时光沉淀品质专注成就品牌—访法雅姿品牌创始人、女性肌肤问题专家 张吉胜

文/郭 丽

在人生的四季中，不同的化妆品就像春花、夏日、秋月、冬雪一样，妆点了女人的爱情和浪漫。法雅姿不是其中最知名的一个，却是最青涩、最长情、最动人的一个，有着初恋和永恒的味道。

美妆行业中具有革新精神，带领团队创造奇迹的将领和人才。

采访之初，法雅姿品牌创始人张吉胜给记者讲述了一个故事，下面的这两句对话，则是一切的缘起。

“为什么躲起来？”在教室的一角，男孩问小孩。

女孩一边抹着眼泪一边委屈地回答，“人家是想要变得漂亮，才偷偷涂了妈妈的香香，谁知道会变得这么丑，搞得连公主都换别人了。”

一段有缘无分的暗恋中，女孩一个无心的回答，在男孩心中埋下了一颗种子—一定要亲自研发出全世界最安全的护肤品，让女孩不再因为担心过敏而不敢使用化妆品。

男孩正是法雅姿品牌创始人张吉胜，在有风也有雨的青春岁月，他把有着甜蜜、酸涩的橙子味儿初恋埋进心的最深处，执着地带着没说出口的承诺拼命学习、钻研。直到几十年后，“胜哥”之名叫响中国化妆品圈子，直到法雅姿品牌入选“中国化妆品民族品牌提升工程”，他才小心翼翼地挖出埋藏在心底、支撑他创立法雅姿品牌的“初心”，坦然地告诉记者一切。

诞生记不忘初心方得始终

两小无猜

“钱，我不缺。为什么还不停地折腾？”坐在黑色沙发中，香烟明明灭灭，一缕缕白色的烟雾慢慢散开，模糊了张吉胜的五官，也模糊了他的声音，“因为我放不下。”

“我进入化妆品行业是源于儿童时期一份暗恋和承诺。这是份很重的承诺，重得， 可以抵得过生命。”

他把香烟按灭在烟灰缸中，走到宽敞明亮的落地窗前，向外看了一会儿，转身笑着对我说：“男人对女人的承诺，永远重于泰山，即使那是一个没说出口的承诺，即使那是我五岁时做下的承诺。”

那一刻，记者看到了那个跨越了童年与中年的承诺，切切实实感受到了时光赋予“法雅姿”的美好与香甜。

“为什么躲起来？”小男孩问。

“人家是想要变得漂亮，就偷偷涂了妈妈的香香，谁知道会变得这么丑，搞得连公主都换别人了”，听到小男孩的问话，伤心、委屈、无助的情绪再次涌上心头，小女孩又哭了起来，一边抹着眼泪一边说。

这个小男孩正是张吉胜，那时他像个小大人似的摸摸小女孩的头，无声地安慰着她。

那一年，他们五岁。

为了她的笑颜

时光荏苒，日月如梭，当年的小女孩长大了，身姿窈窕，亭亭玉立。唯一困扰她的，是皮肤依然像小时候一样对化妆品敏感。高中里，女孩们忙于学业的同时，私底下也开始学习护肤和化妆了。当室友你一言我一语点评着护肤品的好坏，躺在床上对着镜子贴面膜时，她只能落寞地切黄瓜或其他蔬果，一片一片地贴在脸上，然后笑着对室友说，“我这是物美价廉的天然面膜”；当室友用五彩斑斓的彩妆在脸上涂涂抹抹、装点着青春时，她只能一成不变地素面朝天；当和室友一起逛商城，经过化妆品专柜时，看着室友和导购交流化妆品使用心得时，她只能失落地站在旁边倾听……

女孩的强颜欢笑、失落、痛苦，借由同学口中传到张吉胜耳中，深深地刺痛了他。

舞台下的那一次牵手，是很久前的事情了。多年过去了，张吉胜才知道那就是喜欢。每每想起女孩因为失掉公主角色躲在角落里哭泣的身影，他的心就像被针扎了一样疼。

“我必须为她做点什么”，这样的念头久久盘旋在张吉胜的脑海中。几经徘徊，最终他暗下决心，一定要亲自研发出适合小女孩的护肤品，让她永远不会因为化妆品有一丝一毫的不开心。

为此，他高考时破釜沉舟，填报的唯一志愿就是化妆品专业。命运眷顾了张吉胜，他被理想的学校录取。入学季，他背起行囊，告别父母，离开家乡，远赴千里到北京求学。

这一年，他们十八岁。

命运的玩笑

后来的后来，王子和公主并没有在一起。

在张吉胜一头扎进化妆品实验室时，当课题组攻克各种植物有效抗敏修复剂时，他不知道，女孩恋爱了。

当第一盒无添加、纯植物的“洋甘菊舒缓修复凝露和面膜贴”从试验台走下时，他兴奋地连夜赶赴女孩所在的城市。

他不知道，那天是女孩的婚期。

他们就像两条交叉线，交叉点只有一个，当这个交叉点过了就离得越来越远，直到彼此看不到对方的身影。

这一年，他们28岁。

法雅姿的诞生，既是终点，也是起点

爱情的终点，也是事业的起点。初恋戛然而止，悲伤总是难免的，但张吉胜并不是一无所有，他研发的舒缓修复系列产品彻底解决了女孩皮肤敏感带来的困扰，女孩无需素面朝天，跟所有爱美女孩一样，可以涂抹五彩斑斓的彩妆。

张吉胜释然了，为了给这段美丽的初恋画上圆满的句号，开始新的人生，他成立了自己的化妆品研发实验室，并将品牌命名为法雅姿。从此以后，他的目标是为天下爱美女人解决肌肤问题，让每个女人拥有健康的肌肤！

担当记知行合一民族之光

品牌二字拆解开来，一是品，二是牌。何谓品？《说文解字》中这么说，“众庶也”，也就是众多的人的意思。发展到现代，品成了品质、品位、品行。古今意思结合一下，品就是众多产品中让人能记住的、好的、优质的产品。何谓牌？在古代的词典中，牌是凭证、符信，常见的词是金牌、牌面、牌令，是官员身份的凭证，或者官府文书的名字。相较于品，牌的意义更官方，也更有分量。

品牌二字结合在一起，其含义远比现在行业理解的丰富。当今，品牌往往与美好的事物和象征画等号，比如安全、安心、健康、美丽等。同时，品牌还被赋予了人性，比如青春、体贴、细心等。消费者在使用产品的过程中会比较，品牌中的种种美好，是真的还是假的，并由此形成对品牌的印象。对比常规的理解，张吉胜阐述了一种对品牌的全新解读—品牌是知行合一，也是针对消费者皮肤问题的整体解决方案。

知—理念

品牌使命是使人人肌肤健康美丽，品牌定位是皮肤养生品。我们以人为本，提出“未病先防、既病防变”的护肤新主张。

皮肤养生的核心就是肌肤健康，主要包括三方面内容：一是如何延长肌肤的活力，焕发青春，延缓衰老；二是如何使肌肤健康，防止肌肤问题的发生；三是肌肤出现问题，如何安全快速解决肌肤问题，使肌肤重回健康态。

化妆品是作用于人体皮肤的美容产品，然而，大量的化妆品配方师、科教工作者或品牌都在孜孜不倦地研究新原料、新配方、新技术、新剂型、新包装等，其研究的着眼点是化妆品，而忽视或淡化了化妆品使用对象—皮肤。法雅姿品牌创造性地提出“以人为本”，提出“未病先防、既病防变”的护肤新主张。肌肤“治未病”的重要性在于“防”，防范肌肤问题于未然，是使用化妆品的初衷，即“未病先防”。当问题肌肤出现时，要早期诊治，防止肌肤问题转变恶化，不但要消除肌肤问题症状，而且要阻止肌肤问题进一步恶化，即“既病防变”。

法雅姿具备以下品牌优势和核心竞争力。

1.品牌护肤理念—坚信健康肌肤才是最美的肌肤

法雅姿品牌定位为皮肤养生品，皮肤养生着眼点在于皮肤，是从皮肤健康需求出发，其核心是肌肤健康，坚信健康肌肤才是最美的肌肤。法雅姿品牌以中医理论为指导，以皮肤科学为基础，充分利用生物技术等高科技手段，从皮肤特有的组织结构、皮肤生理特性、细胞活性出发，中医组方思想指导下科学配伍的皮肤养生护肤品，有目的地给予肌肤营养，进行不同层次的皮肤养生，根据皮肤问题特征，细胞变性，区别对待，有针对性地给予渗透，进行不同层次的“未病先防、既病防变”，使肌肤充满健康活力。

2.品牌研发理念—安全（Safe）、卓效（Effective）、健康（ Health）

法雅姿是全球高品质皮肤养生品牌，产品研发以中医理论为指导，以皮肤科学为基础，充分利用生物技术等高科技手段，并在中医组方思想指导下，遵循中医“整体观、辨证观、治未病观、标本兼治观和三因治宜观”五观进行组方，力求产品达到“安全、卓效和健康”。

安全（Safe）

● 配方公开而精简，确保每种成分和配方无害性

● 不含公认致敏原成分

● 全线产品经过严格安全过敏测试

● 符合严格的欧洲药妆生产标准

卓效（Effective）

● 含有针对性有效植物活性成分

● 皮肤科大夫参与配方设计

● 产品经过严格功效测试和评价

健康（ Health）

● 通过提高肌肤的健康指数来解决各种肌肤问题

● 首选无污染的天然有机植物

● 绝不用酒精等试剂提取原料

● 包材选用可循环、可再生和可降解材料

● 尊重呵护植物、减少对环境的影响

3.品牌设计理念—简约时尚，但不简单！

● 以无瑕白玉颜色作为法雅姿品牌的主色，象征东方女性最爱的净透润白肌肤，也寓意法雅姿皮肤养生护肤品的安全和卓效。

在西方社会，特别是欧美把白色视为最高品位的审美象征，表示清纯、纯洁和安全（传说也是上帝最喜欢的颜色）。

● 竖纹绿色、紫色、橘黄、橘红等各种植物原色和白色相互映衬，散发着清新的天然植物气息，突出了以天然植物萃取精华为原料的特点，凸显法雅姿皮肤养生护肤品的独特个性。

● 黑色字体和主色白色形成强烈色差，彰显高贵、稳重和科技的意象，许多科技产品在设计中采用黑白搭配来塑造产品高贵的形象。

4.社会责任和环保理念

法雅姿品牌社会责任：坚决遵守低碳环保理念，具体包括原料的环保、生产的环保和包装的环保。

尊重呵护植物、减少对环境的影响。从内容物、瓶体和纸盒设计、到生产环节均遵守低碳环保理念。

原料的环保

我们对所用的植物原料精挑细选，只采用质量上乘及产地来源具有保障，且可再生循环的有机天然植物。

生产的环保

我们的厂房，会将废物分类及循环再造，并且节约用电，以减少能源消耗。

包装的环保

● 不单独设计产品说明书，将产品说明直接印在外包装上，同时，不用瓶体贴标的方式，以减少纸张的浪费，力求低碳环保。

● 根据瓶体的实际大小和尺寸，确定最科学合理的精简包装材料，减少资源浪费。

● 采用甘蔗等一年生长植物纤维制成的再生可循环环保纸张，或者采用永续发展模式管理的森林制造的纸张，以促进环保和保护森林。

● 喷印均采用大豆等可降解油墨印刷，不污染环境，绝不采用低廉不可降解的油墨。

● 塑料包装均采用可回收再利用PET材质，坚决抵制不可降解的低价塑料包装，不给地球造成负担。

行—开创问题肌肤修复新纪元

法雅姿品牌定位为皮肤养生品，是为了预防和解决肌肤问题，旗下明星产品洋甘菊舒缓修复系列针对的是敏感肌和红血丝肌肤。为了实现产品的功效，张吉胜在问题肌肤修复机制的创新、原料的严选等方面下了很大的功夫。有一段时间，他基本以实验室为家，吃住都在实验室中。张吉胜没统计过实验失败的次数，每一次失败都会给他留下新的启发。可以说，洋甘菊舒缓修复系列是在一次次失败的基础上，沐浴着张吉胜的心血诞生的。

洋甘菊舒缓修复系列的主要亮点和特色是根据敏感和红血丝皮肤特性和形成机理，选用洋甘菊、仙人掌和天然冰片等天然植物抗敏修复活性物质，抑制组胺过敏介质释放、清除过敏自由基、消炎止痒和增强皮肤屏障功能4个维度解决过敏和修复红血丝肌肤，最终目的是修复肌肤屏障系统，增强肌肤抗刺激能力，从而达到修复肌肤，还原肌肤健康态的目的，真正贯彻“未病先防、既病防变”的护肤新主张。

法雅姿已进入全国30多个省市，3000多个商场专柜、化妆品店和药店专柜等销售终端，拥有66万会员，得到广大顾客和消费者的认可与好评，开创了问题肌肤修复的新纪元。

知易行难—公司关闭危机

任何企业在发展过程中都会遇到困难和难以逾越的坎，甚至九死一生，法雅姿在发展过程中也不例外。

公司刚成立的时候，张吉胜将产品定位为游泳护理品，专业解决游泳过程肌肤的特殊护理问题。这是个从未有过的细分市场，没有任何品牌做过游泳护理化妆品。至今，张吉胜仍坚持当时的判断，认为游泳护理化妆品非常独特，是一类差异化产品。

基于对消费者需求与市场供给的判断，张吉胜跟国家游泳队签订5年战略合作品牌代言协议，开始大刀阔斧地推广品牌。

此后，奥运冠军罗雪娟和张琳连续几年都是品牌代言人。产品投入市场后，张吉胜发现了一些致命问题。第一，消费者游泳根本没有护理的习惯，消费者知识科普成本太高。第二，游泳季节性太强，游泳旺季在南方也就2个月时间，在北方也就1个月时间。第三，我们市场团队反应慢，不到2年时间我们就亏损近6000万元，公司亏损严重，看不到发展希望，董事会要求关闭公司。

经过一番恳谈，在张吉胜和另一股东承诺不需要股东再投入一分钱的情况下，董事会最终同意公司再运营一年。在全国分公司陆续撤销的情况下，张吉胜马上缩小办公面积、精减队伍。同时，重新对法雅姿品牌梳理和定位产品，及时调整产品策略和营销策略……

就这样，张吉胜从一支芦荟胶和洋甘菊舒缓修复凝露开始做起，专注在药店和化妆品专卖店渠道，不到一年时间公司实现扭亏为盈。

未来记以人为本深耕细作

从现在到未来，法雅姿品牌关注的永远是消费者的痛点，以人为本，并立志在研发、生产、售后等方面深耕细作，力求研发出“安全、卓效和健康”的化妆品，让消费者用得安心放心，真正为消费者解决肌肤问题，最终达到修复肌肤、提高肌肤健康指数的目的。

锁定品牌提升的关键

我认为品牌提升的关键是如下三个方面：

1.产品品质

产品品质是品牌赖以生存的根本，是消费者为什么购买你商品的基础，也是我们赢得回头客的前提和基础。法雅姿从创立之初就抛弃化妆品的概念炒作，直接回归到商业的本质，这个本质就是商品的品质，靠消费者口碑进行品牌传播。

2.差异化

随着移动网络和社交媒体快速发展，以及新时代年轻人对个性化商品的需求，未来化妆品品牌不再是大而全，而是“小而美”。所以，未来化妆品品牌提升应该聚焦到差异化，以规避与国际大牌正面竞争。也就是说你的品牌与其他品牌相比有什么独特性，找到喜欢这种独特性的目标消费者，做到这个品类第一就行了。只是一味地模仿或跟随，靠价格战实现短暂销量，品牌肯定难以持续。目前消费者消费心理早已发生改变，影响消费者购买的主要因素已经不再是价格，而是我是否喜欢。

3.聚焦社交和社区营销

目前消费已经分级，不仅仅是品质消费，还有价值消费和娱乐消费的需求，所以，在品牌提升上我们要迎合消费者消费升级。消费者不再仅注重广告，甚至有些消费者已经厌恶传统广告，他们更喜欢分享和体验，更看重口碑传播，所以，品牌的传播上我们要迎合目前消费趋势，聚焦内容传播和短视频传播。

立足消费者，三管齐下

2019年我们对法雅姿品牌做了整体规划，工作重心仍是聚焦“产品品质”，以人为本，为消费者解决各种肌肤问题。在营销方面，撇弃传统广告模式，聚焦到“体验+社交”，坚持以人为本、体验驱动、社交赋能的营销战略。重点做如下几个方面的工作：

1.以人为本，聚焦“产品品质”

根据市场消费者的内在需求，联合粉丝和北京工商大学中国化妆品研究中心开展研发创新，在产品配方、设计、功能和卖点方面做出突破，能够真正抓住消费者的痛点和痒点，设计符合消费者目前和未来需求的产品，塑造法雅姿品牌的独特个性，聚焦差异化市场，打造出一款爆款，通过爆款以点带面实现法雅姿其他品类的销售。

2.口碑传播

品质是消费者购买商品的基础，品质做好了，同时聚焦差异化市场，体现法雅姿品牌独特个性，通过市场的深度调研确认目标客户，让目标客户体验消费，通过内容和短视频精准传播，讲好法雅姿品牌故事、品牌理念、产品特色和独特卖点，以实现口碑传播的效果。

3.粉丝社群

我们通过“客户产品化和和产品人格化”实现价值消费和娱乐消费。建立法雅姿体验中心粉丝社群和产品体验官社群，邀请消费者参与法雅姿品牌的研发、设计，甚至生产，到最后的产品体验，打造产品的感情元素，培养客户的忠诚度，形成产品的感情依赖，实现用户的口碑传播和高度黏性。

借力前行

法雅姿作为中国化妆品民族品牌的后起之秀，经过中国化妆品民族品牌提升工程办公室的严格考核和评选，在几千个民族品牌中脱颖而出，法雅姿有幸与自然堂、相宜本草、植物医生等品牌入选为“首批中国化妆品民族品牌提升工程百强孵化品牌”。

法雅姿品牌创始人张吉胜表示：法雅姿与自然堂、相宜本草、植物医生等品牌能入选“中国化妆品民族品牌提升工程百强孵化品牌”，既是幸运，更是品牌综合实力的体现，也是广大消费者对法雅姿品牌的认同和支持。法雅姿从品牌创立开始，就确定了中国民族品牌独特性，专注于中国特色中草药和植物在化妆品的应用研究，坚持使用无污染的天然中草药和植物为原料，运用中医哲学思想指导化妆品研发，中医组方思想指导下科学配伍的植物功效护肤品，以人为本，提出“既病防变，未病先防”护肤新主张，专业为客户解决各种肌肤问题。

张吉胜强调，法雅姿入选“中国化妆品民族品牌提升工程百强孵化品牌”，获得了国家政府、行业组织、金融资本、科研机构和各媒体的强大助力和赋能，既是机遇，也是挑战，对法雅姿品牌未来发展充满信心，不仅要发扬中国工匠精神，更要有创新精神，以人为本，确保法雅姿商品品质，为消费者提供“安全、卓效和健康”系列商品。法雅姿作为中国民族品牌的一份子，将积极响应习主席提出的“推动中国制造向中国创造转变，中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”国家战略。