简要分析网络经济时代企业市场营销策略的转变

吴洋 中国人民大学

一、网络经济的介绍

（一）网络经济的含义

网络经济基于计算机网络基础之上的经济形式，是与互联网有关联的经济，它的核心是现代信息技术，它包括技术信息产业和高新技术产业的兴起和迅速发展，还包含传统产业和部门的变化和发展。

（二）网络经济的特点

1.开放性

网络本身具有开放性，网络经济是建立在互联网的基础之上的，所以网络经济同样具有开放性。网络是虚拟的，它不会产生和制造物质产品，它通过信息交流来实现对人类的影响。

2.全球性

网络经济打破了地域限制，首先，在地理空间上，互联网可进行全球信息传播，全球性的交易没有地理位置的障碍限制，使网络经济的市场更具有全球一体化特点。其次，在信息资源上，互联网体系因近乎无限的信息存储空间而成为全球最大的信息资源库，世界各地的网上信息可以便捷地检索和迅速地传输，使不同地域的经济联系更加便利。最后，网络经济没有工作时间的限制，可以在24小时内随时上网交易。

3.经济主体独立性

网络经济的主体广泛，按体量和性质可以概括为主权国家、跨过企业、一般企业和国际经济组织与个人。这些独立主体分散在世界各地，经济活动主体的独立性是市场机制充分发挥作用的关键，而网络经济性质特点恰恰符合。

二、网络经济影响市场营销

（一）消费需求多样化

在互联网信息快速发展的今天，市场的营销环境和人们消费水平都发生了很大的变化。人们的物质文化水平和消费水平都得到了提高。消费方式也从比较单一转为更加细化，企业需要制定细致化的销售方针和营销策略，企业更需要根据客户的需求，定期更新商品，提供多样化的产品来满足不同消费者的需求。网络经济时代，消费者不仅重视产品，更加重视服务。因此企业需要与消费者都多沟通和交流，解决消费者的问题，提升企业的竞争力。

（二）技术同质化

随着信息和计算机技术的普及和应用，企业把先进的技术应用于产品的生产过程中，逐步实现自动化，在这种背景下，产品很容易被模仿复制，市场上大幅提升了“撞脸率”，同质化现象会越来越严重，品牌竞争也会越来越厉害。

（三）市场环境竞争激化

网络经济时代的竞争主要表现为人才和科技之间、品牌和服务之间的竞争。网络经济打破了时间和地域之间的限制，世界各国的企业通过网络参与采购、销售以及市场竞争。国际付款方式也呈现出多样化的趋势，加大了市场的竞争。

（四）市场营销范围拓宽

网络经济的典型特点是开放性和包容性。企业可以不受时间限制全天营业，这就降低了时间成本，提升了营业利润。网络经济打破了传统市场的地域限制，消费者通过互联网可以轻松、便捷地购物。

三、网络经济时代市场营销转变的必要性

（一）营销环境发生改变

随着网络经济的发展，商品的供应越来越丰富，消费者选择商品有很强的主动权，市场已经转变成买方市场。商场、商店等传统的销售方式正在逐步地减少。大部分消费者认识到网络购物，减少中间环节，不但价格便宜，而且迅速便捷，网络购物越来越普遍。网络经济不但方便了消费者，而且更有利于企业的产品在网络上销售，拓宽了销售思路和销售渠道，为企业发展带来更好的机遇。一方面企业在获得广阔的发展空间的同时，另一方面又面临着激烈地竞争。如果企业的营销策略不能与网络经济相适应，必然会被市场所淘汰。

（二）市场营销方式需要转变

网络经济时代，买卖双方不受时间和空间的限制，可以随时地进行交易。以前传统的营销方式是销售人员与客户面对面地推销，这种营销方式已经成为非主流的销售方式，利用互联网平台达成的交易定单与日俱增。只有转变传统的营销策略，充分利用互联网经济的平台的优势，多渠道的营销产品，才能提高企业的销售利润。

（三）企业可持续发展的需要

企业产品的销售现在可以分为线上和线下两部分，线上的销量逐年在增加，而且已经成为主流，也是大众普遍喜欢的新型的销售模式。传统的商场的销售模式和销售量也越来越少，最终也将被网络平台所代替。2018年中国电子商务交易规模继续扩大并保持高速增长态势。2018年全年电子商务交易额31.63万亿元，同比增长8.5%；网上零售额9.01万亿元，同比增长23.9%；跨境电商进出口商品总额1347亿元，同比增长50%；农村电子商务交易额1.37万亿元，同比增长30.4%；全国快递服务企业业务量累计达到507.1亿件，同比增长26.6%；电子商务从业人员达4700万人，同比增长10.6%[5]。企业应该针对目前的形式，及时调整营销策略，及时提出解决方案，避免跟不上时代潮流而被淘汰。

四、网络经济时代市场营销的转变策略

（一）转变营销手段

网络经济时代，买方在市场中占据重要地位，市场由传统的卖方市场转向买方市场，企业更需要多角度深入地调查研究消费者的信息。针对消费者需求设计多样化的产品和服务，这样才能满足消费者的需求。由于市场信息更新速度快，企业需要合理转变理念，采用先进技术，完善营销体系，正确引导市场的发展。企业在营销过程中，更需要充分重视服务质量，现在的竞争，不但是产品质量的竞争，更是深层次产品服务的竞争。高质量的服务可以有效提升企业的知名度，培养客户的忠诚度，从而提高企业的经济效益。在实施市场营销策略的过程中，企业需要整合各种资源和信息，进行合理地创新，把握大众的爱好，可以与消费者进行交流，听取消费者的反馈意见，企业根据消费的意见合理定位，调节自己生产产品的方向，有效地满足消费者的需求，从而实现企业供应和消费的需求达到完美的融合。企业在产品定价时，需要同时考虑市场的需求、消费的接受能力以及产品的损耗等等。利用现代化的技术，转变营销策略和手段，提高客户对产品的满意度，增加企业销售量，减少企业库存，提升企业利润。

（二）转变营销技术

传统营销技术单一，成果不理想，产品不能定期地更新换代。在激烈的市场竞争中无法取胜。在这种情况下，企业应该适应网络经济的发展，更新营销技术来推动企业健康发展。比如，企业可以利用互联计算机技术，采集消费对产品反馈和评论意见，从而挖掘消费者的际需求。根据消费的需求，调整市场营销策略，更高层次地满足消费者的要求。在网络大数据时代，企业可以利用大量的数据分析消费者上网浏览的记录、分析消费者购物记录，来划分消费者的级别，提前预测市场，调整市场营销策略。

（三）以消费者需求为导向，合理定价。

消费者是市场的主体，企业制营销策略应该以消费者的需求为导向，通过计算机网络加强与消费的沟通与联系，随时反馈企业和消费者信息。通过大数据分析不同层次消费的不同需求，分析他们消费心理和价位，在产品研发和设计的过程中，接受消费的意见和建议，产品定位就会更加准确，更能提升产品销售和售后服务，从而实现精准营销。

企业在营销过程中需要充分重视产品的价格，及时了解市场行情，合理定价。合理价格能够吸引消费者的关注，提高企业的利润。企业在制定价格时更需要做一些功课，包括考察市场，研究价格策略，科学分析消费者的消费心理，才能准确定价。比如，从供应商那里获得产品的成本价格，通过网络数据分析消费者的消费水平，以此来制定产品的价格。在产品的销售过程中，还要根据市场的供给以及消费者的反馈，及时地调整产品价格，来满足消费者的多种多样的需求，从而提高企业经济效益。

（四）利用网络搜索，准确获取市场信息

随着计算机网络技术迅速发展，利用网络得到的市场信息，在产品销售过程中发挥着越来越重要的作用。市场信息的收集和整理可以有效地帮助企业制定营销策略，从而使企业供给的产品更能适合消费者的需求，以便于在竞争中取胜。企业也可以合理调整产品定价，在销售过程中实现利润的最大化。

（五）采用多元化开发战略

在互联网时代，实体形式的销售模式越来越少，企业营销模式的限制条件也在逐步降低。企业在营销策划时，应该更多考虑利用网络平台和网络环境进行市场销售。充分调研市场行情，依据市场的实际情况，制定多元化的市场营销策略。增加资金的投入，改进技术，加强新产品的研发，引进先进技术，提升商品的质量。另外，产品的制造商可以将互联网的去中心化思维引入物流管理，在分销地点增加库存，方便产品的营销，加速产品的销售环节，提升营业利润。

（六）充分利用自媒体营销方式

自媒体又称为“个人媒体”，现在应用比较广泛的微信、微博、论坛等都是自媒体的平台。自媒体具有很强的实效性，操作简便、应用广泛等优点。自媒体营销是指企业利用网络、博客，抖音等互联网平台来传播信息，从而为企业的销售打开出路的一种新的途径。自媒体营销的工作包括微信、微博、快手等平台，互动和分享信息和资源，提高产品的认知度。企业销售部门的员工可以通过自媒体平台发布广告、拍摄视频、制作短片等宣传自己的产品，扩大产品的销售范围，更多渠道地推广和销售自己的产品。

结束语：总之，在网络经济快速发展的形势下，人们的消费习惯和观念均发生了很大的变化，同时对企业的市场营销活动也提出了新的要求。企业也应该适时调整市场营销售策略，开拓营销范围，利用先进的技术，创新营销手段，以消费者的需求为导向，合理定价，采用多元化的市场销售策略，提高企业的经济效益。