小学教师角色冲突的调适

吴玉冬

摘    要 小学阶段是塑造未来生命和灵魂的关键时期，而这一时期教师又起着决定性作用。因此关注教师，对教师的角色冲突问题进行合理调适，非常重要。本文分析了教师角色冲突的表现方式和成因，并且提出了切实可行的调适策略：增强小学教师职业的吸引力;逐步减少大班额现象;提高教师自身专业素养;提高教师的角色转换能力;正确认识教师角色，回归教育本真，减少不必要的角色负担。

关键词 角色冲突 角色实现 角色调适

教师角色就是指“处于教师岗位之上的个体依据社会和自我期望，在教育教学活动中，以自我主观能力适应社会环境所表现出的行为模式”[1]。

小学教师在教育教学过程中扮演着多重角色，在日常教学与管理过程中还要及时、频繁地转换。当教师顾此失彼、力不从心时，或者教师感知和理解的角色期望与社会所期待的规范不一致、发生矛盾时，甚至两个或多个角色对教师提出完全相反的期待时，就会发生角色冲突。本文主要针对教师日常教育教学过程中引发的冲突及应对策略。

一、 小学教师角色冲突的表现

“由于个人在复杂的社会活动中往往需要同时扮演若干个角色，当这些角色对个人的期待发生矛盾、难以一致时，就会出现角色冲突”[2]。教师角色冲突主要表现为两个方面，即教师角色间的冲突和教师角色内的冲突。

1. 小学教师角色间的冲突表现

教师角色呈现出多样性特点，因此教师需要承担多种角色，角色与角色之间的规范、价值、要求不同，就会引发教师角色间冲突。首先，教师的角色间冲突表现在权威与朋友之间，他们很难同时兼任一个纪律的约束者和亲密无间的朋友。其次，教师的角色间冲突还表现在领导者与依从者之间。教师作为领导者要严格要求学生，同时教师还要尊重、宽容、体谅学生。教师在扮演一个传道、授业、解惑者的角色时仍要受到上级领导的批评，因此教师要从一个被管理者迅速转换为管理者，由此带来角色冲突的惶恐与忐忑。再次，教师教学与管理中最频繁、最经常发生的是教师的教育者角色与同事角色之间的冲突，他们需要在“作为教师的人”与“作为人的教师”之间反复跳跃，频繁转换。

2.小学教师角色内的冲突表现

小学教师的角色冲突不只体现在角色间教育冲突，有时角色内教育冲突更让教师叫苦不迭。首先，不同角色期待也会引发教师角色冲突。对于小学阶段的孩子来说，培养学生健康、乐观的人格特征，教会学生如何做事、如何做人，不断培养学生的探究精神和创新意识，比考试成绩更重要。而在教育评价制度改革仍没有落到实处的今天，家长、社会甚至一些教育行政部门仍然以学生成绩作为考核教师的重要指标。学校、县区以学生分数给教师排名的不在少数。从最近学生的期中、期末学业水平测试中可以看到，考试题目有增加难度的趋势。反复变化的教育期待让一线小学教师在角色冲突中不知所措。其次，角色本身的局限引发角色冲突，表现为教师的专业素养不能达到角色需求而引发冲突。教师的复杂角色要求他们具有良好的文化素养、崇高的敬业精神、复合的知识结构。面对问题学生，面对班风不良的学生集体，需要教师有足够的耐心，有较高的教育艺术，否则就达不成教师的角色要求。而在实际教学中，很多教师尽管主观上很努力也充满教学热情，但面对教育问题时仍束手无策，这也导致教师内心的冲突与惶恐。

二、 小学教师角色冲突的成因

1.小学生群体的特殊性决定了教师角色的冲突

小学教育的对象大都在6至10岁之间，此年龄段的孩子仍然处于“他律”阶段，其行为受外部规则的约束。他们一方面尚年幼，缺乏生活经验和判断能力，社会化过程还需不断学习;另一方面，这些孩子又处在生命中最活跃、最有开发潜力、具有多种发展可能的黄金期。这就要求教师在教育学生规则意识、促进学生社会化的同时，还必须唤醒儿童的生命意识、尊重儿童，在课堂中释放师生权力，创造一种宽松、自由、开放的教学环境[3]。

2.不同的教育期待引发角色冲突

我国当前正处于社会转型期，在教育的功利价值和人文价值的矛盾下，教师角色冲突日趋激烈。对于小学教师来说，冲突主要来源于家庭、社会、学校对教师的不同角色期待。当教师需要满足其他人的期望时，很多东西已丧失，包括教学和热情。教师为了满足这些无法抗拒的期望，时常处于两难之中。

3.教师角色泛化，职责模糊

教师被赋予了更多的角色功能，他们的义务和权利失衡，已超越了角色本身应当承担的角色范围。教师一边要遵守应试教育的条条框框，一边还要应付素质教育的轰轰烈烈。除了备课、上课、批改作业、听课、评课、做学生思想工作、管理班级等传统意义上的教师角色外，还要承担校本课程开发、应付各级检查、组织学生参加各种活动、参加市县区各种评比等一系列活动。与教学无关的工作耗费了教师大量的时间和精力，他们“不务正业”，疲惫不堪，陷入茫然，角色混淆不清。

三、 小学教师角色冲突的调适策略

如果教师角色冲突不能得到合理调适，不仅不利于良好师生关系的建立，不利于合作研究型教師团队的组建，还会降低学校运行效率，引起教师职业倦怠，甚至引发教师离职潮，严重影响教育教学质量。

1.增强小学教师职业的吸引力

2018年1月出台的《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》对我国基础教育教师队伍建设提出了明确的目标和任务，即经过五年左右努力，使教师职业的吸引力显著增强，让教师成为人人羡慕的职业。完善教师待遇保障机制，强化地方政府责任，健全教师收入分配激励机制和职称评审制度，有效体现教师工作量和工作绩效，以此减少人才流失，鼓励教师长期从教、终身从教。由于班主任的工作量大，而且津贴、补贴较少，因此绩效工资分配应向班主任教师倾斜。

提升小学教师的社会地位，鼓励更多优秀的人才加入小学教师的队伍是深化教师队伍建设的关键。小学教师是塑造未来生命和灵魂的关键角色，增强小学教师职业吸引力势在必行。

2.逐步减少大班额现象

新课程改革提倡自主、合作、探究的学习模式，要求唤醒学生自主学习的意识，化被动为主动，培养学生主动学习的精神。佐藤学教授倡导建立“学习共同体”，他认为“学生学习的过程是一种从已知世界到未知世界的旅程。”[4] 而建立学习共同体的关键词就是：尊重、信任、倾听、对话、合作、探究。在学习共同体的构建过程中，教师更重要的责任是倾听每一位儿童的心声，组织和保障每一位儿童各项学习和活动的顺利开展，实现促进每一位儿童的健康成长。班级规模过大，教师不能顾及到每一位同学，师生之间互动效果差，教师要频繁地从一个倾听者角色、合作者角色转换为课堂管理者，难以应付训诫与理解的角色冲突。即使开展协同学习，也大多是蜻蜓点水，浅尝辄止，教师没有足够的耐心认真、细致地倾听每一位孩子的发言，生生之间不能深入、尽兴地讨论，协同学习没有起到应有的作用，这也导致教师渐渐对协同学习失去兴趣。减少大班额现象，为教师角色的转换减轻负担，更有利于学习共同体的建立;更有利于师生之间、生生之间进行质疑、对话和交流。

3.提高教师自身专业素养

教师不仅要“育人”，更要“育己”，“教师育己”就是“教师在职业实践中对完美职业角色形象的探究和实践、思考和行动”[5]。这对提高教育质量和教师的生命质量具有决定意义。教师自身专业素质是制约教师角色实现的关键因素。只有教师的主动发展，才会有学生的主动发展，只有教师的教育创造，才会有学生的创新精神。教师只有不断更新教育理念，具有与时代精神相一致的教育观、学生观，才能够因材施教，尊重学生的差异性、个别性。在大数据时代，教师还要主动适应信息化、人工智能等科学技术变革，并从中汲取有利于教育教学的技能和方法，积极改革教育教学。在教师知识结构中，教师不仅广泛而准确地理解所教学科的基础性知识和技能、熟悉所教学科中科学家、人文学家的创造、发明、发现的过程和成因，而且还要了解与本学科相关学科的知识脉络和发展趋势。只有教师具备足够的专业能力和专业自信，才能做到胸有成竹、心中有数，并能在角色转换的过程中做到游刃有余，充分全面发挥学科知识的育人价值。

4. 提高教师角色转换的适应能力

教师应努力提高自己的角色认知水平，不断学习并更新教育教学理念，清楚角色期望的真正涵义，正确认识教师职业行为规范，树立正确的教师观、学生观和教学观，主动学习模仿不同角色的态度和情感反应，提高教师角色转换的适应能力。当面对多种角色需求时，教师应学会根据具体情境，分清主次，理性取舍，合理调整自己的角色行为。在教师的教学实践中探索教育教学规律，积累教育教学经验，反思教学实践，提高教学监控能力，形成教育机智，巧妙化解矛盾，正确处理突发事件。

5.正确认识教师角色，减少不必要的角色负担

教师最根本的职责是教书育人，在教学中实现每一位学生的学习权，给学生提供自主、合作、探究的学习机会，培养学生的实践能力和创新意识。教师不仅是“一个人的教师”，同时也是“一个教师的人”，享有作为公民的一切权利。因此，正确认识教师角色，让教师走下“牺牲自己照亮别人”的神坛，减轻不必要的角色负担，让更多的教师在自己的领域内独立进行创造，这更有利于长久、持续地提高教育教学质量。另外，要取消或合并不必要、不合理的调研、评比、评估、考核等，深入推进教育管办评分离改革，落实和扩大学校自主权，回归教育本真，还教师一个教书育人的环境。

参考文献

[1] 薄存旭.關于教师角色及其转换问题的思考[J].天津市教科院学报，2004（05）.

[2] 董泽芳.社会转型期的教师角色冲突[J].华中师范大学学报，1996（06）.

[3] 张爱琴，谢利民.教师角色定位的本质透视[J].教育评论，2002（05）.

[4] 佐藤学.教师的挑战：宁静的课堂革命[M].钟启泉，陈静静，译.上海：华东师范大学出版社，2015.

[5] 叶澜.教师角色与教师发展新探[M].北京：教育科学出版社，2017.

[责任编辑：白文军]