网络舆情视域下的理工类高校网络信息员队伍建设探析

王方 刘旺

[摘           要]  网络文化对大学生成长有正负两方面影响，加强“正能量”网络文化建设、塑造晴朗的网络空间是促进大学生健康成长的客观需要。高校网络舆情是大学生思想状况的“晴雨表”，能够及时反映其思想动态。理工类高校有独特的校园文化背景，探究理工类大学网络舆情以及信息员队伍特点，从网络信息员队伍建设、服务内容完善、宣传阵地改善、传播方式创新等四个方面对理工类高校网络信息员队伍建设进行探析。

[关    键   词]  网络舆情;理工类;大学生;网络信息员

[中图分类号]  G647               [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2019）10-0154-02

从《中国互联网络发展状况统计报告》了解到，截至2017年6月，我国网民仍以10～39岁群体为主，占整体的72.1%：其中20～29岁年龄段的网民占比最高，达29.7%;10～19岁、30～39岁群体占比分别为19.4%、23.0%。根据职业划分，中国网民中学生群体占比仍然最高，为24.8%。

2017年10月18日，党的“十九大”在北京盛大开幕。习近平总书记在报告中高度重视传播手段建设和创新，注重新闻舆论传播力、引导力、影响力和公信力。注重互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间。

当代大学生是网络大军中的主要组成部分，理工类高校男生居多，他们关心政治，喜欢网络游戏，在网络的虚拟环境中滋生了很多“网络宅男”。“网络舆情中充满热情和积极性，发挥了一定的积极作用，但是我们也应看到，大学生在参与网络舆情中出现的一些问题：由于网络社会的虚拟性和匿名性，滋生了大学生网络言行的非理性。”网络舆情简单来说是指网民能够通过网络知天下，表心声，在网络上自由地表达意见和看法，便形成了网络舆情。大学生多使用社交媒体，通过社交媒体发声，所以积极的舆论引导对大学生网民十分重要。

一、理工类高校网络舆情特点

（一）以男生居多，关心时政，但网络舆情参与责任感欠缺

网络舆情责任感缺失是当代大学生的通病。网络中的虚拟性和匿名性，使很多大学生觉得可以胡言乱语也可以不负责任。由于大学生社会阅历少、社会经验不足，容易偏听偏信，被煽动转发一些不实信息，特别是有的大学生相信谣言并传播谣言，对国家与社会的责任采取漠视的态度。大学生很容易被别有用心的人利用成为散布谣言的帮手。

（二）理科思维，直线思维，容易被煽动

理工类高校的学生重逻辑思考。理工类大学生遇到问题时，“多习惯于利用自己已有的背景知识和相关经验，把众多的杂乱信息引导到条理化的逻辑系列当中去，从而产生相对合理的逻辑结论，即‘找到关键点，一一突破，得出结论。理性思维能使理工类大学生形成清晰、条理的思维过程与习惯，使其看待问题与解决问题时一丝不苟。”但同时容易钻牛角尖，容易被煽动。

（三）理工类大学生的自我表达意识不强

理工类大学生大部分时间都愿呆在实验室里，性格相对内向的理工类大学生自我表达意识相对不强，通过网络去表达自我意愿时有时会存在表述不当和用词不当的现象。

（四）学校自身注重科研，重技能功用性，忽视人文教育

随着市场经济的发展，功利主义的盛行，我国理工类高校大多重视知识给人带来的直接经济价值，往往忽略了对个人精神追求的引导，在价值观取向上往往急功近利。理工类院校在科学技术就是第一生产力的指挥棒下，注重知识的实用性，更多想到的是如何直接投入生产，面向市场。这样就少了很多人文教育的底蕴，尤其在当前网络环境错综复杂的背景下，容易使人误入歧途并造成不良影响。

（五）专业网络信息员队伍缺失

据了解，目前很多高校没有专职的网络新闻工作人员，即使有专职人员也存在名额极少的问题。大多数相关任务都是由学校老师去引导，一些学生也有兼职担任，但效果并不理想。网络信息员需要有较高的政治素养，必须对党的教育方针、政策、教育形势有全面的了解，具有较强的新闻敏感性，能把握正确的舆论导向，“坚持以正确的舆论引导人，唱好主旋律，打好主动仗。但在实际工作中，这恰恰是信息员队伍建设的一个薄弱环节，需要不断加强信息员队伍的思想建设，提高信息员队伍的政治素养”。

二、理工类高校网络信息员队伍建设思路与对策

（一）加强队伍建设

加强队伍建设主要体现在培育传播主体方面，高校网络信息员队伍作为网络舆情的传播主体，在校园网络传播中处于主导地位，因此，必须建立一支在学校党委坚强领导下的有层次、立体、全方面的信息员队伍。成立由分管校领导为第一责任人、相关职能部门负责人担任成员的网络舆情工作领导小组，负责总体规划和整体部署，明确相关部门、院系工作职责，将党政干部、专家学者、一线教师、辅导员、学生骨干纳入网络文化管理和运行队伍，各个班级都有相关联络人员，同时在学生宿舍中也要有信息员。同时注重强化队伍教育培训，建立考核体系，建立良好的激励机制与掌握合适的激励手段有利于提高人的工作热情和积极性。

（二）丰富传播内容，体现服务意识

营造清朗的网络环境，坚持正确的价值取向，尤其應该结合理科生特点，既要迎合学生需求，服务学生，又要坚持正确舆论导向，思想引领，服务大局，两者要平衡好，真正提高校园网络文化影响力。例如：理科生喜爱体育运动，我们就可以树立相关体育人物中的正面典型人物、事迹进行宣传报道，在潜移默化中影响学生，从身边人物中寻找学习榜样，传播正能量，唱响主旋律。

（三）拓展网络阵地，构筑传播矩阵

“学校信息网络中心是建设校园数字环境的专门IT部门，是高校实现信息化战略目标的最重要力量。加强基础网络环境、网络安全、网络建设指导和数字科研的技术支撑，作为高校承担具体职责的网络信息员队伍的建设，也必然要紧靠学校信息网络中心的技术资源和战略方向。”

学校要拓展网络舆论监控，加强宣传管理，需从以下三方面网站入手：第一类是学校官方媒体，如学校新闻网站、学校微信公众号、微博等，尤其对这些主流官方媒体统一管理，建立媒体联盟;第二类以学生非常喜欢的社交网络为主，如“易班”、微信朋友圈、人人网、QQ等;第三类以网络公共广场为主，如微博、网络论坛、贴吧等。紧扣这三类网络阵地，基本可以实现对学生网络信息获取渠道的全覆盖，通过这些阵地更好地唱响主旋律，传播正能量。

（四）创新表达方式，改善传播技巧

当代大学生已经进入“零零后”时期，这一代大学生基本是伴随网络长大的。所以在实际工作中我们应该深入研究学生心理，真正换位思考创新表达方式，改善传播技巧。例如：得到教育部认可以及推广的“易班”，在注重思想引领的同时，能够把握学生心理，提高互动性，便于学生接受。

参考文献：

[1]宋雪珂.网络舆情背景下大学生网络责任意识研究[D].长春：吉林大学，2017.

[2]张佳.山西理工类大学生政治参与意识探析[D].太原：太原理工大学，2016.

[3]方文明.高校网络新闻信息员队伍建设探析[J].继续教育研究，2010（12）.

[4]赖彦斌.试论我国高校网络信息员队伍的建设[J].中国教育信息化，2015（1）.

[5]周霞.高校网络评论员队伍建设问题研究[D].长沙：湖南师范大学，2015.

[6]吴光锡.基于信息传播理论的高校“正能量”网络文化建设机制研究：以厦门大学为例[J].中国轻工教育，2016（6）.

◎编辑 王 敏