关注心理异常个体，促进学生身心健康发展

钟丽玲 梁其盛

【摘 要】近年来高校学生心理问题学生数量呈上升趋势，受到就业、社会价值观等多方面因素的影响，社会及家庭往往只重视学生的学业能力，忽视学生的心理健康问题。普通高等学校辅导员队伍建设规定辅导员的主要工作职责包含心理健康教育与咨询工作，要求辅导员协助学校心理健康教育机构开展心理健康教育，培育学生理性平和、乐观向上的健康心态。由此可见，大学生心理问题不仅辅导员工作职责的一方面，更是高等学校思想政治教育工作的重要方面。因此，作为高校辅导员要重点关注心理异常个体，并进行案例分析，对解决问题策略整理归类，在日常学生思想政治教育中发挥重要作用。

【关键词】辅导员；学生工作；心理异常；心理健康进教育

一、案例概述

小宣是一名刚踏入大学的新生，与众不同的是他身体残疾，肢体不协调，语言表达迟缓。开学后，小宣身心问题逐渐暴露，小宣三名舍友开始向辅导员提出更换宿舍要求，其主要原因为小宣存在严重卫生问题，其次，未经允许小宣多次动用舍友物品，给他们造成困扰。其次，开学一个月内，小宣在校园不明原因、不同程度摔伤3次，其中两次较为严重。

复杂的心理问题继续暴露，班级同学反映，无法与小宣相处，他敏感多疑，性格固执，生活上不接受同学帮助，恶意相向，但又无法独立生活，同时讨厌女同学接近，害怕流言蜚语。小宣本人还认为同学对其有偏见，在班级无幸福感。再者，不懂感恩，认为同学们帮助他是应该的，如此异常的心理状态，让同学无所适从。鉴于其身体心理问题，辅导员多次与小宣谈心谈话，谈话无效，为寻求解决问题渠道，辅导员建议小宣去心理咨询中心接受专业心理辅导，但小宣认为自身心理并无异常，无需心理咨询。

对于小宣在校的行为表现，辅导员联系家长，家长表示自己孩子身心并无大碍，日常没接触家务。针对小宣在校无法独立生活，辅导员提出的陪读方案，家长表示不接受。

二、案例定性分析

根据新生小宣在校的身心状况及行为表现，初步判定为身心异常学生，存在严重的身体及心理问题，缺乏独立生活能力，较难适应大学生活。具体存在以下问题。

第一、宿舍问题。严重的不良卫生习惯，未经允许小宣多次动用舍友物品。这些都说明小宣存在严重不良生活习惯，无独立生活能力，继而引发宿舍矛盾。

第二、安全问题。小宣身体残障，在校园走动时不同程度摔伤3次，其中两次较为严重，送至医院治疗。小宣自身无能力避免身体受伤，存在人身安全隐患。

第三、心理问题。敏感多疑，性格固执，不接受同学帮助，认为帮助是怜悯，恶意相向，讨厌女同学接近，害怕流言蜚语，认为同学对其有偏见，不懂感恩，自身行为反映小宣心理异常。

第四、家长不配合问题。由于孩子身体残疾，家长过分溺爱孩子，包办孩子生活各方面，导致孩子性格固执，不懂感恩，无法独立生活，家长不愿意面对孩子身心问题。

三、解决思路和实施方法

针对小宣存在的以上几点问题，为了让其更好的适应大学生活，完成学业，结合院系及班级实际情况，解决问题的方法和步骤如下：

第一、缓和宿舍矛盾，纠正卫生习惯。良好的个人卫生习惯，是大学生集体生活的基本要求。要缓和小宣宿舍矛盾，培养小宣独立能力，必须纠正其不良卫生习惯。首先，安抚舍友，做好思想教育工作。舍友要客观看待小宣卫生问题，发扬集体主义精神，对于特殊学生要要善于理解包容、积极帮助，且给予小宣一定时间去改变。其次，由于小宣身体残疾，辅导员要帮助其改正卫生提出相关建议，并做好适应性思想政治教育工作。

第二、成立帮扶制度，保证人身安全。对高校而言，确保学生的人身安全，是学校稳定有序开展教学工作的首要前提。所以，急需保证小宣的人身安全。小宣多次摔伤，家长认为孩子身心没问题，又不接受陪读等相关建议的情况下，班级成立帮扶小组，制定合理帮扶制度。首先，每天安排两名男生同学陪同小宣上下课，节假日由舍友负责照看，避免身体受伤。其次，合理轮班并登记小宣日常情况，如有受伤等特殊情况及时处理并第一时间上报辅导员。最后，辅导员、班级同学与家长保持紧密联系，阶段性了解小宣身体情况，如遇到受伤等紧急情况联系家长及时送医，保证小宣在校人身安全。

第三、及时反馈上级，寻求专业指导。小宣属于身心特殊学生，按照高校维稳机制相关规定，必须报备学院领导及相关部门。首先，将事件处理过程及效果向上级领导反馈，根据上级意见及时调整处理方案。其次，在处理问题过程中，遇到阻力或辅导员自身能力难以解决的问题，及时汇报上级并寻求专业指导。

第四、密切联系家长，及时跟进情况。家长对小宣心理、思想状态掌握最全面的对象，辅导员将小宣在校生活情况如实告之，卫生问题、安全问题、心理问题、旨在通过家庭教育教会其生活技能，培养生活独立能力，改正不良习惯，对于安全问题和心理问题，在重大问题上，必须联系家长，如遇到不配合情况，可以联系其近亲家属，争取最大可能保证小宣人身安全，帮助其适应大学生活。

第五、建立心理档案，疏导心理问题。学生心理健康是开展教学工作的前提条件，是高校维稳重要方面。首先，建立异常心理学生档案，阶段性跟踪小宣的心理变化。其次，及时报备学院相关部门以及心理咨询中心，如心理问题得不到控制，无法继续学校生活，应及时转介，配合家长寻求解决小宣心理问题的最佳办法。最后，与家长联系，让家长知悉小宣的在校情况，通过家庭、学校共同帮助小宣的解决身心异常问题。

四、经验与启示

通过院系相关部门以及班级同学的努力付出，经过一个学期的观察，小宣再无摔伤情况，卫生习惯得到明显改善，宿舍矛盾得到缓解，小宣逐渐适应大学生活。但小宣性格固执，家长不重视孩子心理问题，小宣不接受科学心理辅导，其心理异常问题依旧存在。处理本案件的反思与启示如下。

第一、加强辅导员心理学、法律知识等相关专业技能培训。面对高校心理异常学生比例逐年上升，家长对孩子心理问题意识薄弱，学生拒绝专业心理辅导等心理问题，作为非心理学专业背景的一线思想政治辅导员工作常处于被动状态，工作中应该加强辅导员的心理学技能培训，提高其应对心理问题学生的能力。其次，家庭、高校与社会对当代大学生的教育承担相应的责任与义务，如今个别家长认为学校对学生的教育、安全问题等承担全部责任，存在家长推脱责任等情况，所以高校辅导员必须加强法律知识培训，提高法律意识，能够运用科学的方法处理学生问题。

第二、加强大学生适应性教育。新时代大学生常被称为"幸福的一代"，这也减少了他们直面挫折和失败的机会。大学生抗挫能力不足，对困难时容易引发各种心理问题。同时，学生心理状况是变化和发展的，对于大学的适应性教育，不能流于形式，而且必须贯穿大学四年。

第三、建立家校联动机制。学生的成长离不开学校和家庭的影响，辅导员要在充分考虑学生家庭背景的基础上，建立一种良好的家校联动机制，学校与家长共同关注学生的个性发展，关注学生的心理健康，增进彼此之间的情感，把师生之家和亲子之爱融为一体，促进学生身心健康发展。

五、结语

大学生心理问题不仅辅导员工作职责的一方面，更是高等学校思想政治教育工作的重要方面，也是关乎我国社会稳定发展的重要因素。因此社会、学校及家庭都应该关注学生的心理健康问题，促进我国高校大学生身心健康发展。

【参考文献】

[1]辛自强，张梅，何琳.大學生心理健康变迁的横断历史研究[J].心理学报，2012（5）.

[2]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报2016-12-09.