浅谈文化志愿服务管理与创新

方为

摘要：在平时的工作中，我们文化馆不仅仅可以丰富百姓们的日常生活，同时可以陶冶大家的情操，为生活带来更多的乐趣。但是在平时的工作中，我们文化馆的系列活动受到了一些阻碍。由于群众参与的不积极、不主动使得一些活动不能良好的展开。在这样的契机下，我通过研究调查来分析文化馆如何开展音乐活动，从而加强群众们的“粘合度”，使得我们文化馆拥有更多的受众。在一系列的思考与研究中，文章对我们未来发展方向加以论述，希望我的意见和建议为我们文化馆未来的发展有所启迪和帮助。与此同时，在做好系列活动之前，我们首先要演的就是创新发展。因此我们要做到在整个文化活动的具体内容上做以创新，使得节目整体具备大众吸引力从而更好的去开展系列活动。但是在平时的工作中，文化馆的系列活动受到了一些阻碍。由于群众参与的不积极、不主动使得一些活动不能良好的展开。在这样的契机下，本文通过研究调查来分析文化馆如何开展音乐活动，从而加强群众们的“粘合度”，使得我们文化馆拥有更多的受众。在一系列的思考与研究中，对我们未来发展方向做以论述，希望本文的意见和建议能为我们文化馆未来的发展有所启迪和帮助。

关键词：文化活動;志愿者管理;宣传推广;维系百姓

中图分类号：Q249.2 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2019）17-0176-02

一、前言

首先我们在工作中我们文化馆承担的是对于群众艺术学习、开展艺术活动等系列的承办单位。因此在整个工作中，我们都秉承着文化馆面向群众免费开放，对推动社会主义文化大发展大繁荣、提高全民族思想道德素质和科学文化水平、促进社会和谐稳定，有着极为重要的意义。

从近几年的实践看，文化馆免费开放活动，提高了群众文化活动质量，丰富了群众文化生活，推动了农村社区精神文明建设和社会和谐稳定，有效满足了群众日益增长的的精神文化需求，深受广大群众欢迎。

但就文化馆来讲，当前仍存在一些需要认真研究和解决的问题。

但就目前来说，随着人们对文化娱乐休闲方式多元化的追求不断提高，参与活动的要求越来越高，文化馆现有的设施，无论是公共空间设施场地还是基本文化服务项目，都远远满足不了客观要求。需要更新补充文化娱乐器材，完善配套设施，增加新的娱乐项目，改善群众文化活动条件，为群众提供人性化服务，为免费开放的实施创造理想环境。为此我对我们文化馆现在志愿者服务工作加以分析和研究，意在更好的维护我们文化馆的服务质量，赢得更多百姓的喜爱。

在这样的契机下，我通过研究调查来分析文化馆如何开展音乐活动，从而加强群众们的“粘合度”，使得我们文化馆拥有更多的受众。在一系列的思考与研究中，我对我们未来发展方向做以论述，希望我的意见和建议为我们文化馆未来的发展有所启迪和帮助。

二、凸显文化价值、彰显背后的意义

在做好我们文化馆系列音乐活动之前，首先，我们要拉拢一部分艺术受众，通过具备大众基础来发展我们的活动项目。因此我们要做到在整个文化活动的具体内容上做以创新，使得节目整体具备大众吸引力，在活动的创办中达到原有的预期效果。这一方面的落实就需要我们文化馆组织者在音乐活动开始前进行系统的考量。每一次的音乐节目所表达出的时代精神不同，因此其受众也大不相同。而这就需要我们深入了解大众的喜好与需求，根据群众不同的年龄段，其对音乐作品的喜好程度做以分析，从而努力做到音乐节目的老少皆宜。

其次，由于我们国家地理环境的不同，其文化内涵多有不同。在文化馆的音乐活动中，我们需要遵循地区的文化传统，体现出地区的特色优势，而这种活动的落实也需要文化馆工作人员做好对本地区特色音乐文化的把握与处理。保障我们活动的开展的意义是积极的、向上的。

最后，在文化馆的系列演出中，我们还需要将表演的内容不断丰富，随之在演绎过程中就自然而然地将整个表演更加完整的表现出来。

总而言之，群众反映与我们文化馆活动的开展需要紧密合作，使两者在不断的发展中具有紧密的联系。从而不断融合群众的思想观念，进行全面的研究。

三、扩大活动规模，形成联动效应

在工作中我们意识到当前文化馆业务骨干缺乏和人员编制不足。由此而言目前我们的人才优势是最大的优势，拓宽服务渠道，丰富服务内容、创新服务手段、提高服务质量，关键是人，尤其是文化艺术人才。

文化馆免费开放，首先，在系列文化馆活动中我们需要有度的把握我们开展音乐活动的模式，在一次次活动的经验中去探寻去该地区百姓们最为喜欢的文化活动。而在整个活动规模中，我始终认为规模是越大越有益我们的发展。在扩大规模的过程中，我们可以具备更为强大的活动规模，从而加强联动效应，从而得到更为广泛的影响力。

其次，在我们文化馆系列音乐的活动宣传作品中，我们不仅仅要运用多种媒体和广告传播的模式，还需要去通过落实网络平台和新媒体的渠道进行宣传。在整个宣传走向中我们要迎合大众的价值观，通过多变的风格来吸引广泛的影响力。在宣传的过程中我们可以联系一些新媒体通过纪录片、宣传片等方式进行传播，而这种模式最为优势的特点为能够获得大众的信任与关注。

最后，在我们活动的设计中，我们需要对活动的素材进行合理安排。使得我们的活动中既有“阳春白雪”，又有“下里巴人”，在不同的艺术层次上满足大众的审美品味，使他们对活动流程保持满意度，对活动内容留下深刻印象。在自身的音乐作品中，我们还需要去突破传统文化馆活动等的束缚，在一系列的作品中体现出我们的情怀与精神。在音乐意境发流露中，我们将或悲或喜的情感传递给观众，从而使得我们文化馆的音乐表演主体的形象加以升华，使整个舞台表演更加丰富。通过引导观众对于音乐演奏曲的意义进行联想，使得群众的感悟力增强。

其实在工作中我们也逐渐的意识到现如今我们文化馆之间的竞争的很强大的、是残酷的。在面对这样的情况下。我们所选派的志愿者需要擅长运用多种技能。为此我们也需要作出多种不同形式的改变，以此来维系住百姓们对文化馆的热情。在群众的需求面前，个性化特征是对文化馆提出了更高的要求。这些调整包括活动安排调整、活动更新的快慢、文件馆设施的更新，这些都是影响我们文化馆客源的原因，我们需要不断更新。但现如今文化馆的主要竞争手段还是属于扩大自己节目内容的时期，通过活动的多样性来提高百姓的满意程度，文化馆需要了解百姓信息，通过对百姓的了解来掌握百姓的需求，这对于我们整体素质的提升很重要。

对于首次或者很少选择来我们文化馆活动的百姓来说，他们对于活动的心理需求并不是很高，体验我们文化馆的舒适感和新鲜感是他们选择来进行活动的主要原因。对于经常来我们文化馆活动的百姓来说，他们在来到我们文化馆活动之前，他们在选择活动游戏主要是受到我们文化馆所作的广告或宣传的影响，或者其他百姓的口头信息传播，他们是带着期望的态度来选择该我们这里进行活动的，因此他们希望体验到的服务过程是每一处细节质量的体现，与之相对的是不经常参加活动的百姓，他们会将感受与文化活动感受做对比，看是否满足了自己的心理需求等。

四、提高精神层面，更好地服务社会

在文化馆的系列活动中我们始终以提高百姓精神层面为己任。在工作中我们不仅仅为普通的老百姓提供娱乐服务，同时我们也在努力提高我們国人的思想观念，通过音乐作品来为大家带来更为精彩的活动，从而积极的优化人们的思维意识和行为方式，从而更好地为社会服务，营造社会氛围。“艺术之真不是生活之真”。在工作中我始终认为我们所开展的一系列艺术类活动可以与我们对生产生活相联系。

其实在设身处地的工作中，我们也需要时刻意识到我们工作的初衷和信念，在工作中我们需要用全身心的投入来帮助文化馆进行一系列活动，因此在志愿者管理的过程中我需要注重对员工工作能力的培养，以此来注重员工自身素质的提高。因为我们工作群是十分庞大且是与时俱进的，所以我们要用文化内涵和文明素养来进行维护和发展。在社会中，在整个服务态度中我们需要以给百姓带来更多的的帮助为前提，从而去减少人际交往中的摩擦现象，拉进了人们心与心的交流，我们需要用文明礼仪来维护文化馆价值，从而积极提高文化馆的效益。

在相关的志愿者服务中，我们要用尽自己全部的能力。但在工作岗位中，总会有能力高低之分，文化馆工作人员在岗位中注重的不仅是文化的传播，还需要注重服务态度。在这种空间高速的变化中，社会发展也越来越快，不仅是现在所存在的文化馆，文化馆的发展空间也越来越广阔。因此在我们目前的整个文明城市创建中，首要的就是将我们的艺术文化馆作为传承中国民族传统文化最为重要的一关，这是我们中华民族传统文化传递的良好基地。在接下来的工作中，我们可以通过用一系列丰富的活动、寓教于乐的教育模式来不断滋养我们百姓的身心生活，与此同时，在未来我们可以联系市委等部门进行更多的节目展示活动，从而去进一步发挥好文化艺术中心的平台作用，更好的服务文化民生，更好的参与文明创建，为建设文明富裕的城市作出更大贡献。

在接下来的文化馆工作中，我希望大家能适时的做出一系列改变，对活动作品的选材中需要更为细心。在音乐活动实践中从而去深度的进行解剖大众文化、响应国家号召，发扬红色精神，从人文关怀的角度审视大众文化。时代在前进，市场在变化，国家在发展。而国家发展的灵魂的在于有效合理的管理。这就启示我们要把摸不着的管理转化为实实在在的行动力。习近平同志强调，如果管理只是挂在墙上、写在纸上，不能落到实处，就会形成“破窗效应”，管理就会模糊不清，纪纲就会变得松懈无力。所以我们不能将管理作为一个软约束或束之高阁的一纸空文，不能成为纸老虎，要将党的思想落到实处。我们的管理的生命在于执行和落实。因此，在文化馆未来发展的过程中，差异化管理的强有力执行和落实，起着举重轻重的作用。责任，从古论至今，血雨腥风的革命战争年代，筚路蓝缕的创业时期，优秀的人都是大浪淘沙、百战砥砺，一步步成长起来，他们的身上是使命，更是责任。同样，国家的发展离不开每一个工作者的发光发热，更离不开我们自身的意识和担当，“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”面对未来，我们会提高自身的责任与担当，提升能力，为国家未来的发展做出贡献。

“归来风物故依然，相逢一醉是前缘。”我知道我们今天中国文化馆的表演活动之于未来的中国文化领域，犹新鲜活泼细胞之在身。在未来我们还需要多与群众交流，在他们的观念中去探寻出适合我们的发展思路。我相信，我们文化馆的所有工作人员对音乐活动的探求历程不止于过去与现在，这种创造理念是贯穿于整个发展的历程，相信它更是延展未来的、贯穿古今的。

五、结语

综上所述，我始终认为文化馆所下来的文化效益是是不容小觑的，我们所代表的文化精神是一个城市、一个地区的文化标签。因此在工作中我始终认为积极办好群众满意的文化馆是我们义务，做好每一场音乐活动的我们的责任。在未来我会不断的探索最新鲜的音乐活动资讯，为我们百姓带来更多的快乐，为我们文化馆的蓬勃发展带来巨大的动力！