企业信息化管理最优化途径探究

陈小宇 中国人民大学

引言：电力企业系统结构较为复杂，管理难度较大，因此要求电力企业具有较为先进的管理模式、规范的组织治理机构、现代化的管理制度、规范化的管理流程以及现代化的管理技术。随着互联网技术的普及和应用，现代产业结构发生了很大的变化，自动化生产与智能化监控逐渐的应用与互联网技术中，更是为企业生产与管理提供了发展空间。2015年，我国政府将“互联网+”写入《政府工作报告》中，并提出相关的工作目标与任务，指出现阶段我国要积极推动互联网新业态的发展，将互联网行业应用到各个传统行业中，促进传统行业的创新与改革，全面提升各行各业的生产力与创新动力。国务院并为此印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。2019年，中央《政府工作报告》中有提出为了促进“互联网+”新业态的改进，国务院开通“互联网+督查”小程序，推动企业产业结构与管理模式的创新与转变，企业的信息化管理建设与实施工作再次的被提上了重点位置。

一、企业信息化管理概述

（一）信息化管理的内涵

企业信息化管理是企业应用信息技术实施从局部到全部、从战术层次到技术层次全面渗透管理的过程，要求信息化管理必须渗透于企业的各个流程及经营管理环节。包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。现代企业信息化管理对于企业提升战略经营管理效率有着重要的意义，是企业优化管理资源、提升市场竞争优势的必要条件。

（二）信息化管理的特点

信息化管理应用信息系统是实施全面的管理，因此具有即时便利、准确安全、成本低廉的特点。即时便利体现在从高层管理到基层管理、从内部管理到外部管理均可以通过网上管理系统实现管理，有助于节约管理时间、缩短管理路径、提高管理效率的作用。准确安全体现在网络数据传输服务的精确性与安全性。基于企业管理建立的信息系统具有高级的安全防护措施和用户识别功能，能够有效的保护企业信息资源的安全性。低成本表现在多方面，如在应用信息化管理系统规范管理流程，减少上岗人员的培训，可减少企业培训的成本，另一方面信息系统管理效率、管理质量优化，提升了工作效率，间接节约了管理成本。

（三）信息化管理最优化途径建设的必要性

信息时代背景下，传统的产业结构已经无法适应市场的需求，产业结构都在向信息化转变，这种形势下企业传统的管理模式无法适应新型产业结构的管理，因此必须对传统的管理模式借助信息技术进行创新，以优化管理途径，提高管理目标和管理任务的管理效率。从这个层面来讲，信息化管理最优化途径建设是现代企业管理需求的必然选择，企业应该尽快的应用信息技术创新管理模式、组织架构、业务流程、组织行为等，才能在管理变革中实现与管理目标的一致化，实现企业项目及经营战略目标的高效管理，适应竞争激烈的经济市场。

二、我国电力企业信息化管理最优化途径发展现状

（一）电力企业信息化管理最优化建设现状及问题

当前，我国的电力系统中已经全面采用了自动化系统及电力生产设备，电力系统网络构造更加复杂，管理难度更大，管理要求更高。为了适应自动化电力生产设备，我国在积极的构建自动化管理系统。随着电力系统信息化程度越高，电力企业资源综合管理的需求更加明显，因此各级电力企业也在逐步的学习国外电力企业信息系统，根据我国电力系统的管理需求建设企业信息系统。目前，我国电力信息系统中已经引入了互联网技术、云计算、物联网、大数据技术等，正在向综合化、体系化的电力信息管理系统方向建设发展，以实现传统业务在线化、数据化的管理。目前，我国电力企业信息系统主要以大型的企业为主，中小型企业信息化管理相对落后。主要存在以下几方面问题：（1）管理软件系统与企业管理需求不匹配的问题；（2）缺乏管理模式的创新，照搬管理模式的问题突出；（3）信息化管理前期准备工作不足，导致信息系统应用程度不高，形同虚设，造成资源浪费；（4）信息化管理技术及其管理水平落后，难以适应先进的管理设备及管理系统。

（二）电力企业信息化管理优化策略

针对电力企业信息化管理存在的问题，现阶段国家电力监委会应该加强各级电力企业信息化管理建设和应用的监督工作，督促和鼓励中小型电力企业积极的建设信息化管理体系，引进与企业管理需求相适应的管理软件，在管理模式上根据管理人员、资源、资金等情况进行创新，制定和完善企业信息化管理制度，规范管理流程，为企业信息化管理奠定硬件和软件技术。在人力资源管理方面，要优化绩效考评制度、责任制度、奖惩制度，通过改善待遇来吸引高素质、高水平管理人才，并且加强信息化综合管理技术人员的培训与考核，不断的提升企业信息化管理的水平。此外，还要引进先进的智能监测系统，加强电力系统信息化监测与预警，对电力系统实施全局的、系统的、自动化、智能化的信息管理，提高资源的优化配置，降低企业管理成本，提升企业综合竞争的优势，以更好的实现战略经营管理目标。

三、企业信息化管理中存在的问题

电力企业信息化管理是现代化企业信息化管理的代表，电力企业信息化管理的问题从某种程度上反映出我国企业信息化管理程度较低、管理水平相对落后的情况。与电力企业类似，我国其他中小型企业都存在类似的问题。现将我国企业信息化管理中的问题总结如下：

（一）中小型企业信息化管理意识落后

我国中小型企业信息管理之所以落后，主要是高层管理者对信息化管理的认识不足，认为前期管理建设成本较高，投入较大，管理需要重新投入人力、财力及物力，信息化管理模式创新劳心劳神。以上问题严重制约着我国中小型企业信息化管理的发展。

（二）开发商与企业管理脱节问题突出

我国信息化管理系统软件开发商较多，这个企业选择信息系统及软件增加了一定的难度。部分软件开发商在设计软件前缺乏对市场的调研，在信息化管理软件时，严重缺乏对于企业管理需求的考虑，导致设计的软件与企业的需求相差甚远，导致信息化管理系统的使用功能不强，造成企业信息化管理的资源浪费。

（三）缺乏专业的信息系统管理人员

人才问题指现代企业信息化管理面临的突出问题之一。现代经济市场技术、软件更新较快，专业性人才的培养周期较长，培养成本交到，而企业的信息化管理需求较为迫切，大部分中小型企业面临着高水平高技术管理人才的缺失，而高技术型人才主要流向于大型企业，造成了人才市场的人才倾斜。

四、提升企业信息化管理的策略

（一）高层领导提升信息化管理自觉意识

现阶段，中小型企业高层领导必须充分认识到信息化管理需求的迫切性与重要性，自觉的为企业的长远发展考虑，引进先进的信息化管理软件，优化组织结构，组织各层管理人员制定信息化管理制度与管理流程，加强企业基础信息资源的建设与管理，全面优化企业的信息化管理通道。

（二）慎重选择软件开发商

企业在选择信息化软件时，应该结合企业实际的管理需求与企业资源情况选择，要慎重的选择系统软件。如E R P、O A、BI、C R 等，还要考虑开发商的售后问题，为软件应用提前清除技术上的障碍和后勤保障。

（三）加强信息化专业人才队伍的培养

高水平高素质人才向大型企业流动主要的原因有两个，一是大型企业薪资待遇好，而是大型企业发展前景好。中小心企业要认识到这两方面问题，积极改善信息化管理专业人才的待遇，尽可能的为高技术管理人才提供发展机会和技术提升的机会，以吸引更多的高水平管理人才，为企业引进先进管理设备及其系统做好人才储备。

结语：综上所述，在国家“互联网+”战略指导思想下，企业应用互联网+智能化技术+自动化技术+管理技术创新企业管理模式，构建信息化管理系统已经成为现代企业发展的必然需求，它既是企业市场竞争的需求，同时也是现代化企业提升核心竞争力，完成长远战略目标必不可少的管理优化途径。现代企业必须充分认识企业信息系统管理的重要性，积极的构建信息管理系统，制定管理制度，规范管理流程，全面实现企业内外部的信息化管理，实现企业信息资源的优化整合，为企业经营战略目标的实现和市场的扩大化奠定管理基础。