

上个世纪九十年代，美国率先诞生了第一个电商——亚马逊公司成立。伴随着互联网的迅速发展，电商也在全球起步围内迅猛地发展起来。截止到2016年，网络销售额已达到1.92万亿美元，并每年保持高增长。在我们周边的亚洲国家，由于人口密集，互联网的普及等促成了电商的快速成长，目前，我国成为了电商销售总额第一的惊人成绩。在拉丁美洲、中东及北非等地区，经济比较发达，网民迅速增加，使得电商业已成为经济发展中的重头戏，而远在非洲，地广人稀，不适合实体店发展，更适合网络销售，因此具备了较好的前景。共享经济是当前热门的话题，它集合了环保、节能、便捷等优势，成为了大众首选的消费方式。我国就有著名的滴滴打车共享平台，做为家喻户晓的电商，滴滴公司打入了世界共享经济四强，以辉煌的业绩向世人展示了共享经济蓬勃的生命力。我国的电商从阿里巴巴公司成立开始，经历了不平凡的二十年发展历程，在这期间，淘宝、京东、当当等公司迅速成长为电商平台的明星，推动了供给侧改革逐步深入，目前，电商的交易额已占据了国民生产总值的35%，成为经济发展中不可忽视的力量。

二、亚马逊作为跨境电商的成功之处

亚马逊作为当前全球电商的龙头企业，其经营中的超前理念带领其稳居电商行业的头把交椅，那么，它是如何成长为一代电商的传奇的呢？无外乎以下几个方面：

1高效的物流系统

做为电商，成本中占据主导地位的不是生产成本，而是物流成本，那么在物流系统方面亚马逊做了哪些努力呢？首先是采取切实有效的措施降低物流成本，亚马逊主要是加大优惠力度，使得客户用尽可能少的运费购买商品，这样就用价格的优势获得了较大的市场份额，又依据规模效应使公司扭亏为盈。在这方面国内的电商就做得很不到位，就拿当当网来说，其物流成本占据销售收入的13%，远远高于其他的管理费用，成为产品成本的主导，因此拉低了公司的净利润。其次亚马逊通过建立物流中心网络，使得其物流服务项目的收入成为公司盈利的新的增长点。另外亚马逊将产品的配送业务外包，减少了对配送业务的投入，通过随处可见的亚马逊物流网络来优化配送服务，降低物流成本。

2全面的网络建设

亚马逊公司属于自营式的电商，此类电商的特点是要先将商品批量低价买入，再通过网络促销以零售的方式卖出，这就需要商家拥有大型的仓储网点以及完善的线上销售网络。亚马逊公司对此非常重视，一方面加大物流中心的投入力度，另一方面高薪聘请专业人员进行供应链建设。亚马逊在1998年专门从沃尔玛挖来了物流管理核心人物Jimmy Wright担任公司副总裁和物流管理总裁，使得公司的物流始终处于同行业望尘莫及的水平。通过优化的供应链，亚马逊实现了降低成本的最终目的，并以低价持续不断地吸引消费者，获得稳定的现金流。

亚马逊公司不仅在物流系统的硬件设施上肯投入，在网络建设上也领先一步，该公司开发出的AWS服务，为线上交易提供了媒介，商家可以利用该软件销售商品，亚马逊公司收取服务费。同时亚马逊公司又开发出了FBA物流服务系统，使得其供应链锦上添花。FBA既方便了卖家使得其只需采购商品运送到亚马逊的仓储地点，其余的仓储、打包、运输环节都由亚马逊来做，节省了许多销售成本，而亚马逊公司利用庞大的物流系统为自已增加了收入，减少了采购支出，双方共赢。

3优化供应链

优化供应链是所有的企业降低成本的重要方式，电商也不例外，亚马逊公司多年来致力于供应链建设并取得了令人满意的效果。该公司采取按照品类并购或入股的方式来降低产品的进价。另一方面，运费也成为供应链中举足轻重的一环，由于线上购物消费者非常关注运费，因此亚马逊公司投其所好，竭尽所能地缩减运费开支。公司一方面购入自营的飞行运输机，另一方面打破商品的最后一公里运输常规，采取众包进行配送。这一模式成功地解决了快递业高峰时期运力不足，低谷时段工薪负担重的双重矛盾。它使得所有的有车族都可以加入到配送队伍中，一方面增加了车主的收入，另一方面缓解了高峰时的运力问题，而到了淡季又可以自如地减少配送的规模，而不必担心裁员带来的一系列麻烦。

4规模化效应

规模化经营可以使得商品的成本大大降低，从而使企业在价格竞争中立于不败之地。亚马逊公司在物流中心的建设方面就领先一步实现了规模化。该公司之所以能在同行业中独占鳌头，胜在了“快”。亚马逊的配送服务速度是其他企业无法企及的，其两日到的标杆使得其他配送企业望尘莫及。亚马逊公司的配送速度之快使得其电商业的市场份额占据了三分之一，令人咋舌。

跨境购物是近年来在国内新兴的消费项目，网易、京东等国内大型的电商纷纷上马跨境购物，亚马逊公司也于2016年将跨境购物项目入驻中国。亚马逊的会员还享受跨境免费包邮的优惠，使得其跨境购物的空前优惠力度及全球供应商的资源提供的优质商品令亚马逊在众多跨境购物服务的电商中脱颖而出。另外，亚马逊公司利用系统优势进行大数据分析，消费者的习惯分类整理，据此提供最热门的商品，精准销售。其配送速度也遥遥领先于其他电商，目前，亚马逊跨境购物的配送时间已缩短到了3-6个工作日，与国内购物的速度基本持平，为消费者带来全新的海外购物体验。

三、国内电商的运营短板

随着经济的发展，互联网的普及使得近年来国内电商也迅速成长起来，例如京东、淘宝、拼多多、当当网、阿里巴巴等均是国内目前比较知名的电商。

京东的物流要比其他几家都完善，因为京东拥有自己的物流，而其他几家只是和快递公司合作。这几家中要属拼多多的物流系统最为落后，拼多多成立的时间较晚，其物流体系不健全造成买家对此非常不满。京东的物流系统虽然投入巨资，获得了较好的口碑，但同时重资产模式也给企业带来了沉重的资金负担。如何在降低产品成本、优化配送方面权衡配置是京东未来需要考虑的问题。

在这方面当当网进行了大胆的尝试，当当网没有将物流系统整体重建，而是侧重于建设物流中心，将配送环节的业务外包，这样就减少了配送环节的投入，这种做法类似亚马逊的经营模式。这种模式的代价就是不同的配送公司服务质量的差别会给公司的经营带来风险。

阿里巴巴和旗下的淘宝网，在中国虽然起步较早，但由于其忽视了物流系统的重要性，随着其发展，物流瓶颈日益显现。在京东优质的物流配送以及当当网低廉的配送成本的对比下，阿里巴巴的物流已经影响到了商品的销量。为此阿里巴巴进行了新的尝试，建立物流信息交换平台——云物流。云物流通过汇集物流信息并进行整合，优化配置物流信息，使得尽可能减少物流资源的浪费，应当说这是一个成功的经验，但配送环节在我国仍缺乏规模经营，因此物流系统仍然会碎片化影响到商品的成本，因此在我国亟需将供给、需求双方面实现集中化，这样才能建立更加完善的物流系统。

我国拥有世界上容量最大的网民，因此消费群体的优势是其他国家无法比拟的，因而电商的发展前景是美好的，在这一前提下，我们应当致力于建立优化的供应链，通过合法的数据共享将需求信息、物流信息进行共享交换，实现运营环境的最佳配置，电商将供给与需求通过网络联合起来，实现双方的利益最大化。

四、结语

我们要充分利用信息技术促进实体流通企业创新发展、转型发展、协同发展，提振实体经济，推进供给侧结构性改革在电商行业顺利完成。进一步推动跨境电商在我国的发展，将更多更优质的海外商品通过电商引入国门，让消费者享受到不出家门，就能够消费到世界各地的优质产品，真正地实现全球经济一体化。相信在国家、企业的共同努力下，跨境电商一定会成为未来我国消费体系中重要的角色。

参考文献：

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