“一带一路”倡议下商务英语专业学生跨文化交际能力培养探讨

李国金 王 鑫

引言

随着经济全球化的不断发展，我国与世界经济的联系越来越紧密，特别是“一带一路”倡议提出后，我国与“一带一路”沿线国家的经济交往和社会交往越来越多，国家之间的合作也日趋紧密，同时，文化交流也进一步加强，国际化商务英语人才的需求量越来越大。在国际商务交流中，商务英语人才除了需要具备扎实的专业知识和较高的英语口语能力外，还需要了解各国的历史文化和商业背景。因此，高校在培养商务英语专业人才的过程中应注重对学生跨文化交际能力的培养，提高学生的沟通实践能力和创新能力，促进学生综合素质的全面提升。

一、“一带一路”倡议与跨文化交际能力培养

（一）“一带一路”倡议

2013年，习近平总书记提出“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的倡议，简称“一带一路”。该倡议的提出增进了我国与沿线国家的社会经济交往，还对我国的高等教育提出了更高的要求。

“一带一路”沿线包括64个国家，横跨亚洲、欧洲、独联体和非洲等地区。英语作为世界通用语言，是各国交往的语言桥梁，扮演着重要的交流角色。随着“一带一路”倡议的提出与实施，加强对国际化、多元化商务英语人才的跨文化交际能力的培养，可谓是势在必行（曹惠超 2018）。

（二）跨文化交际能力

跨文化交际主要是指具有不同文化背景及语言的信息发出者与接受者之间的交往活动（苏梅涓2018）。跨文化交际能力主要包括知识、动机、行动、文化审视这四个层面的能力（朱小超 2017）。由于人们的生活环境、文化背景等均不相同，所衍生出的风土人情、生活习惯等也都不同，所以为了减小在交往过程中因文化差异造成的交流不畅，交际者必须具备一定的跨文化交际能力，以便进行有效的交流与沟通，从而解决跨文化冲突。

（三）商务英语教学中跨文化交际能力培养的重要意义

国际化进程的加快使得英语在国际交往过程中的应用越来越广泛，将跨文化交际方面的专业知识引入商务英语教学，能够进一步培养学生的跨文化交际能力，提升其英语综合能力。交际、沟通能力是语言能力最为直接的体现（徐文、郭斌 2018）。尤其对于商务英语专业的学生来说，商务谈判、商务交往是基础，只有做好沟通交流的工作，才能在合作交往中获得对方的青睐。因此，在商务英语教学中培养学生的跨文化交际能力，通过多种渠道丰富学生的跨文化知识，开阔学生的文化视野，提高学生的语言素质是十分必要的。可以说，跨文化交际能力是商务英语专业学生的必备能力之一。

二、大学商务英语教学存在的问题

（一）教学内容陈旧单一

目前，商务英语教材内容较为单一，教学重点主要为词汇和语法知识，课文和阅读材料缺乏时效性，难以激发学生的学习兴趣。教师如果按照教材上课，不利于学生跨文化交际能力的培养。

（二）教学方式缺乏创新

据调查发现，商务英语教学仍然以教师为主，“灌输式”教学模式依然活跃于课堂，导致学生在课堂中的主体作用没有充分显示出来，主观能动性被压抑，缺乏对所学知识的辩证思考及运用（李翔2018）。此外，学校和社会对学生英语水平的评价标准比较狭隘，以全国大学英语四、六级考试成绩为主。为了学生能够通过全国大学英语四、六级考试，教师和学生将大量的时间和精力投入备考，忽视了语言文化知识。

（三）能力培养有所欠缺

商务英语教学应以提升学生的实践能力为最终目标，尤其是在“一带一路”倡议下，理论学习应为实践服务。但是，在实际教学过程中，受客观条件的限制，实践课程的课时远远少于理论课程，学校或教师为学生提供的实践机会太少，导致学生的实践能力不足，跨文化交际能力欠缺。

（四）师资队伍建设有待提升

目前，大部分商务英语教师都是专业院校毕业后直接走上教师岗位的，理论知识丰富，实践经验缺乏；部分教师虽然有海外研修经历，也参加过一些跨文化交际能力的培训，但始终没有实际的商务工作经验。

三、“一带一路”倡议下商务英语专业学生跨文化交际能力培养策略

（一）丰富教学内容，注重通识教育和文化教育

有效的交际除了语言因素外还包括更多的文化因素。因此，在大学商务英语教学中，教师要引导学生认知和理解文化知识。一是开设文化通识课程。如开设国际历史与文化课程，帮助学生了解不同国家、不同地区的文化背景及其差异，让学生在不断学习中欣赏不同文化的价值，加深对文化的理解，从而提高跨文化交际能力。二是开设文化教育类课程。在“一带一路”倡议下，教师应引导学生着重了解“一带一路”沿线国家的政治经济概况、历史文化和宗教信仰，促进学生对“一带一路”倡议的深刻理解和所涉及国家文化的了解。

（二）丰富教学方式，注重跨文化交际能力培养

在大学商务英语教学中，教师要改变传统的“灌输式”授课模式，开展多种形式的教学，培养学生的跨文化交际能力。

1.渗透式教学法

渗透式教学法是指以一种自然的、潜移默化的方式进行跨文化交际能力培养的教学方法（蔡逸群 2018）。在大学商务英语教学中，教师可以在课堂上分享自己的跨文化交际经历，让学生欣赏外国文化并比较中西文化之间的差异，邀请“一带一路”沿线国家的外籍人士与学生交流，使学生接收到外国文化知识。教师还可以建议学生在课下收听BBC、ABC等著名国外广播电台，阅读国外主流媒体的网站、报纸、期刊等，与外国文化亲密接触，增强学生的跨文化交际能力。此外，教师还可以通过开展校园文化活动周、组织外语口语/演讲比赛等方式帮助学生储备跨文化交际知识，提高跨文化交际能力。

2.混合式教学法

混合式教学法是指传统课堂教学与在线教学相结合的教学方式（索格飞、迟若冰 2018）。该方法将线上学习与线下教学结合起来，首先由教师根据“一带一路”倡议的背景选择合适的慕课，随后由学生进行线上学习，掌握课程的大致内容。课堂教学则以学生展示为主，学生可以组成团队或小组，利用PPT或短视频展示学习成果。教师则根据学生的分享和慕课的内容进行有效引导，解决学生学习中的难点问题。与此同时，教师可以提前设置好游戏环节或一系列活动，帮助学生进一步理解和掌握知识。

（三）树立跨文化意识，加强实践与创新能力培养

跨文化意识是指拥有理解多元文化的能力，对不同文化之间的差异可以认可，并做到包容（李蓉2018）。“一带一路”倡议的提出使得我国与“一带一路”沿线国家之间的交往愈加频繁。商务英语专业学生必须树立跨文化意识，并清楚地认知自己的跨文化交际能力。教师可以引导学生使用SWOT分析法（见下图），在象限中分析出自己在商务英语学习及跨文化交际能力培养中的S（strengths优势）、W（weaknesses劣势）、O（opportunities机会）、T（threats威胁），从而使学生有针对性地进行改进和完善，不断提升跨文化交际能力、沟通实践能力和英语综合素质。

SWOT分析法示意图

（四）提升教师素质，加强专业师资队伍建设

教师在学生跨文化能力培养过程中起着引导与辅导作用。在大学商务英语教学中，教师既要引领学生掌握基础知识，又要帮助学生拓展知识面，充分发挥学生在课堂上的主体作用和主观能动性。因此，教师队伍的建设至关重要。首先，高校应根据实际情况适当引进一批既具有英语专业知识、理论素养，又有商务工作经验、实践经验的人才充实师资队伍，补足教师缺乏的短板。其次，学校要做好对现有教师的岗位培训，与当地企业展开合作，鼓励教师利用寒、暑假等空余时间到企业体验，将理论知识与实际工作结合起来，使其在课堂上能够应用真实作为案例进行教学，从而在提高教师跨文化交际能力的同时，提升学生的学习效果。

结束语

“一带一路”倡议是我国深化改革开放政策的重要策略，也是我国积极推进国际区域一体化发展的重要战略。高校作为人才培养的战略高地，在“一带一路”倡议的大背景下加强商务英语专业人才跨文化交际能力的培养是十分必要的。高校应通过多元化的教学内容和多样化的教学方法，做好学生的文化教育，树立跨文化意识，提升学生的实践能力，加强其跨境合作交流能力，以此帮助学生提升综合能力，促使学生成为具有国际视野的新世纪人才。