基于“互联网+”的博物馆文创产品的营销创新策略

江宁文

伴随着互联网信息技术的不断发展，媒介环境和观众越来越碎片化。在这种背景下，文化也纷纷抓住碎片化的媒介方式，逐渐融入到人们的生活中。博物馆文化基础丰富，也纷纷利用互联网这一重要的媒介，将文创产品带到大众的视野中。本论文以博物馆文创产品作为研究切入点，对“互联网+”时代下的营销策略和途径进行了详细的研究。

博物馆作为人类历史发展见证的集中地，担负着历史研究、传播文化和教育民众的重要责任。尤其是在当前，伴随着人们对精神追求不断提升，博物馆作为知识的殿堂，拥有丰富的文化资源，必须要充分利用这一资源，积极开发文创产品，并充分利用互联网环境下的新媒体，积极加强文创产品营销工作，继承和发扬博物馆文化，在实现其自身职责的基础上，促进博物馆进一步发展。

1 博物馆文创产品和营销

1.1 博物馆文创产品

当前，在产业融合的潮流下，我国的博物馆也纷纷转型，逐渐与文化创意产业进行融合，并利用博物馆文创产品将博物馆文化呈现在大众视野中，并同时带来一定的经济效益，以促使博物馆的发展。这已经成为我国博物馆未来的发展趋势。

所谓的博物馆文创产品主要以人类文化和人类文明作为立足点，并以此为基础对其进行创造，进而向社会提供的文创产品。博物馆的文创产品不仅包括物质性的文创产品，还包括精神类型的文创产品。通过文创产品的宣传和营销，可进一步推动博物馆的文化发展，并推动博物馆继续发展。

1.2 博物馆文创产品特性

具体来说，博物馆文创产品作为一种特殊的产品，具有四个显著的特点：

第一、特殊性。与其他的产品相比，博物馆文创产品具有更高的人文内涵。

第二、唯一性。博物馆文创产品在开发的过程中，以博物馆文化作为基础。

第三、传播性。博物馆文创产品就是历史符号进行借鉴和提炼，并让人们在历史符号下，了解我国历史文化，进而实现中国文化的传播，不断提高居民的精神文化素养，实现博物馆的文化教育功能。

第四、创新性。博物馆文创产品虽然依托于博物馆的历史文化，但并不是简单的照抄，而是将古代文化与现代某些流行元素进行融合，实现其创作，具有较强的创新性。

1.3 博物馆文创产品营销价值

当前，加强博物馆文创产品宣传工作，已经成为博物馆转型中的一个重要方面。具体来说，加强博物馆文创产品的宣传和营销工作，其重要性集中体现在以下几方面：

1.3.1 体现了博物馆教育功能，实现了文化的传承

博物馆不仅是人类历史文化和历史产品的聚集地，更是实施教育的重要场所，这也是博物馆最为重要的功能之一。通过博物馆文创产品的开发，博物馆可结合馆内的藏品，设计出不同系列的主题的文创产品，并利用文创产品对博物馆的文化进行宣传，进而使得更多的人了解到我国的历史文化。可以说，通过文创产品中特有的历史文化，不仅实现了博物馆的教育功能，同时也实现了我国历史文化的传承。

1.3.2 为博物馆发展提供了资金支持

以往，在博物馆传统的发展模式下，主要是借助于国家财政拨款维持发展。在这种情况下，受到一定因素的影响，博物馆在发展过程中，仍面临一定的资金困难，进而制约了其更好的发展。而通过发展博物馆文创产品的模式，可进一步扩大博物的经营领域，真正实现“以文养文”的经营理念。

1.3.3 对博物馆现有的藏品进行了有效的宣传

博物馆在研发文创产品过程中，可结合现有的藏品，并以此为出发点，设计出不同主题的文创产品，并在此基础上借助线上、线下两种销售模式，进行文创产品销售，使其最终到达消费者的手中。如此一来，就对现有的藏品进行了有效的宣传，使得观众收获到更为难忘和丰富的参观经历。

1.3.4 提升了博物馆的形象，充分发挥了博物馆的社会公共服务职能

当前，伴随着人们生活水平的不断提升，精神文化需求日益提升。在这种背景下，人们到博物馆进行参观，不仅仅是为了观看展览，更希望在参观之余获得与其相关的纪念品。博物馆文创产品恰恰满足了人们这一精神需求。

2 “互联网+”的博物馆文创产品的营销创新策略分析

伴随着互联网信息技术的发展，人类已经全面进入到“互联网+”时代下，互联网已经渗透到社会生产和生活的每一个角落中，在这一背景下，博物馆在进行文创产品营销的过程中，必须要积极突破传统的依靠博物馆现有实体店的方式，充分利用新媒体，实现线上、线下新型的营销模式。具体来说，在“互联网+”时代下，博物馆在进行文创产品营销中，可从以下几方面着手：

2.1 开辟多元化营销模式

2.1.1 与电商进行联合，借助电商实现博物馆文创产品营销

在“互联网+”时代下，电商已经发展到成熟阶段，并且已经悄然改变了人们的消费方式，在这种情况下，博物馆进行文创产品销售的过程中，就可以选择成熟的电商，并与其进行联合，借助于电商这一先进的平台，实现博物馆文创产品营销。

2.1.2 借助微信平台进行营销

如今，微信不仅是一个社交平台，更是一个强有力的营销平台。博物馆在进行文创产品营销的过程中，就可以充分利用微信这个平台，积极主动进行文创产品的推送，并采用图文结合的方式，对文创产品进行详细的介绍。消费者只需要关注相应的公众号就可在第一时间内获得文创产品最新消息，并借助微信支付皆可完成交易。

2.1.3 借助微博平台进行营销

博物馆在进行文创产品营销过程中，可通过建立官方微博的方式，并充分利用微博这一平台，与喜欢历史文化需求的粉丝进行全方位的互动，积极进行文创产品推广活动，不断利用粉丝这一媒介，加强文创产品的推广。

2.1.4 制作博物館官方 APP，进行博物馆文创产品营销

伴随着智能手机的普遍，利用手机APP参观博物馆已经成为一种可能。目前，在智能手机的应用商店中，就已经出现了100多个博物馆APP。在这种情况下，博物馆在进行文创产品营销中，就可以充分利用APP这一形式，对其进行详细的展示，顾客可以根据自己的喜好进行挑选下单，并完成支付。

2.2 从单一性的地方营销转变为联合营销

在传统的背景下，博物馆在进行文创产品营销过程中，均是采用单一的地方性营销模式，这种落后的营销模式，严重制约了文创产品的销售，无法实现其原有的价值。在“互联网+”时代下，博物馆在进行文创产品营销的过程中，可突破一己之力的范围，积极与同行进行合作，追求共同发展，实现联合营销模式。在这种联合营销模式下，博物馆可以选择与其他博物馆之间进行合作，还可以选择与其他的福利性机构、企事业单位等进行合作，通过互联网这一有效的媒介，可对各种社会资源进行深层次挖掘，进而实现博物馆文创产品的多层次营销。

2.3 利用互联网获得市场信息，开创有特色的文创产品

目前我国博物馆文创产品设计内容相对比较落后，且产品形式较为单一，并未形成一个有特色、体系化的产业链，这就直接影响了文创产品的营销成果。面对这一现象，博物馆在进行文创产品设计和研发过程中，可充分利用互联网这一媒体，与消费者之间形成良好的互动，并在互动中准确了解市场需求热点，并将其作为文创产品设计的参考，进而设计和研发出兼具传统文化和流行元素于一体的产品，以满足消费者的需求。

3 结束语

博物馆文创产品的传播，不仅实现了博物馆的社会教育和公共服务功能，也为博物馆带来了一定的经济效益，已经成为博物馆未来的发展趋势。因此，在“互联网+”时代下，博物馆必须要充分利用这一新媒介，了解市场需求，设计出富有特色的文创产品，并实现多元、联合营销模式，进一步加强博物馆文创产品的宣传，进而推动博物馆更好的发展。

（作者单位：普宁市博物馆）