陕西旅游业的发展对策研究

马可诗 辽宁财贸学院

一、陕西发展旅游业的优势

（一）旅游资源丰富

1.历史文化资源丰富。陕西的历史源远流长，既是中华民族的重要发源地，又是华夏文明的发祥地，西周、秦汉、唐等政权都曾经在陕西建都。同时西安是古丝绸之路起点。中国历史上好多朝代在西安建都，比如秦朝在西安建立了秦始皇陵、阿房宫和“世界第八大人类奇迹”和“中国第一批世界文化遗产”的秦始皇兵马俑；汉代建立的未央宫、长乐宫；隋朝建立的大兴城；唐朝的时候建立了华清宫、大雁塔、小雁塔，大明宫；明朝建立的西安钟楼、鼓楼。

2.红色文化丰富。延安是重要的红色景区，是中国家喻户晓的革命圣地，其中重要的红色基地有延安革命纪念馆、枣园革命旧址、杨家岭革命旧址、王家坪革命旧址、南泥湾革命旧址，吸引了大批的游客。

3.景区丰富。陕西省有丰富的自然景观，比如位于延安的壶口瀑布，是我国的第二大的瀑布，同时也是国际最大的黄色瀑布，在不同的季节，景观大为不同，比如夏季使的壶口瀑布，气势磅礴，在七月末八月初的时候，出现西边浊浪翻涌、东边白浪滔滔的景色，大自然鬼使神差的将壶口瀑布分为两个部分，景色实在是令人叹为观止，而在冬天确是罕见的冰瀑，在十二月末的时候出现冰挂的现象。壶口瀑布无论在什么季节，都能让游客流连忘返。

4.美食文化丰富。陕西的独特的饮食文化也是陕西备受青睐的重要因素。近几年。风靡网络的回民街和永兴坊成为了游客“打卡”的胜地，网络不仅对肉夹馍、泡馍、臊子面这些家喻户晓的美食进行宣传，也将摔碗酒、葫芦鸡、柿子饼、桂花糕这些“网红食品”带入游客的视野，为陕西旅游业的发展增光添彩。

（二）宣传力度大

陕西省在对外宣传方面的有利之处体现在三个方面：首先是教科书宣传，华山、壶口瀑布都是教科书上的重要内容，而关于秦始皇兵马俑、武则天的无字碑、华清池也有重要记载，激发学生的兴趣，让学生、家长慕名而来；其次是党和国家对红色路线的重视，很多单位、学校，都去延安培训学习；最后是网络的宣传，很多游客将西安的景区、美食传到抖音，使陕西的一些城市成为了“网红城市”。

二、陕西旅游业发展存在的问题

（一）交通运输不够便利

陕西的交通运输方式日益多样，但同时也存在一些不足之处，比如铜川、延安、商洛、榆林、安康没有开通高铁，而铜川、商洛、延安及没开通高铁也没有机场，而已开通高铁的地区路线也不够多，多数主要以火车为主，在很大程度限制了陕西旅游业的发展。

（二）文化保护性开发不足，缺乏文化创新力

首先，由于资金不足和技术不到位，被誉为“世界第八大奇迹”的兵马俑，在出土时每个兵马俑颜色丰富，有红、紫、绿等颜色，但兵马俑出土后不久，受氧化的影响失去原来的色彩，变成了千篇一律的土色；其次，纪念品创新不到位，缺乏特色，比如多数的景区都有一些随处可见的小商品，缺乏收藏价值，不能让游客驻足；最后，纪念品质量参差不齐，陕西盛产蓝田玉，但是却存在真假参卖、做工粗糙的问题，这使游客望而却步。文化产品缺乏创新力，在一定程度限制了其旅游的发展。

（三）餐饮业的服务水平不到位

第一，设施简陋，不够卫生，回民街和永兴坊是中国著名小吃街和旅游景点，汇聚着陕西的特色美食，但是周边饮食环境不佳，两条街被烟熏得乌烟瘴气，食物残渣、垃圾和餐巾纸随处可见，长期积累的污垢影响着游客的消费欲望；第二，部分餐厅的服务人员态度不好，这些破坏了当地的文化形象，不利于城市的宣传。

三、陕西旅游业的发展对策

（一）完善交通运输网

陕西省旅游业的发展离不开发达的交通运输，一方面要加强交通运输业的完善，开发交通运输工具，完善基础设施，比如尽快开通铜川、延安、商洛、榆林、安康的高铁，增加已开通高铁的地区路线，促进陕西对外联系，提高出行效率，还要改善车站的环境，提升城市形象。

（二）加强文化保护性开发，加强文化创新

第一，加强文物的保护和修缮，不但要加强财政投入，提升技术水平，还要培养一些有专业能力的修缮人员，比如在大学开立相关的专业，政府提高修缮人员的待遇，并且拍一些类似《我在故宫修文物》的宣传片，通过激发大众的兴趣，吸引人才。

第二，加强顾客的旅游体验。可以通过游客的自身的实践，来加强其对文化的理解力，以秦陵兵马俑为例，商店打破传统的卖兵马俑模型的销售模式，改为为顾客准备相应器材、材料，并请了解兵马俑技术的工匠对消费者手把手教学，让游客自己制作兵马俑，做好在底端或后面刻上姓名和日期，作为纪念品，这样既能扩大纪念品的销售，又能促进文化的传播。

（三）提升餐饮业的服务水平和质量

特色美食是一个地区吸引游客的重要因素，陕西提升当地的餐饮质量，第一要加强环境的治理和卫生的整顿，管理单位要严格要求美食经营者，要求证件齐全，制定卫生标准，定期去检查卫生环境，对于不符合规定的店铺要进行整治，并且对美食街进行定期的打扫。其次，提高餐饮业服务能力，一方面，提高工作人员的发服务态度，对刚上岗的工作人员进行培训，提高服务水平，还要做到微笑服务。

陕西是一个有历史气息的省，通过近几年的开发、治理、宣传，成为了旅游的“网红城市”，但依然存在交通不方便，文化开发力度小、创新不足、服务不到位等问题，只有将问题解决好，才能更好的拉动陕西旅游业的发展。