新时期如何开展好员工心理健康工作

肖燕

摘 要：员工心理健康工作的开展关系到员工个人的成长，也关系到企业的发展，工作重要性由此可见。新时期，员工心理健康工作的开展面临着诸多的挑战，如工作压力增加、市场压力增加等。为了开展好员工心理健康工作，必须坚持以人为本理念，加大对员工心理健康工作的投入，开展丰富多彩的员工心理健康教育活动，并协同心理健康工作与其他工作。

关键词：心理健康 以人为本 竞争压力

前 言

员工是企业的宝贵财富，员工的身心健康与企业发展之间有着直接的关系。随着市场竞争加剧、生活节奏加快，企业员工的工作、生活压力逐渐加大。[1]但员工心理健康是极为重要的，从员工个人角度来看关系到员工个人的成长，从企业的角度来看关系到企业的发展，是一项必须要重视起来的工作。从目前来看，员工心理健康工作的开展面临着诸多的挑战，要正视这一问题，并采取创新性的方式来开展好这一工作。具体来看，要坚持以人为本的理念，加大对员工心理健康工作的投入，开展丰富多彩的员工心理健康教育活动，并协同心理健康工作与其他工作。

一、开展好员工心理健康工作的重要性

（一）关系到员工个人的成长。企业的员工有一个成长的过程，职业生涯逐渐展开。在这个过程当中，个人的工作技能、心理承受能力等都会获得提升，是一个全面的发展与进步的过程。而且个人职业生涯的展开是以健康的心理状况为基础的，没有健康的心理，个人的发展就失去了根基。正因为如此，近些年，很多企业都开展了员工心理健康相关的工作，有的举办相关的讲座，有的开展相关的宣传，条件不错的企业还设立了专门的员工心理健康咨询中心，帮助员工解决潜在的或者现有的心理问题。心理健康对于员工来说是至关重要的，企业相关的活动直接关系到了员工的个人成长。

（二）关系到企业的发展。开展好员工心理健康工作还关系到企业的发展。企业的发展是以一定的条件为支撑的，比如掌握核心技术，有健全的管理制度，市场竞争是良性的，拥有一支富有竞争力的员工队伍等。在所有这些条件中，员工队伍是最為核心的，是企业的核心竞争力所在。企业和企业之间的竞争，已经转变为企业所拥有的人才的数量和质量之间的竞争。这里就包含着员工本身的心理健康的问题。从新闻报道里也可以看到，在一些高新技术企业，由于行业竞争压力非常大，会有一些员工因为忍受不了工作压力而做出极端行为，从个人、员工队伍整体、企业等各个角度来看，这都是极大的损失和冲击。

二、新时期开展员工心理健康工作面临的挑战

（一）工作压力增加带来的挑战。新时期员工的压力源之一是工作，即所从事的工作带来的挑战。这是因为我们生存在一个信息爆炸、知识日新月异的时代，在这个时代，知识的更新要求每个人都要有很强的学习能力才能完成本职工作。工作的要求日益提升，这给员工带来了压力。有的员工能够从容应对，但也有的员工学习能力无法完全跟上工作的要求，长期的结果就是形成心理压力，出现各种消极后果。还是要正视工作压力增加的问题，这是一个不可扭转的趋势，企业能做的工作就是做好准备，更好地帮助员工成长，提升其应对变革的能力。

（二）市场竞争压力带来的挑战。新时期员工的压力源之二是市场竞争。与市场经济日益完善相伴随的是市场竞争日益加剧，企业必须在市场竞争中占据一定优势才能更好地生存与发展下去，企业面临着生存压力。这种压力会层层分解和传导，并最终落到企业的每个成员身上。员工会感受到这种压力，并做出相应的反应，有的反应比较积极，有的则较为消极，不同的态度会导致不同的行动和结果。企业需要对员工的行为进行一定的干预，引导员工积极应对压力，更加高效地工作。

三、开展好员工心理健康工作的路径

（一）坚持以人为本理念 重视员工心理健康工作。企业要开展好员工心理健康工作，首先就要树立以人为本的理念，高度重视员工心理健康工作，真正作为员工帮助计划（EAP）的一部分，做好规划，做好落实。员工是创造企业财富的主体，良好的心理素质是赢得成功的保证，但心理困扰增多已经是不争的事实。[2]以人为本开展这项工作刻不容缓，员工的心理健康问题不止是员工个人的问题，从小的方面说关系到员工的身心健康，从大的方面说则关系到企业的发展。企业重视员工心理健康工作，就会加大对该项工作的投入，考核该项工作的成效，并从细处着手通过一项一项活动的开展来帮助员工身心健康地成长。

（二）加大对员工心理健康工作的投入。企业要开展好员工心理健康工作，还要加大对员工心理健康工作的投入。员工心理健康工作的开展是以一定的制度建设、活动开展、人员队伍建设等为支撑的，这些都离不开物质投入的增加。对于企业来说，核心的工作和关注点肯定是在市场上，只有企业的产品和服务顺利地实现了交换，那么，企业才能够获得回报。但是，员工的心理健康对于市场交易的顺利推进是非常重要的，要加大对这项工作的投入，保证每年都有一定的专项经费，这些经费用于改善工作设施和设备，开展对工作人员的培训等。

（三）开展丰富多彩的员工心理健康教育活动。企业要开展好员工心理健康工作，还要开展丰富多彩的心理健康教育活动。作为员工帮助计划（EAP）的一部分，员工心理健康教育活动要体现系统性、长期性、专业性。常见的心理健康工作是专家与员工之间的个人与个人之间的对话，这一般是员工在咨询，或者是已经出现心理健康问题后的治疗过程。事实上，除此之外，还可以采取其他的方式。比如，负责员工心理健康工作的人员可以通过图片展的形式、专家讲座的形式等来普及心理健康及自我解压等知识，还可以通过举办企业运动会、徒步行走、吐槽大会等活动来帮助员工减压。

（四）协同心理健康工作与其他工作。企业要开展好员工心理健康工作，还要协同心理健康工作与其他工作，最大化各项工作的综合效果。员工心理压力不是来自于单一因素，问题的解决也不是单靠某项工作就能实现的。心理健康工作的开展可以和企业文化建设、思想政治工作、员工培训等活动相协同。从这些工作中增加心理健康的相关内容，帮助员工更好地解压。开展心理健康工作最好的状态是以润物无声地形式展开，在不动声色中帮助员工解决问题。比如，员工培训中可以适当地增加一些心理健康知识、缓解压力的知识等;思想政治工作本身也是为了给员工解决思想上的困惑，建立良好的人际关系[3]，帮助员工轻装上阵更加高效地工作;企业文化也包括了心理健康的内容，有凝聚力的文化对于员工本身就是一种激励[4]。

结 语

员工心理健康是企业管理工作的重要内容，要根据时代的发展、企业员工心理健康的现实情况，来开展好这项工作。做好该项工作，要清醒认知员工心理健康面临的现实挑战，并根据这些挑战来采取应对性的举措。员工心理健康工作的重要性已经是不言而喻的了，问题的关键是如何采取切实有效的措施来迎接挑战，加大投入、丰富活动形式、协同其他工作等是必然的选择。我们也必须认识到，员工心理健康工作是一项根据企业生存内外部环境的变化而不断变化的工作，要不断地梳理问题，不断地解决问题，帮助员工更好地成长。

参考文献：

[1] 刘美红. 新形势下石油企业员工心理健康管理[J]. 现代国企研究，2018（16）：21.

[2] 张艳. 企业员工心理健康行为评估问卷的编制[J]. 延安职业技术学院学报，2018（1）：26.

[3] 张军玲. 建筑企业员工存在的心理健康问题及对策[J]. 现代国企研究，2019（2）：15.

[4] 张勇. 湖北省科技型中小企业员工心理健康现状及其促进对策[J]. 工业安全与环保，2019（3）：48.