个性化养老服务人才培养模式探讨

刘记红

（江苏工程职业技术学院 社管学院，江苏 南通）

高等教育教学目标在于为社会各产业注入更多优质人才，近几年伴随高等院校各项制度的持续深入变革，越来越多的高等院校逐渐注重专业创新发展，推动院校管理人员强化特色专业创建与发展，这一育人模式为个性化人才培育奠定坚实基础。个性化教育作为创新性较强的教育形式，一般状况下借助教育者互相配合，以及借助新的教育载体进行整体的育人工作。特别是针对养老服务人才实施培育的具体过程中融入个性化教育，在一定程度上可高效提升育人质量[1]。

一 在养老服务人才培育中践行个性化教育的必要性

（一） 满足社会需要复合型人才的现实需求

早在2014 年我国政府有关部门便提出关于培育老年服务领域医学、心理、康复以及护理等层面的综合性人才战略政策，将养老服务切实引进到健康发展战略思想当中，增加对于医疗卫生服务领域的帮扶力度，加强社区生活当中老年群体的慢性病管理、健康护理以及健康教育层次的综合服务水准与能力，积极呼吁具备一定经济水平的医疗组织将护理服务拓展至更多社区家庭。我国养老服务领域迫切需求大量复合型人才，且需要院校借助专业群个性化教育而高效落实。

（二） 满足社会多元化养老服务的内在需求

社会经济水平的迅猛发展，促使人口老龄化日渐严重，针对此问题的严峻性，政府相应部门已大力倡导将居家养老模式为主，将社区养老作为辅助，将专业养老服务组织作为保障的多元化养老形式，老年群体可依据个体情况，并针个人多样性需求选择各种形式的养老模式。近年来，伴随养老形式渐渐趋向多元化、养老服务内容趋向广泛性发展，这些现象在一定程度上增加了对养老服务专业人才的要求指标。同时，养老服务涉及的学科领域范畴也逐渐广泛，对于人才技能及知识的要求也日渐提高，对于此类现象唯有借助个性化育人模式来应对。现如今，多数高等院校创建的健康养老服务专业群多集中在养老领域当中的机构运行、健康管理、康复保健以及护理服务等诸多岗位工作，综合各个层面因素进行考虑以及分析，积极优化各类优秀资源，改善专业群内诸多专业当中的优质教育资源，从而践行个性化教育，紧密衔接养老服务对应行业的现实发展需求，在专业教改与发展中逐渐引进个性化育人模式。

二 在养老服务人才培育中实行个性化教育的可行性

（一） 建设特色专业群为个性化人才培育奠定基础

社会经济诸多发展机制的持续健全，在某种程度上促进了养老服务教育专业的发展，现今多数区域高等院校逐渐增设养老服务领域相关专业，并建设将老年群体管理及服务专业为主的育人体系。其中，老年护理与康复等专业是整体养老服务专业群当中的主要内容。此外，多数院校建设基础设备设施共享以及诸多专业特色更为显著的课程体系，从而研发出共享型专业群养老服务人才培育的计划，在针对育人综合计划拟定、优质教育队伍综合创建、健康养老课程指标制定以及老年综合实践教育中运用个性化育人模式，从而切实发挥个性化教育作用，为个性化教育奠定更为坚实的基础[2]。

（二） 专兼职教育者为个性化人才培育注入新动力

高等教育工作制度的持续健全，渐渐走向发展兼职教育者团队的创建。双师型教师在一定维度上饰演着极为重要的角色，并间接性的高效处理专职教育者综合实践水平不足的困境，促使兼职教师团队逐步获得养老服务育人体系的肯定与认同。近几年来，养老服务专业群培育出诸多高素养与高能力的专业人才，兼职教育者于整个养老服务领域的发展当中也具备不可替代的作用，伴随未来养老服务领域的迅速发展，将会具备更多的业内专家学者参加到养老服务工程发展的具体过程中，促使个性化教育作用可获得高效发挥。

三 养老服务人才培育面临的困境

（一） 人才培育目标定位宽泛

人才培育目标的明确应基于市场对于人才的现实需求，而市场需求对人才培育方向也具有直接影响，基本可基于就业方向、职业素养以及专业技能三个层次实概括。基于我国高等院校对于养老服务开办的老年服务和管理专业来看，其专业设置依然欠缺针对市场人才要求层次以及类型的高效分析和考虑，定位的人才培育目标过于宽泛。养老服务专业能力的普适性以及就业方向的朦胧，均导致学校养老服务专业在育人目标定位层面过于宽泛的现象产生，从而使得其无法顺应养老服务专业化要求[3]。

（二） 师资力量不足且素质还需加强

养老服务触及的专业具备较强的实践性，而这便对教育者专业素养具备较高要求，要求其拥有相应专业理论素养的前提下，还需具备较强的实践工作能力。现阶段，多数院校基本采用“走出去”与“请进来”的方式，补充专业教育者在实践经验层次存在的不足，即选派院校专业教育者参加企业一线岗位的挂职培训，并在企业聘用一线工作人员走进学校为学生讲授知识、传授技能。这一形式虽在一定限度上缓解院校师资力量不足的压力，以及育人工作供需分离额度冲突，但是在现实执行当中，因教育者日常工作量较为繁重以及企业参加欠缺积极性等客观因素，导致这些措施往往浮于形式，难以实现预期目标。

四 养老服务运用个性化人才培育模式的策略

（一） 创建工学结合的人才培育模式

养老服务专业运用个性化育人模式应将学校、社会以及政府密切融合，依据市场要求合理设计专业群，系统化的执行分层次人才皮培育，进而全方面满足养老服务领域的人才要求。比如，中职与高职重点面向企业一线岗位，应培育专业化的技能和管理人才，普通高等学校应真正面向社会养老服务领域，培育高层次的研究与管理人才。而本科学校的管理学、社会学与心理学等专业，应明确养老服务领域的发展需求，加强有关教育工作及研究工作，进而推进面向养老服务领域的高端人才培育。另外，硕士与博士阶段，应开设有关专业科研方向，实施对各个国家、地区养老服务领域发展趋势的跟踪研究。养老服务专业人才培育应依赖养老企业、机构与社区创建养老服务相应实训、实践中心，将院校教育和企业相关岗位实践工作高效融合。在育人过程中，依据社会养老服务要求持续调节与改善课程体系及教育内容，切实落实专业教育与岗位工作的衔接。

（二） 强化继续教育，提倡职业资格认证

养老服务人才培育应采取多元化及个性化模式，不仅应具备学历教学培育，还应加强对于教育工作者技能与知识的继续教育。不但要强化教育工作者专业培训力度，保障培训质量与成效，而且还应定期组织新政策、新知识与新方法的培训，加强教育者实操能力与专业知识内容储备，进而带动整个领域的专业化能力。在政策层次，应激励养老服务教育者运用业余时间深造学习，加强个体专业知识储备，引导养老服务育人机构强化软硬件设施建设以及培训课程体系完善。呼吁职业技能鉴定组织和院校加强协作，使养老服务专业师生可参与职业技能鉴定评价，从而使学生获得毕业证书以及教师获得能力提升。在此阶段，政府应借助举办免费的技能与专业知识培训，帮助教育获得职业资格证书[4]。

五 结语

综上所述，社会经济高速发展，促使城镇人口规模日渐加大，人口发展规模于持续扩张的同时，社会人口老龄化愈发严重。针对此问题的严峻性，国家、社会各界以及高等院校均极为重视，但院校在创办养老服务有关专业群的同时，也面临人才培育目标定位宽泛，以及师资力量不足且素质还需加强的困境。基于此，院校有关工作者应及时将个性化育人模式引进养老服务教育中，通过创建工学结合的人才培育模式，强化继续教育，提倡职业资格认证等方式，切实提高养老服务育人质量及效率[5]。