商用價值：從戰略到商用，5G創造豐富可能

卜樂

技術變革中，看到價值

互聯網如今成為社會發展的具有主導性的技術體系，或者是技術集中的平臺。而與通訊技術有關的互聯網，實際上我們稱之為戰略通用技術。互聯網最早從軍事網路的應用到教育網路，再到連接全球的網路系統，它的發展經歷了1G、2G、3G、4G、5G等不同階段，現今的5G相對於以前的技術，就如同從前的馬路是兩車道變為20車道，所以5G的網速速率提升20倍，在有些領域更提高上百倍的速率，所以作為戰略通用技術，5G使得在公路上行駛的車輛增多，提升載荷量與效率，極大地影響與改變人們的生活、工作。所以人類社會的發展本身是通過技術創新來推動。

在技術層面，大數據、雲計算、移動互聯網、物聯網、人工智慧等戰略通用技術伴隨5G的誕生將衍生出很多的應用場景，幫助人們解決工作、生活當中的問題，將廣泛涉及到社會的經濟、教育、醫療、交通、軍事等領域，改善產業發展，擴容空間，提升效率，所以5G從根本上來看，是一場技術所驅動的變革。

這種變革也將是多面向的。舉例而言，現在醫療資源在中國是比較匱乏的，特別是頂級的醫療資源，一些做手術最優秀的大夫大都集中在北京，其他地方無法享受這些醫療資源，但通過5G技術的幫助，藉助機器人、遠程診室系統、交互系統，例如在新疆或者偏鄉的骨科疑難手術，就能得到北京積水潭骨科專家指導從而提高手術成功率。以往雖然也有嘗試，但視頻傳播過程時斷時續，無法支持遠程醫療無干擾地順利進行，而5G到來大幅提升帶寬，使得遠程醫療服務可以無障礙、無縫隙地進行，有效地平衡現在地域資源差異造成的醫療矛盾。

再者，以教育為例，鄉村兒童接受的教育資源與城市兒童的差別非常大，也對他們的終身發展帶來影響。如果未來5G技術能涵蓋偏遠山區，比如我們可以通過遠程授課體系、視頻展示系統、多媒體教學系統，讓偏遠地區學童了解科技發展、較為先進的教學內容，將大幅改善教育。當然在5G技術應用中，現在大家較多關注工業互聯網，有了5G技術支持，例如一些在偏遠山區電線桿的維護，就可以通過機器人、現代化無人機的方式來操作，而帶寬就是5G的基礎設施，足以支撐遠程的操作，不至中斷。

所以，5G具備相當大的價值意義，現有的諸多場景都可能得到優化升級乃至突破性的改變，很多過去比較難實現的場景能夠更容易、更高效地實現。這樣的創新變革，更是帶來全方位的影響。3G、4G，尤其是4G開啟的移動互聯網時代使得中國在全球飛速發展，如今中國的移動支付給社會帶來了極大的方便，減少紙幣發行，繼而減少對環境的破壞。而5G技術，將在更大層面上推動社會創新。例如廣東省推動“數字廣東建設”，全中國也在發展數字經濟，而在廣東，如果丟失護照、身份證的話，你可以憑藉電子身份證、護照進行無障礙通行。否則，重新補辦需要一周的時間，在這個期間幾乎寸步難行。

因此，政府通過其服務體系借助5G技術，實現大數據集成與共用，方便老百姓在尋求社會支持時提供便捷服務。現在購房，需要跑很多機構，可能要花很長的時間才能把所需要的證明拿全，但將來在5G技術支持下，政府加速數位化建設，打通各個環節，根據用戶的網絡申請提供一站式服務，極大優化行政效率。

創新成長，需要長期投入

如今社會都在討論協同效應，降低社會交易成本。在學術界更有“全要素生產率提升”的概念，例如以往同時要和十個機構打交道、蓋章，可能耗時一個月，如今新技術帶來的創新，打通了組織機構的邊界，使得十個機構的協同工作可能從一個月變成三天即可完成，大幅度提升社會總體的運作效率，這就是社會層面的創新。

同樣，在企業層面也有不少創新，比如三一重工，是專門開發重型機械的企業，而它的幾十萬台機械遍佈世界各個角落，而尤其是礦山、偏遠地區，而此時三一重工就可以通過大數據技術，藉助增加感測器了解幾十萬台工程機械的工作狀態，研判哪些設備可能會出現故障，進一步通過數據採集、遠程收集數據，經由中央數據分析系統，精準預測哪些機器需要專業人員負責後續維修，極大地提高企業效率與精准服務的產品能力，為企業帶來巨大幫助。若沒有通信技術支持，數據就無法採集，很容易造成維修、生產的“死角”。雖然部分技術可藉助3G、4G來支持，但如視頻技術、車聯網技術、AR、VR技術，這些對帶寬的要求很高，傳輸速率要求很高，延遲度也很高，包含涉及人們日常娛樂文化生活領域，一旦擁有5G將實現極速下載，短時間實現目的，自然提高生活滿意度。

當然創新不是一夕產生的，首先要有創新意識，政府如此，企業高層管理者、與5G技術關聯的企業更是如此，一旦意識到技術的價值，意識到技術可以給人們的生活、工作帶來巨大的變化，才可能投入資源、開始研發等，這只是第一步。當然，技術創新亦需要機制與空間。如今中國出現的幾大巨型互聯網企業，一個在深圳，一個在杭州，它們都來自於“松管制”的地區，唯有創新的機制與相對自由的空間才會帶來新技術、企業的崛起。

所以當看到5G對工業互聯網、車聯網等的影響，對於醫療系統、工業系統可能帶來的改變時，領導者更應該積極擁抱、接受這種變化，力爭上游，從而培養創新意識與推出激勵機制，不斷鼓勵創新，進一步推動技術應用。

4G移動互聯網時代誕生了一大批消費類的互聯網企業，如Facebook、騰訊、阿里、亞馬遜，而5G所提供的技術空間，將孵化出一批工業專業與行業結合的平臺型互聯網企業，這些企業就將高效整合社會，根據用戶需求，精准匹配供需關係，實現社會資源的合理利用。因此，目前中國在提倡的“供給側改革”，實際就是看到供大於求、資源浪費的情形下提出的，而5G技術的支持下，使得工業互聯網企業可以根據需求來主導供給配置，快速整合不同區域的資源與供給，極大地提高商業價值。

當然，這種價值的到來一定是滯後的，無法立竿見影看到商業回報，如同修高速公路一般，只有全部連通，車才能快速奔跑，一旦有一段未修通，車很快就會擁堵在內。所以面對5G時代，看待其商業價值需要具有戰略眼光的領導人、投資人，看到5G未來的巨大價值從而投入資源、研發力量來推動研究跟創新。事實上，有些商用價值可以預估到，但有些商用價值仍難以預測，但各種可能都將有可能出現，所以此時我們更要鼓勵民間創新的力量尤其是年輕一代的湧現，如果傳統企業與5G技術充分融合一定會對未來的商業價值帶來驚喜，而這種驚喜也恰恰是技術創新的魅力所在，很容易成為一種發展的趨勢。

數據安全，人才多元培養

創新的探索，也會帶來新的社會挑戰，隨著技術的發展，大數據、雲計算等運用越來越廣泛，但涉及每個人隱私的這些數據又是在怎樣的一種環境下被使用，越來越多的安全疑慮成為民眾關心的方向，這也是全球關注的重要議題。因此，首先在政府層面應該構建一種數據的治理機制，將利益各方納入治理機制中，進行有效的規管。以視頻為例，如今我們很多行為早已被記錄在其中，掌握這些數據的公司可能會用在何處，而應該用在何處，這就是政府治理層面必須做出一些規範之處，如何保障相對弱勢的用戶群體，如何平衡各方利益都是數據治理中的智慧所在。

再者就是數據的隱私保護，當個體的隱私資訊被洩露也會給社會帶來巨大的安全隱患，做事都沒有合理的保障，社會秩序也會遭遇挑戰。

其三，就是數據的安全問題。如今越來越多的財務數據、信用數據、資產數據、行為數據，傳送至雲端，總有人認為這些數據具有商業價值而展開不法行為，因此如何藉助技術手段，立法手段來保護數據安全，預防包括駭客在內的挖掘，都將關係到大數據時代的資訊安全，也是關乎到民眾對於科技發展的信心，尤其是5G時代暴增的海量數據更是一個保護領域的極大挑戰。

數據暴增、技術發展的時代，一切的規範與持續發展都離不開創新人才的培養與應用。最近我們針對中國企業的數位化轉型進行調研，從300多家企業的調研中發現，目前在這個領域最需要的人才，第一位的就是大數據科學家，需要能夠對數據進行分析和挖掘的專業人士;第二位的就是缺乏具有數據時代，對未來有戰略眼光的領導人。第三方面就是缺乏進行數據管理、推進技術創新的中層職業經理人。同時，在工業的生產體系也缺乏區別於體力勞動時代，能夠進行電腦操作、圖像數據識別分析的專業技術工人。這對我們目前的人才培養體系提出了新的挑戰。

因此隨著5G技術對於數學、統計學人才的需求，尤其是未來的演算法都是以數學為根基的客觀事實，應該首先鼓勵學生們拓展數學能力。其次，在職業發展規劃上，應該引導培養工程技術人員，同時在現有學科基礎上培養複合型人才，比如商學院培養的行銷人員、金融人才較多，未來就需要培養具有技術眼光和技術應用能力、掌握技術知識的管理者，這樣才能充分了解技術對其業務發展、商業發展的具體影響。

同時，對於要不斷培養高技能工人，強化他們在應用數據、操控機器人等方面的能力。

然而對比人才的培養各個層次的計劃而言，對於現行40-50歲的管理人員，尤其是政府的決策者更要引導他們認識到技術創新對政府、社會的治理，包括對工業、教育、農業等等的治理將帶來哪些影響？當領導者的認知發生了根本改變時，社會才能真正擁抱5G時代。

以中國農業為例，這是以往資訊技術利用能力相對較弱的產業，未來5G技術的應用將可能產生更大的價值。在我授課的課程中的不少創業企業家，已經開始嘗試將新技術應用到農業，例如無人機撒化肥，物聯網管理大棚，以及用精準農業的方式來進行果樹栽培，然後通過平臺方式來銷售農產這都是非常好的一個趨勢，利用技術提升行業的價值與產值。

大國合作，造福全球社會

中國5G技術的快速發展在造福自身發展的基礎上，在如今的國際政治經濟背景之下，也帶來了更多的競爭與博弈。從人類發展的歷史來看，技術創新是一國發展的關鍵所在，當國家的技術體系能夠採納一個全新且更高效的技術時，整體社會發展都會加速，催生很多新興企業與行業，而傳統行業面對殘酷挑戰。所以對於如今的中國而言，5G時代是整個國家下一輪經濟發展、戰略崛起的關鍵機遇期，自然國家會全力以赴，大力推進5G技術的發展，即使可能失敗，也會勇於嘗試。因為在5G技術平臺下，通過社會與企業的連接，政府與企業的連接，政府與社會、民眾的連接，以及醫療、商務、教育等不同領域的連接都將更為高效也極具價值，大大提高中國的資源配置效率，尤其是金融資源、人才資源乃至有形資產的配置。這也有助於我們用更短的時間、更低的成本來滿足客戶的需求，以更有效的方式來服務中國市場，同時也服務於全球市場。通過總體社會要素的優化，節能減排，提高生產力，從而提升綜合國力，當然這需要數十年時間的不斷奮鬥。

當中國呈現出競爭優勢時，如果別國認為值得學習，那中國對全球的影響也會增強，這是一種正向效應。比如中國的移動支付，對於很多在中國生活的外國人而言感到非常便利，當他們回國自然也希望採用類似的系統，從而產生的社會需求將可能推動國際間的進一步合作。因此5G可能帶來的綜合性社會創新與優勢，對於中國而言極具戰略價值。

所幸，目前我國從領導人層面到企業層面已有共識，加速技術儲備，例如華為這樣的企業在5G技術上一路以來進行很充足的儲備。所以當面臨到美國的施壓時，我們應該嘗試在中國的規模、人口優勢基礎上做出來，成為一個重要的發展樣板，以事實說話，讓全球民眾做出一個理性的判斷。

事實上，身處地球村之中，我們要用更開闊的思維來看待有益於人類發展的技術走向，而非美國這樣相對狹隘的態度，它認為中國擁有了先進的技術，就想辦法砸掉你的市場，當市場砸不到，就砍斷供應鏈;然後砍斷操作系統供應等，這其實都是短視且自損的一種行為，優秀的技術本應該更好地服務於全球民眾，主要國家也應該攜手合作來推動自身社會發展與全球社會進步。比如華為的技術對於美國廣袤的農村市場是非常大的助益，兩者如能合作，勢必共同繁榮;而如今的這種圍追堵截你只不過是憤怒中產生的行為，於己於人而言都不是一種好的行為，因此大國更要有長遠、共同發展的思維，通過切實的合作來實現“人類生命共同體”，以更好的技術創新來推動人類文明發展的進程。