互联网背景下企业人力资源管理信息化研究

梁修兰

摘  要：随着我国的市场经济体制不断的发展和完善，企业之间的竞争愈演愈烈，商业发展模式变化快，人力资源的规划跟不上，加之没有相对稳定成熟的财务管理体系等一系列原因，导致其内部控制体系相对缺乏，人才利用搭配不合理。而互联网的飞速发展使得企业在人力资源和财务管理中所表现的诸多问题能够有明显改善，所以要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须顺应时代的发展，立足于本行业的商业模式及其发展变化下，高效利用互联网，不断完善企业内部相关人员制度。文章主要结合互联网时代特征对互联网下企业人力资源管理变化进行探讨，并结合实际情况提出人力资源管理创新的相应对策。

关键词：互联网;人力资源;管理创新

人力资源管理主要是进行行政事务性以及咨询管理性的工作，耗精力并且工作量很大，工作效率并不高。当前，随着时代的快速发展，计算机网络技术被广泛使用到各种工作中，人力资源管理也逐渐进入信息化建设，相比较传统模式来讲，具有速度更快、更方便、準确性高、快速对信息进行辨别的特点，很大程度上提高了工作效率。

一、传统人力资源管理模式中存在的问题

（1）人力资源管理观念落后

目前来看，国家的人力资源管理理念还是不及格的，一些单位在人力资源管理工作开展过程中，依旧采用传统观念进行人力资源管理，由于受到传统观念的影响较为严重，不能从根本上对事业单位人力资源管理方式进行创新，使得相关工作开展具有一定的滞后性。另一方面，一些单位在发展过程中，相关部门忽视了人力资源管理工作，不能指定完善人力资源管理方式，使得人力资源管理工作落后。

（2）人力资源管理机制不完善

在事业单位人力资源管理过程中，由于相关制度的存在缺陷，使得事业单位对于人才的培养、薪水、晋升等工作较为落后，并且一些工作地方开展没有机制可言，具有教导的随意性;另外，在人才聘用时，没有对应聘人员进行全面控制，片面的注重学历忽视工作能力，导致了事业单位整个人力资源管理水平不高。

（3）企业人力资源管理过于偏重形式化

出现重点与目标的偏差，是很多公司在对人力资源信息化的体系与组织建设过程中都存在的通病。只单方面意识到的一般工作和发展所在，而对此所采取的策略方案却并非十分稳妥。虽然明确目标的划分，但在怎样落实人力团队软实力资源整合责任，怎样进行人力团队软实力资源整合实质和体系建设这几个方面却存在形式主义，仅仅只是纸上谈兵。

（4）行业整体的从业人员的素质与能力不高

对于一个企业来说，在其自身刚开始进行人力资源的信息化管理的时候，对于从业人员有较高的素质与水平要求，同时因为工作的原因需要去学习各种不同的计算机网络环境处理与运营，要改变其自身以前的不同的工作习惯和方式，需要一定的过程与前期的相对比较大的人力物力的投入。

（5）对于人力资源的信息化系统选择过于急切

每一个企业在对于人力资源信息化系统进行各种选择的时候，都需要选择人力资源信息化系统与企业自身的各个需求与水平相适应的。但是在进行人力资源管理信息化选择的过程中，很多企业都希望做到一步到位，最好的是可以加长下图的使用期限，以减少后期的各个方面的投入。因此在决策时如果没有符合或者是满足企业自身的现实人力资源管理的需求，最后不仅增加了许多的未来升级以及换代所带来的各项经济技术成本，而且也需要加大对于成本的投资与此同时的是延长实施周期，无形之中，增加了很多的不必要的成本投入。

二、企业实现人力资源管理信息化应用的意义

（1）实现了对企业人力资源的规范化管理

企业的人力资源管理的业务种类繁多且具有一定复杂性，信息化应用能够为人力资源管理的流程进行及时梳理与完善，并能够使各项业务流程运行更加规范化，比如员工招聘流程、员工培训、职业规划、绩效管理、离职等流程更加趋于规范化运行，将分散的信息集中起来进行分析，促使人力资源的自动化、规范化管理。

（2）实现了对企业人力资源的集约化管理

人力资源管理信息化应用于人力管理的全程当中，可以很好的实现企业内部各部门之间人力资源的协同办公，将企业人力资源管理的内容与业务流程进行系统化设计，能够方便用户进行自主管理，同时也使企业间的管理更加规范统一，实现企业的集约化及精益化管理，促进企业的发展。

（3）提升了企业人力资源管理工作的效率

信息化技术应用，能够更加便于企业的人力资源管理部门缩短员工考勤、员工信息资料整理及工资绩效的计算等时间，将传统培训模式转变为在线培训模式，让员工能够进行自我学习与自我培训，不但能够有效节省时间，还能帮助企业降低培训成本。同时，信息技术应用也便于企业管理者查看员工的工作总结或工作述职报告，减少工作传递时间，提高信息反馈的效率，也便于管理者及时监督、指导及评价。

三、人力资源管理的信息化化实施原则

（1）实时性原则

人力资源管理要将信息化管理落到实处而不是简简单单一句话的问题。比如办公云软件还有OA系统等的应用，以及微信等软件的应用，这些办公设备的使用都是为了让办公更加便捷，能够利用有效的时间办公。信息化的时代不是随意的进行办公而是要高效快捷，能够在相同的时间内做更多的事情。人力资源管理的任务也是为了企业创造更大的价值。所以每一位员工都要清楚自己的任务。人力资源管理是为了更好的让企业运营，能让员工在公司内创造更大的价值。

（2）服务性原则

企业在人才的要求与考核中必须结合自身发展实际。比如，中小型企业在人才的引进上与大型企业的标准难以统一、年利润总额相差甚远的同行企业之间对于员工的素质要求也难以一致。企业在数据输入、筛选、数据处理与输出中，设定的条件便不尽相同。不同的企业间，不能运用同一套信息系统，即便是使用相同系统，那么关注的侧重点也不一样。信息化是一种工具，但不是一种模型，在信息化实践的工作中，企业人力资源管理不能忽视对个性化的保护，时刻遵循信息化的服务性原则。

（3）客观性原则

人力资源管理是综合性管理系统，不能单一关注某一个方面。信息数据处理为员工整体分析的客观性、全面性提供便利。但需要注意的是，人力资源管理者在信息输入时，必须同时录入全部信息，比如员工政策法规贯彻情况、企业文化融合情况、业绩完成情况、考勤情况、工作态度情况、学历水平等，不能根据个人标准主观判断。数据进入系统后，再根据重要比重进行加权平均，利用程序运算出加权指数，用以评判员工表现。

四、信息化人力资源管理的改善对策

（1）转变落后的思想观念

企业领导是企业发展的领路人，更是企业发展的决策者，如果没有企业领导重视人力资源管理工作的信息化，那么企业的人力资源管理工作就变得举步维艰。由此，要转变信息化人力资源管理的思想观念，这是非常的重要。通过调查了解，目前很多企业的领导者，他们更加关心的是企业的利润，对于企业的人力资源管理工作不是非常的上心，因此，要转变他们的观念，不要仅仅只注重企业的短暂利益，要注重企业的长远发展，只有企业领导者认识到这一点，切勿只关注财务、营销等直接经济效益而忽略了人力资源对企业经济效益所产生的间接影响，充分认识到人力资源管理信息化的重要性，才能做好企业发展的领导真，真正让信息化管理工作可以在企业的发展过程中得到实施。

（2）建立完善的信息化人力资源管理体系

进一步加强人力资源管理的信息化，首先就要建立完善的信息化人力资源管理体系，只有体系建成了，才能真正进行信息化人力资源的管理工作。对于企业来说，优秀的人力资源管理体系，它可以帮助企业快速的发展，同时，人力资源管理工作还可以对员工的工作热情，工作投入度都有很大的帮助，甚至对于员工的职业规划也可以起到很好的促进作用。通过调查了解，世界500强企业，都有自己优秀的信息化人力资源管理体系，因此，想要改善目前我国人力资源管理信息化的现状，首先就要建立完善的信息化人力资源管理体系。

（3）注重企业人力资源管理的实质

公司管理相关人员应该挖掘到信息化时代公司人力资源发展的价值所在。不单单从形式上重视人力团队软实力资源整合工作，也要从实质上重视公司人力资源的管理工作。为公司人力团队软实力资源整合构建专属的部门，制定相关管理实质和策略，把信息时代的特性和市场经济的特性有效融入到公司人力团队软实力资源整合中去，优化公司人力资源内部结构，完善公司人力团队软实力资源整合工作体系，使公司人力团队软实力资源整合的主观能动性得以充分发挥。

（4）注重人力资源部门工作人员的综合素质提升

随着计算机已经渗入到人们的生活中，企事业人力资源管理面临的更大的挑战，必须引入新的专业技术以及相关信息资源，但要做到这些必须从根本上解决问题，工作人员是人力资源管理的核心力量。工作人员的素质提高以及熟练掌握计算机技术可以有效的提高信息化建设进程。其一就是对工作人员时常培训，增加工作人员的计算机技能以及理论基础，提高他们对信息化建设的重视程度，其二，一定不能忽视考核工作，这样可以提高工作竞争力，也增加了工作热情，实现挖掘员工潜力的目的，让员工充分的为企业贡献自己的聪明才智，进而促进了工作效率的提高和员工的综合素质的提升，同时可以及时的发现问题并进行改正。其三，在招聘新员工时更求更加严格，有效的促进人才市场，吸引高素质、高学历人才。这样可以更高效的为企事业单位引入更专业的人才，发挥他们最大的用处，为企业单位做出贡献，推动信息化进程，促进公司的发展。其四，企业的发展也离不开企业文化的建设，企业文化是一个企业的内涵象征。企业通过积极的文化建设，让员工深刻的感悟其内涵，无形中提升了企业的凝聚力，能够在其感召下，积极工作，爱岗敬业，给企业的发展贡献了力量。

（5）建立适用的人力资源管理系统，落实相关策略

传统的人力资源管理具有工作量大、准确率低以及工作效率和质量不高的缺点，信息化管理能很好的解决传统人力管理模式的弊端，很大程度上提高了工作的質量。信息化系统使人员信息的处理更加便捷，并且更加的准确、全面，节省了很多不必要的人力资源浪费情况。实施人力资源管理信息化，必须有适合本企业生产和管理状况的信息系统和相关的软件。企业的人力资源管理信息系统开发必须遵循以下原则：一是务实性原则;二是经验性原则;三是核心业务原则;四是可实施性原则;五是先进性原则。规划人力资源管理信息系统，其一，需要制定人力资源管理信息化策略;其二，应考虑企业的工作性质和信息化水平;其三，要从建立一个企业管理门户网站的角度出发来规划整个信息系统建设;其四，规划系统应该具备的功能;其五，要全面考察企业是否具备完整的系统运行环境。

于企事业单位的发展来说，对人力资源的科学合理分配有着重要意义，信息化系统可以很好的将人员、工资、任务以及信息资源进行更加合理完善的分配，并且使工作人员从原本枯燥的工作中得以解决，并提高了办公自动化水平。在人力资源管理中比较有名的是“选、育、留、辞”资源平台的应用，这个资源平台的“选、育、留、辞”分别是指一流资源生态圈、粉丝效应、全员创客化、在线+ 在册管理。主要涵义是打破传统选人的束缚，创建焦点资源生态圈，吸引优秀人才加入。之后结合信息化的理念，筛选目标人员，发挥以人为本的管理作用。为拓宽更多人员的发展空间，单位需结合优秀人才的需求与本身的发展需要，留住优秀的人才。运用“在线+ 在册管理”的方式实现相关人员的退休管理工作。

五、结论

在现代企业发展的过程中，人力资源管理的重要性不言而喻，不但可以通过人力资源进行奖金的分配，奖励制度和惩罚制度的执行，而且，人力资源对于企业员工的职业规划，职业道路也起到很大的作用。因此，现如今的企业发展，拼的就是企业文化，企业人力资源管理工作。信息时代的到来，彻底提升了很多企业的工作效率，尤其是企业人力资源管理的工作，由此，人力资源管理的信息化已经离我们不远了，加快人力资源管理信息化也是势在必行。相信，未来，在国家各方面的大力支持下，我国的人力资源管理信息化一定会越来越好，从而真正为企业的快速发展添砖加瓦。

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