浅论企业离退休工作人员档案的管理与服务

罗奇

摘 要：随着我国人口基数的不断增大，离退休工作人员的数量也在不断攀升。离退休工作人员的档案管理工作也逐渐走进大众视野，成为离退休服务工作的重点内容。离退休工作人员档案的管理和服务，有助于构建我国经济社会下的协和氛围，也将直接影响离退休职工的生活品质和政治社会地位。党和国家越来越注重企业离退休工作人员档案管理这项群众性工作，出台了一系列政策和法律法规来保障离退休人民群众的物质生物品质。

关键词：企业离退休；工作人员；档案管理

随着我国社会主义新时期的不断建设，加上人口老龄化问题的日益突出，离退休职工的晚年保障成为社会养老的重点内容，我国离退休管理服务工作逐渐转变成社会化管理模式，逐渐成为全社会重点关注的对象。离退休工作人员的档案管理和服务工作成为维护社会稳定和构建和谐社会的重要内容，特别是企业事业单位等离退休老干部，曾为企业甚至是国家做出卓越的贡献，也是我党优良传统继承下去的代表，本文结合离退休工作人员档案的管理和服务工作现状，简要阐述企业未来如何提高对离退休老干部档案的管理服务工作：

1 企业离退休工作人员的档案管理与服务工作的概述

党的十七大明确表明，要全面做好离退休工作人员的各项工作管理与服务。为贯彻落实这一指导精神，加强离退休职工的思想政治建设和生活水平保障，引导他们发挥自身余热，为社会主义建设发挥积极作用，企业相关人员必须坚持以人为本，服务为先，使他们能够更好的服务于企业，推动社会的和谐发展。这将是一项长期的任务，也需要社会和企业更多的支持和帮助，建立健全企业相关工作团队的建设，成为现阶段的首先要任务。

2 企业离退休工作人员的档案管理与服务的难点

做好企业离退休工作人员的管理与服务工作，本意是为了提高他们的生活质量和精神文明建设。但是由于，企业离退休工作人员档案管理与服务工作政策性较强，工作涉及范围较广，管理对象又比较特殊，所以在这项工作过程中，还存在不少的工作难点：

1）离退休工作人员不断增加，且岁数不断增大，身体素质也不够健康，无形之中增加了档案管理工作的困难程度。

2）离退休工作人员居住分散，不够统一，很多档案管理工作难以进行，服务和组织工作也不便联系和开展。

3）由于近年来企业离退休工作人员的爆炸式增长，导致人均活动场所逐年下降，且基础设施不断老化，配套设施不足。

4）部分档案管理工作人员对自己的工作没有正确的认识，缺乏工作热情和积极性，深受社会偏见的影响。

5）企业往往对离退休工作人员档案管理工作没有正确的认识，忽视对这项工作的资金投入，经费和场地上的欠缺导致离退休职工的文体活动和文化氛围不断减少或减弱，导致管理和服务工作更加难以进行。

6）现阶段经济发展迅猛，各行各业竞争激烈，企业往往忽视了离退休工作人员还能够为社会奉献余热的作用，浪费了这部分有利资源。

7）离退休工作人员年龄不断增长，身体素质不断下降，普通活动的参与度越来越低，服务和管理的侧重点也要随之变更。

8）人老难免形成一种孤独感，这会直接影响离退休工作人员的心理健康发展，如何帮助他们调整心态，转变思维模式，也给相关工作人员增加了新任务。

9）受其他因素的影响，如离退休工作人员的子女就业、住房、养老能力等具体情况，导致给离退休工作人员的档案管理和服务工作带来了不小的难题。

3 如何做好企业离退休工作人员的档案管理和服务工作

1）工作人员要树立良好的工作态度。从业人员要意识到，新时期的企业离退休工作人员多数为我国建国初期，改革初期做过卓越贡献，是新中国不可或缺的奠基者和建设者，更是企业的开拓者和先驱者。没有他们，就很难有如今的企业，企业离退休工作人员的重要性不言而喻。从业人员要正确认识该项工作的重要性，树立以科学发展观为主导的创新无畏、认真负责的工作态度，为保障企业离退休工作人员的生活物质水平尽自己的一份力。

2）加强与离退休工作人员之间的沟通与慰问。处理物质生活水平外，精神建设也十分重要。对企业离退休工作人员的管理与服务，不能仅仅局限于资金贴补上，必须全面考虑老职工的身心全面发展。通过真诚的沟通与慰问，达到加强老职工的内心温情，降低他们内心的失落感和孤独感，才能够从真正意义改善他们的生活水平，体现企业离退休工作人员管理与服务意义所在。

3）创新企业离退休管理和服务工作的方式方法。企业的发展讲究生产技术和管理方式的不断更新和进行，同样的，企业离退休档案管理和服务工作也需要更多先进的技术和方法。一味的因循守旧和不思进取难以保证管理和服务工作与时俱进，更好的发挥和调动离退休工作人员的余热。随着各行各业的网络化信息化工作模式的不断变更，运用计算机互联网技术对企业离退休工作人员的档案进行管理和服务能极大限度得提高各项事务的办事效率，便于随时关注离退休人员的精神文化建设情况和身体素质情况。

4）成立专门的企业离退休档案与服务管理小队。由于企业规模限制，人员配备不足，或是对企业离退休工作人员的档案管理和服务工作的忽视，导致很多基层工作单位根本没有设立专门的离退休工作人员管理小组，甚至连专门的管理人员也没有，导致该项工作难以正常进行，甚至逐渐被企業边缘化，轻视程度越来越高。重视企业离退休工作人员的档案管理与服务工作，要从建立健全管理机制开始，丰富管理与服务内容，成立专门的工作小组，责任到人，分工明确，不定期开展专题调研会议，组员之间相互交流，共同进步。同时也可以建立网络社交平台，以这种全新的方式定期组织企业离退休人员开展各色活动，如歌唱、舞蹈、太极等文化活动，丰富精神文明建设，更能随时随地了解他们的生活、学习情况，便于共同管理与服务。

5）建立健全企业离退休管理工作监督机制。要想切实提高企业离退休工作人员的档案管理与服务工作，必须建立健全相关的工作监督机制，将绩效纳入企业年度考核当中，不断调整权重比例。如此一来，这项工作的动力和积极性才能够被极大限度的提升，并不断完善。按照年度考核体系，对企业离退休工作人员档案管理与服务工作小组的工作也进行任务筛查，逐项对比，评分检验，不定期抽查等监督工作，督促此工作的有序高效的进行。

4 结语

综上所述，企业离退休工作人员的档案管理和服务工作具有稳定人心，团结队伍，构建和谐企业团集体的效果。在新时代下，做好企业离退休工作人员的档案管理和服务工作无疑成为一个重要且紧迫的重要任务，相关工作人员要不断提升自身专业素质，贯彻落实国家出台的相关制度和政策，坚持建立长效机制，落实企业精神，保障离退休工作人员的生活待遇和精神文化培养，同时不断更新管理模式，提高服务效果，为构建和谐社会尽一份力。

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