返乡创业，“陇上庄园”成就精彩人生

蓝草

女白领回乡做电商

1986年，梁倩娟出生在甘肃省陇南市徽县水阳镇一个叫石滩村的小山村。因为家庭贫困，初中毕业后，梁倩娟便外出打工，一路打拼，直到成为一位世界500强外企的办公室白领。

奶奶的去世成了梁倩娟人生的转折点。那年，回家安葬了奶奶后，看到家乡落后的面貌，她开始思考，凭一己之力能为家乡做点什么？在与街坊邻居交流接触中她发现，由于他们村子地处偏僻，交通不便，村子里的土特产品没有人上门收购，很多东西村民放在家里都放坏了，最后白白扔了。在外打工的时候，她从家乡带过去的土特产，很受外企同事的欢迎，这件事让她感触颇深，陇南自古被誉为“陇上江南”，其气候温和，特产丰富，而很多乡亲却守着丰富的土特产品，过着穷困的生活，究其原因，还是缺乏与城市产品流通的渠道。如果能够通过现代互联网手段，打通城市和乡村之间的产品流通渠道，帮助乡亲们将这些滞销的土特产换成收入，那乡亲们便可以提高生活水平，不再过苦日子。

带着这个问题，梁倩娟思考了许久，之后，一个成熟的想法在脑海中形成：辞职回家做电商，将乡亲们的土特产带出大山，让乡亲们摆脱穷困的束缚，过上好日子。2013年陇南市政府为了繁荣经济，提出了“433”发展战略，全市上下大力支持电子商务的发展。感受着时代的变迁和政策为广大电商提供的便利，梁倩娟鼓起勇气，向公司递交了辞呈，抱着闯一闯的决心，回到了家乡。

回到家乡后，面对自己电子商务知识缺乏的短板，她报名参加了县里的电商培训班，通过努力学习，她很快掌握了一些基础的电子商务知识及网店运营的技巧。2014年，她的淘宝店铺“陇上庄园”顺利开张，专门销售家乡的土蜂蜜、老树核桃、木耳等土特产品。

从此，地处秦岭南麓的石滩村迎来了第一个淘宝店铺，它的出现，为闭塞的石滩村带来了历史性的改變，将石滩村与外界联系了起来，让小山村的农产品通过物流，飞向了全国各地。

让山货飞出家乡

店铺开起来后，由于是新店缺乏客源，店铺鲜有人问津，开了十几天，一个订单也没有。就在梁倩娟暗自失望的时候，她迎来了店铺的第一个订单。一位山东的客户，买了一瓶她妈妈手工做的油泼辣子。听着电脑的“叮咚”声，梁倩娟万分激动，虽然那份订单金额不多，但却是她的店铺第一个订单，对于她来说，是一个良好的开始。

自己的店是新店，她非常好奇客户为何会选择她的店下单，困惑之余，她谦虚地去问客户，客户说：“在食品消费上，我十分注重绿色环保，一直以来都喜欢原生态的农产品，你们店的产品是来自乡野的绿色纯天然农产品，很符合我的购买预期。做任何事情都会有第一次，任何店铺也会有它的第一个顾客。我愿意成为你的第一个客户，只要你把握好产品质量，诚信经营，做好客户服务，以后肯定会得到更多客户的支持。” 顾客的话，给了梁倩娟很大的鼓舞，同时，也进一步坚定了她继续做下去的决心。

之后的日子，在网店经营过程中，她始终将客户的利益放在第一位，热情、细致、耐心与客户沟通，无论订单大小，她都会耐心回复，认真细致做好客户服务，并在第一时间打包发货。她的热情和诚信赢得了客户的心，很多在她的店里购买过产品的客户都成了店铺的回头客，靠着回头客的带动，渐渐地，梁倩娟的网店走出了低谷，生意越来越好。

见网店终于走上了正轨，梁倩娟舒了一口气。她知道，只有好的产品，才能有好的口碑，为了保证货源的质量，她便在打理好网店运营的同时，走村串巷去老乡家里亲自组织货源。然而，对于她的网店，家里人和村子里的人一开始并不理解，他们不相信就靠她坐在电脑前捣鼓几下，就会把那些生长在山野，在他们眼里不太值钱的东西卖到大城市去，为他们换回来收入。他们觉得梁倩娟是不务正业，瞎胡闹。对此，梁倩娟只是笑笑，她打开电脑，耐心地给村民讲解，当村民们亲眼见证了梁倩娟的网店卖出了产品时，他们才发现，原来通过一台电脑、一根网线真的可以把山里的东西卖到全国。

于是，一传十，十传百，在这个小山村里，梁倩娟这个漂亮的姑娘成了村民口中的“能人”。当部分村民靠着她的网店有了收入后，开始有更多的村民，半信半疑地把自己的核桃等土特产拿来找梁倩娟卖，而她给他们的价格，却是比集上的商贩的收购价格还高，而且还交易方便，遇上有年纪大的老人不方便，梁倩娟还可以上门来拿货。以前村民们想要卖山货，都要坐车去很远的县城赶集，车费加上长途奔波，一来一去要花一天的时间。而有了梁倩娟的网店，他们可以不出村就能卖掉手里的山货，而且还能卖个好价钱，那些在他们眼里普通得不能再普通、在地里长老也没人要的山野菜，家里吃不完最后只能被扔掉的核桃，农家产的土蜂蜜、土鸡蛋、干豇豆，在梁倩娟的网店都成了可以换钱的宝贝。这些，都让他们感到很新奇。之后的日子，因为梁倩娟的网店名声在外，附近十里八乡的乡亲们，谁家有想卖的山货，都会拿到梁倩娟这里卖。在梁倩娟的帮助下，许多乡亲都靠着卖山货挣到了钱。

而梁倩娟的网店，也成了村里最具人气的地方，村民们有事没事都爱去她的小店。赚到了钱，村民们高兴地逢人就说：“真是多亏了小梁，不出村就能让我赚到钱。”

“做电商的过程，也是对家乡深入了解的过程。”梁倩娟说，过去自己从来没有意识到，家乡原来有那么多的好产品，“比如再普通不过的蒲公英、灰灰菜、玉米须也能卖钱。”

让陇南电商成为闪亮的名片

经过一年多的运营，靠着乡亲们的支持和团队的精心打理，梁倩娟的店铺很快成为优质店铺。随着客源的拓展，其产品销量也越来越高，利润也很是可观。她的店打响了知名度后，2015年她在陇南市“首届青年电商扶贫创业大赛”中获得优胜奖，同年被国务院农民工工作领导小组授予 “全国优秀农民工”荣誉称号。社会的认可给了她继续前行的动力，为了打造出自己的品牌，2016年，赚到了第一桶金的梁倩娟注册了自己的商标“陇涓丰”，并针对陇南核桃、农家蜂蜜资源丰富的特点，开了间蜂蜜核桃糖加工作坊，对核桃和蜂蜜进行深加工，走上了自产自销之路。2017年，梁倩娟的店线上线下销售总额达180多万元。同年，梁倩娟被全国妇联授予“全国三八红旗手”荣誉称号。

通过几年的不懈打拼，梁倩娟的网店越做越大。然而，一人富不算富，大家富才是真的富，成功后的梁倩娟并未小富即安，而是在努力做好电商经营的同时，想方设法帮助和带动十里八乡的乡亲们一起脱贫致富。

陇南作为贫困山区，很多年轻人都去了外地打工，许多留下来的妇女除了种地，没有赚钱的来源，生活普遍比较困窘。为了带动留守妇女脱贫致富，梁倩娟便让她们来自己的店里做帮工，利用空闲的时间剥核桃，工作时间机动，一个月下来一个人能有1800到2000元左右的收入，这样既让她们增加了收入，还不耽误家里的农活。

为了让村里的姐妹们学到一技之长，她还将自己掌握的网络知识和网店运营经验分享给周围的妇女和残疾人士，鼓励并帮助他们开网店，并联系人社部门，为她们争取资金上的支持。为了更好地为村里人提供便捷服务，2015年，她在政府相關部门的支持下，在村里成立了电商扶贫服务点，免费帮当地村民代购生活用品、火车票、代发快递、手机网上充值。

经过几年的发展，到了2018年，梁倩娟的网店年收入已达450多万元，其电商业务辐射带动周边300多户群众共同发展，其中包括100多户贫困户。这位陇南妹子，成功将地域上的“万水千山”变为网络上的“近在咫尺”，在她的带动下，陇南电商已经成为陇南经济发展的一张闪亮的名片。陇南的苹果、花椒、大黄、核桃也随之走出国门，享誉了世界。

之后，因为她的事迹较为突出，梁倩娟被选为人大代表。她带着自己的提案，参加了2018年的两会，在发言中，她建议国家加大对电商脱贫政策的扶持力度，在基础设施建设、冷链仓储、乡村物流、农村电商人才培训、品牌打造和法律保护等方面给予更多的政策支持。

2019年的全国两会上，梁倩娟站在了十三届全国人大二次会议第二场“代表通道”上，在习近平总书记参加十三届全国人大二次会议甘肃代表团审议时，按照会议安排，梁倩娟作了发言，向全国人民分享了陇南电商扶贫及自己的“陇上庄园”的致富故事。发言的最后，梁倩娟表态说：“请总书记放心，我们陇南人一定会撸起袖子加油干，把日子过得越来越红火！”她是这么说的，也是这么做的，相信未来的日子，作为陇南电商业的领跑者，梁倩娟在带领乡亲致富的路上，会越走越远，越走越好。

责编/伊和和

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