非暴力沟通技巧在初中班主任管理工作中的应用策略

摘 要：学校教育是个人成长过程中非常重要的阶段，在具体教育过程中，教师是实施教育的执行者，特别是班主任，除了承担专业教育的职能外，还要承担繁重的教育管理工作，在与学生的沟通中如果缺乏有效的沟通，采用暴力语言模式和方法，会对学生的情感和精神上造成创伤，同时也会造成师生之间的隔阂和障碍。

关键词：非暴力;初中班主任;管理工作;应用策略

中图分类号：G62          文献标识码：A

文章编号：1673-9132（2019）24-0180-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.24.173

教育需要教师与学生心灵上有效的沟通，俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，同样一次沟通，用美好的语言表达出来会让困境中的学生顿感柳暗花明。用粗鲁的语言会伤害学生的心灵，最终影响学生的身心健康成长。“非暴力沟通”又称“富有同理心的沟通”，其目的是强化给予和关怀的力量。如果运用得当，将会取代那些低效俗套的模式。初中班主任运用非暴力沟通技巧与学生沟通，将形成新的沟通方式。

一、 初中班主任管理工作的概述

（一）班主任管理工作的内容

班主任的工作是一项长期的、复杂而又艰巨的工作，具体工作内容包括：（1）讲授自己的专业课程。（2）组织和协调其他任课教师开展有效教学活动，协调班内外各种关系。（3）对学生的学习和生活进行日常管理。（4）组织学生的课外活动和社会实践。（5）与家长沟通，共同做好学生的家庭教育、学校教育和社会教育的配合。（6）对学生的学习和行为做出评定。（7）营造健康向上、丰富活跃的班级文化环境。

（二）班主任管理工作的特点

初中班主任面对的是班级几十个正在成长中、有个性和有自我想法的青少年学生。他们正处于身心发展的关键时期，也是世界观、价值观、人生观形成的时期，他们的成长和发展需要班主任的教育指导。

班主任管理工作的特点：（1）多样性。班主任工作的多样性主要表现在班主任的工作既有课堂教学工作，又有课外教育工作。（2）班主任工作的情感性。初中生处于心理的“叛逆期”，其独立意识和自我意识日益增强，迫切想要摆脱成年人的监护，但是这个年龄段学生的思想认知还不成熟。班主任在对其进行教育的时候需要采用恰当的教育方法，正确引导。“叛逆期”的学生主要表现在扰乱课堂纪律、不完成作业、逃课、上课搞恶作剧、破坏公物等。教育这个时期的学生，班主任不能用纪律约束，要用情感引导，多赏识学生，增强学生的自信;多表扬学生，呵护学生的自尊，多关心和爱护学生，耐心倾听学生的心声，善于运用情感教育来引导学生。

二、 初中班主任管理工作中沟通技巧的策略

（一）平等地对待学生

爱默生说过：教育成功的秘诀在于尊重学生。教师要尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友，保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。班主任要尊重学生的人格，才能从本质上热爱学生管理工作，教育教学和管理工作才能取得成功。

（二）倾听、采纳学生合理的意见

初中阶段的学生已经具有自己独立的思维能力，是有尊严、有人格的独立个体，对于学生而言，教师听取并采纳了他们的意见是对他们的一种尊重，让学生产生前所未有的满足感，提升学生的自信心。学生提出意见，事件虽小，但意义重大。对于教师而言，学生的建议会促使教师的专业成长。认真倾听学生的意见，会得到意想不到的收获，从学生提供的丰富的建议中改善教學，才能更好地引导学生的学习和成长。

（三）肯定、鼓励学生

教师的肯定是对学生最大的鼓励。每一名学生无论其个性如何，成绩如何，品质如何，都希望得到教师的重视和肯定，都渴望得到鼓励和赞许。从鼓励的角度出发，宽容、善待、鼓励学生，能让他们树立自信心，激发学生的学习兴趣，使学生能够以一种积极向上的态度进行学习。

（四）关心、爱护每一名学生

班主任要关心爱护每一名学生，不论其成绩好还是成绩差，都要一视同仁，平等对待。“金无足赤，人无完人”，即使是最差劲的学生也一定有优点。班主任不能将其当作特殊生来对待，要关心爱护学生，使他们身上的优点能得到充分的发挥，用爱心，耐心和细心来进行引导教育，鼓励他们勇于实践，积极探索，开拓创新。

三、结语

初中班主任要运用有效的沟通原则和方法，对学生要进行情感交流，要耐心聆听学生的心声，对学生进行赏识教育，用道理来引导其行为，运用非暴力沟通技巧，搭起教育的桥梁。真正的教育是心灵的对话，班主任作为与学生关系最为密切的教师，更应注意自己的一言一行，耐心聆听，学会接纳，多多支持，注重引导，使学生在“润物细无声”中受到教育和提高自我。

参考文献：

[1]詹婕.新形势下非暴力沟通在学生工作中的运用[J].新校园：上旬刊，2017（6）.

[2]陈立军，刘林祥.非暴力沟通：增进师生间理解与尊重[J].中小学管理，2017（6）.

[3]杨若彬.班主任优化班级管理的两个策略[J].科教导刊，2016（8）.

[责任编辑 薛晓静]

作者简介： 宋春花（1983.1— ），女，汉族，甘肃白银人，中学一级，研究方向：语文教学、班级管理、学生心理及沟通技巧。