商业综合体景观对人群行为的影响分析——以广州市天环广场为例

（广州大学 美术与设计学院 510006）

商业综合体景观既作为城市商业综合体的一部分，又是城市公共空间景观的一部分，具有混合空间的双重身份，是这样一个大型“城市”中不可或缺的存在。在这样的空间中，不仅仅可供欣赏，景观设计还能带来更多的效益。

一、商业综合体广场景观的作用

现代城市中商业综合体广场是可供人群随时停留的区域，在这片区域里的景观对人的行为影响可以是无处不在的。而商业综合体广场的景观设施也在城市发展的过程中逐渐显示出了它的重要性，并且成为城市环境发展必然的一部分。在这个过程中，景观所承担的职能也在发生改变。天环广场作为广州市城区主要商业广场之一，其开放性的购物广场设计，使得景观广场有更大面积的户外绿化，这也让天环广场成为城市绿色设计理念的焦点之一。

1.广场上的景观

天环广场“Parc Central”为花园式中心购物广场。在广场中的一切，建筑、植物、水景这些景观所承担的不仅仅是美化环境的作用，在这种环境下景观也会影响着消费者的行为。

天环广场的地面建筑为双鱼造型，意为太极双鱼，整体造型流畅动态，是整个区域中的地标性建筑。天环的地下购物广场有9万平方米的建筑面积，这也让它的露天广场有了更大的景观面积，而大面积的绿色景观氛围的营造也使得整个空间不仅具有商业性也能带来景观享受。

因为城市发展社会生活水平的提高，人们也不在追求单一的消费方式，比起只有购物这一单一职能的场所，商业综合体中优质的商业环境和舒适的景观环境更能吸引人群。天环广场在最初设计时，因为考虑到建筑面积的利用与绿化，不想减少城市的生活空间，最后决定将商场放在地下，地上则成为了城市中心区的花园广场，造就了现在更为优质的商业环境。在这样的环境中，景观也就成为了主角。

这些景观在这里也有了它的目的性。景观设施满足城市观赏景观功能的同时还负责引导人群。天环的室内购物广场可从地下进入，这就需要优美的景观环境吸引人群，再指引人群进行探索。

天环广场作为多种商业的承载者，商业综合体将会接纳比单一购物地区更大更密集的人流量，这样的商场需要消费人群停留时常越久，对于商场越有利，所以景观在其环境中也担当着使消费者驻足的作用。在了解了商业广场中景观的存在性和重要性后，便能使得整个商业综合体区域内的人流增加，并提高整个环境的经济效益。

2.广场景观的作用

（1）广场空间

在广场空间中人群的停留时间越长，越需要景观在这个空间中与环境的融合，天环广场在这种空间里就没有设置阻挡视线的景观，广场上的绿化都是以较为低矮的绿植为主，并且指向性很强，不会阻碍人群进入广场内部。同时城市绿地广场的设计还能改善区域小环境的空气和气候，在一片建筑丛林里增添一份自然地色彩。

（2）交通流线空间

其次，在交通流线的设计上也可用景观代替，在景观的引导中人群的走向流线完全是按照广场环境来走的，在这条流线上设置的景观不仅具有美观性更能明确路线的导向性，也保证了整个空间的连续性。通过设置线性植物景观将商业空间的各个板块联系起来，通过景观的引导将碎片化的各景汇合成一个整体。这种景观可以是植物也可以是灯光，在广场的灯光装饰也起到某些引导作用，消费者在进行消费活动时会被灯光的流线所引导，并且无意识根据灯光线路的引导路线行进。还有或者在出入口等地设置明显的景观，使其在商场中具有显眼的作用。

（3）景观对氛围的影响

第三是广场的空间氛围。一个商业空间的景观营造的氛围会影响人群行为，一项研究显示，人群在进入商业区域内5分钟感到的愉悦程度可以预测他们在这家商场逗留的时间和消费的数额。比如一些在室外的品牌活动，在景观的选择上会选择明亮度更高，配色更鲜艳的一些颜色和柔软的配饰，色彩和味道在感官上会吸引消费者。在广场上休闲空间的开放性和半开放性空间的处理上就要分明，让消费者有在这种空间中多一些选择性，会更加人性化。在这样的景观中营造出来的空间氛围会让大多数使用者感到他们不只是在购物而是在进行享受的一个过程。

二、不同景观元素的影响

1.自然景观的选择

在广场景观的选择中，不同的景观对人群的影响也不同。城市发展带来的环境影响，使得设计者在商业综合体进行初期规划的时候会多注意到自然元素的运用，以弥补这一现实的缺憾，提升整体的生态品质。例如，运用树木组成的“绿色广场”是在进行商业空间景观设计时最常用的手段；还有以喷泉为中心组成的“喷泉广场”等，都是运用自然元素成为设计点。这些自然元素的运用使人们感觉舒适，改善城市环境及城市生活空间。

自然景观与人工景观的结合在天环广场的外部景观空间上体现的非常具有代表性。在商业广场的外部广场设计中，设计者将绿植与硬质的广场地面，建筑墙面结合，将生态环境与现代建筑景观融入商业综合体并且成为景观。特别的是，不仅仅是地面上小型聚落景观的点缀，在天环广场竖向上的墙面也做了绿植景观。外部广场的绿植景观从很大程度上也能在视觉上吸引到消费者。绿植与建筑形态的搭配使整个大面积的硬质铺装广场显得不那么平淡。孤植与块面的种植结合，使得平面上形成一块块的富有规律的绿色铺装。而且在这样的设计中，绿化的走道和生态墙创造出了起伏的绿色空间，既能提升整体空间的舒适度也能吸引人流量。不仅整合了区域自身也包括周围的街道空间，还使得设计为整个地区带来了怡人的再平衡环境。

2.广场铺装的形式

广场上的硬质铺装也是景观形式的一种，大多数广场因为面积较大，铺装设计相对较为单一，基本上以广场砖等相拼接，或单纯组装或组成图案，来表达广场的寓意。但是对于人群停留的区域来说，简单的铺装不能让人群感受到参与感，而生动的铺装能够将人群带入这个环境中。

天环广场的铺装设计不只是硬质的广场砖，而是将硬质与柔软的植物景观相互结合，营造出城市内部的一条绿色风景线。几何形状的绿色景观和小型水景观点缀其中，人群行走其中不会感到乏味还能对人群行为起到引导和规范的作用。天环广场的整体色调统一，铺装和图案相互穿插，并且这些景观在地域间建立联系，不同高差的场地上也能相互对话，也使环境更加统一。

3.人造景观的选择

城市商业综合体景观设计的过程中不限只引入自然元素，人工创造的景观也配合着自然景观，使广场景观更加多样化。在广场上的一些地方，例如中庭、活动隔墙等特殊地点位置，为了显得景观不那么单调，设计者为达到整体空间景观的完整性，设计者会采用材料去创造一些自然的场景，或是风景中的独特造型。通过运用现代材料玻璃、不锈钢等做成飞禽走兽或花草树木，等等。运用人工专门设置的水体、假山、植物等自然元素，通过现代的表现手法，可以有不同的表现形式，形成独特的景观效果。

天环广场景观的设计上便是将生硬的建筑边界柔化，在一些自然景观难以摆放和生长的边界区域，采用人造的景观来过渡，同时将商业空间内各种强硬的线条变得柔和，富有韵律。将自然与人工造型互相配合，时而整齐、规律，时而潇洒、轻盈。有开有合有度，收放自如，营造出适应不同风格的景观特性，重点突出主要空间范围，使空间富有层次变幻。多数的商业广场并不会选择过多华丽的造型，简单的线形灯光造型搭配简单的色彩使得景观广场显得有氛围，开阔。这样的装饰景观还能起到引导路线的作用。广场在人造景观的塑造中可以是灯光的渲染，墙面的节点景观，同样也可以根据季节或节日布置的限定景观，如春节的红色装饰，圣诞节的节日装饰，或者和品牌的合作展示等等，可变性高，还能利用材质色彩的不同区分出不同区域的用途。

4.水元素的选择

自然元素中水元素的选择也是不同的。静态水与动态水的景观效果不同，带来的视觉效果和感官体验也不同。在商业空间的设计中，最重要的是体现商业本身的生命活力.水体的动态与静态正是为商业空间增添更多的魅力。因其的不同的状态可以制造不同的意境，在听觉上增添了天然律动与节奏，在视觉上显示了空间的动感.因此水形态是构建商业空间景观，增添商业美景的重要因素。在水景的设计中结合灯光地形的设计，进而给人一种充满观赏性和现代气息的艺术效果，公共空间中的景观越来越多利用水景增添景观效果的方法。

天环广场上镜面般的水面倒影出商业的建筑和环境相互交融，夜晚的灯光映衬下整个广场给人的感觉又是另一种氛围。广场上的阶梯状的喷泉景观也给广场景观增加了更多的观赏性，水体随阶梯流下展现出高低起伏的效果，韵律感十足水体在商业空间中起到的作用不仅是美化环境，更使得人群在流动中感受到舒适度空间尺度。水元素的运用能创造一种开放、沟通的景观氛围。

三、商业综合体景观与人群行为心理

1.景观环境对人的影响

商业综合体中的景观环境的创造与发展，与社会的发展、消费水平、审美水平的提高有着千丝万缕的联系。在日常生活已经满足生理需要、安全需要等一些生存的基本需要后，人们追求更舒适的生活环境，人的行为也会在环境中得到激励。

例如消费行为，使用者在消费体验中更愿意选择注重消费和服务的环境，消费者在购物时也更注重感受和心情，通过消费满足对于品位和身份的追求，得到精神上的满足，而好的景观环境使消费者在环境中停留，从而促使消费者完成消费的行为。

2.环境中激发行为的因素

在商业环境中的行为总是发生在一定情景下或背景中，情景的影响来自于环境与人群的因素，情景的影响包括人和物，并且是情景本身内在的影响。

（1）广场气氛的营造能够决定人群注意的方向和持续时间，在这些时间里，使用人群停留的时间越长就可以导致更大的产品接触。景观的设置将消费者引导进入广场，并且在广场上停留，使人群和广场发生互动，产生更多的行为。

例如在广场中，人们在逗留的时候，会选择在转角、入口、靠近柱子等能依靠物体的地方停留，这这些地方安置舒适的景观环境，就能在这个时间段里就提供了消费者观察的时间，人群可能就会被景观引导而在商场停留更多时间，这就是一种潜在的影响因素。

（2）环境是可以因人的意志而改变，反过来环境也能影响人的精神和心理。精神和心理的变动也会使人的行为发生变化。比如在广场中景观中植物的选择、颜色与搭配，景观的设置位置，景观与建筑物的协调性，这些都有可能成为影响消费者行为的因素。人类通过感觉将景观的引导性信息传给大脑，大脑在通过这些信息指引行动。

四、结语

景观已经成为现代商业建筑场所中不可或缺的一部分，在商业综合体中的影响也是非常大的。商业综合体中的建筑有了景观的辅助，无论是在外形美观还是表现上，都能通过艺术化的设计手段，引导人们进行活动，还能丰富整个广场的建筑形态与语言。景观不只是增添美观的手段，还能有更多的用处，只有站在人的角度上去创造景观才能产生优良的景观设计。

综上所述，在商业综合体的设计中的一个重要组成部分就是商业景观设计，其中不同景观元素的运用达到的效果也会不同。设计师在景观设计中，只要合理将各种景观元素结合进商业氛围中，才能为人们创造出更加舒适的商业环境，也能使商业综合体中的景观影响发挥到最大。