2018年度我国部分省市服装质量抽检情况分析

文/张姗姗 李静 许鉴

引言

随着我国消费者的生活消费水平及大众期望值的提高，服装更新换代的频率也越来越快，人们在关注服装款式和颜色的同时，对服装的质量也提出了更高的要求。服装产品质量不合格，不仅会影响服装的穿着寿命及美观性，一些项目如甲醛、pH值及可分解致癌芳香胺染料的不合格，不但会对人体健康造成伤害，还有危及生命可能。本文根据2018年深圳市英柏检测技术有限公司配合我国部分省份的市场监督管理部门对服装产品质量的抽检数据，从不同角度来分析目前我国市场上销售的服装产品质量状况。

2018年，深圳市英柏检测技术有限公司承担了原北京市工商行政管理局、原吉林省工商行政管理局、原内蒙古自治区工商行政管理局、原山东省工商行政管理局、原上海市工商行政管理局、原江苏省工商行政管理局、原浙江省工商行政管理局、原四川省工商行政管理局、原湖南省工商行政管理局、原湖北省工商行政管理局、原广东省工商行政管理局、原广西壮族自治区工商行政管理局、原重庆市工商行政管理局等部门委托的服装质量抽检任务，从全国15个省份共抽检了服装产品2192批次，服装品类涵盖了衬衫、连衣裙、休闲服装、运动服装、牛仔服装、泳装、内衣、T恤衫、羊毛羊绒衫、羽绒服等，包括成人服装、婴幼儿及儿童服装。其中，产品抽检结果不合格的为745批次，不合格率为34%。

1 抽检依据及项目

1.1 服装产品质量的抽检依据

GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》；

GB 31701—2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》；

GB/T 29862—2013《纺织品 纤维含量的标识》；

GB/T 14272—2011《羽绒服装》；

GB/T 22849—2014 《针织T恤衫》；

GB/T 33271—2016《机织婴幼儿服装》；

GB/T 31900—2015 《机织儿童服装》；

GB/T 2660—2017《衬衫》；

GB/T 22853—2009《针织运动服》；

GB/T 2662—2017《棉服装》；

FZ/T 81014—2008《婴幼儿服装》；

FZ/T 73025—2013《婴幼儿针织服饰》；

FZ/T 73045—2013《针织儿童服装》

FZ/T 73043—2012《针织衬衫》；

FZ/T 81006—2017《牛仔服装》；

FZ/T 81007—2012《单、夹服装》；

FZ/T 73005—2012 《低含毛混纺及仿毛针织品》；

FZ/T 73009—2009《羊绒针织品》；

FZ/T 73012—2008 《文胸》；

FZ/T 73018—2012《毛针织品》；

FZ/T 81004—2012《连衣裙、裙套》；

FZ/T 73020—2012《针织休闲服装》；

现行有效的企业标准；

其他相适应的国家标准或产品标准。

1.2 服装产品质量的抽检项目

服装质量的抽检项目主要包括使用说明、纤维含量、pH值、甲醛、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度、耐皂洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度、耐唾液色牢度、拉伸回复率、起毛起球、纰裂、顶破强力、撕破强力等。儿童及婴幼儿服装还要检测重金属含量、邻苯二甲酸酯、燃烧性能、附件抗拉强力、附件锐利尖端和边缘、绳带要求等项目。羽绒类服装还要检测含绒量、充绒量、绒子含量、防钻绒性等项目。

2 抽检结果分析

2.1 按抽检场所分析

抽检场所包括线下（商场、超市、专卖店、小商铺等）实体店铺和线上（京东、淘宝、天猫、蘑菇街等）电商平台两种，不同抽检场所的不合格率情况见表1。

表1 不同抽检场所服装质量不合格率情况表

由于网络购物减少了流通环节及实体店铺等的费用，相对于线下购物，具有价格实惠对比方便等优点，能为消费者节省不少购物时间。而且，现在各类网络购物APP的开发，更加丰富了网络购物的渠道，所以消费者尤其是年轻购物群体越来越多地依赖于网络购物。然而，根据英柏检测2018年服装质量抽检数据分析情况来看，我们发现，相比于线下购物，在网络上所购服装的质量不合格率明显偏高，因此，网络商品质量的监管任重而道远。分析其中原因，主要是由于部分网络购物平台质量管理不正规，对商家的准入门槛较低，或者商家为了盈利，忽视了对商品质量的关注，加上网络购物具有虚拟化的特点，消费者购买之前无法直观地看到实物情况。虽然复杂的网络购物环境给产品质量监管带来一定的难度，但国家市场监督管理部门也正在制定相应的政策和措施，不断加大监管和处罚的力度，促进网络购物走向正规。

2.2 按抽检地区分析

从不同抽检地区的服装质量不合格率情况（见表2）可以看出，不同省份间的服装质量抽检不合格率存在着较大的差异，其中，辽宁省、上海市、北京市的服装质量抽检不合格率较低，而浙江省、安徽省及广西壮族自治区的服装质量抽检不合格率相对较高。不同地区服装质量的不合格率情况差别较大的原因包括抽检地点、场所、商品价格不同，一般来说，相对偏远地方的服装质量不合格率要高一些。除此之外，抽检基数对不合格率也会产生一定的影响。

2.3 按抽检项目分析

从2018年度部分省份服装质量抽检数据做出的不合格项目及数量统计图中可以看出，服装质量主要的不合格项目有使用说明、纤维含量、耐摩擦色牢度、pH值等；婴幼儿及儿童服装的常见不合格项目还有绳带要求；羽绒类服装的常见不合格项目还有充绒量、含绒量、绒子含量。具体统计情况见图1。

表2 不同抽检地区服装质量不合格率情况表

图1 抽检不合格项目及数量情况图

3 服装产品质量主要不合格项目分析

3.1 产品使用说明

产品的使用说明向使用者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性信息。服装的使用说明应包含制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护（洗涤）方法、执行的产品标准、安全类别、使用和贮藏注意事项等。吊牌和耐久性标签是服装使用说明的主要表现形式。

由2018年部分省市服装产品质量抽检数据可以看出，共有358个批次产品的使用说明不合格，不合格的情况主要包括执行的产品标准标注不正确，缺少产品安全类别的标注，吊牌和耐久性标签上的信息不一致、不正确或缺少信息，标称的纤维成分名称不符合标准规定等情况。

使用说明在服装抽检不合格项目中的占比一直偏大，如使用说明中的纤维含量标注不正确，有误导、欺骗消费者的嫌疑；洗涤方式标注不正确则会导致消费者对服装的错误维护，从而影响服装的使用寿命；缺少制造者的名称和地址，容易造成消费者维权困难。由于使用说明需要标注的信息较多，所以需要企业充分重视服装使用说明相关要求，技术人员对标准了解比较透彻，同时还要加强对纤维成分名称及服装维护方法正确标注方式的学习，从而在源头上杜绝有相关质量问题的产品出厂。

3.2 纤维含量

纤维含量一般标注在服装的吊牌或者耐久性标签上，直接影响服装产品的性能和穿着的舒适程度。作为消费者选购商品的重要影响因素，纤维含量的标注会直接影响消费者的消费判断。由2018年部分省市服装产品质量抽检数据可以看出，共有421个批次产品纤维含量不合格，不合格的情况主要包括纤维种类标错、漏标或多标、纤维含量偏差超过规定允差范围等。企业在进行纤维含量的标注时，应通过检测明确产品的具体纤维含量值，不要盲目进行标注，避免出现欺骗消费者的行为，给企业信誉造成损害。

3.3 色牢度

色牢度是反映服装产品质量的重要性能之一。由2018年部分省市服装产品质量抽检数据可以看出，服装产品的色牢度不合格项目主要有耐摩擦色牢度、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐洗色牢度和耐光色牢度。服装产品的色牢度指标不合格，会使服装在穿着过程中遇到摩擦、水、汗渍、光、唾液时，造成脱色，或者沾染到其他服装上，影响服装的美观性。并且，掉落的染料沾染到皮肤上被皮肤吸收，还可能影响人体健康。因此，生产企业要根据服装纤维的种类及颜色的深浅选择环保的染料种类，还可以选择合适的助剂来提高染料吸附的牢固性，从而提高服装产品的色牢度等级。

3.4 pH值

pH值是服装质量检测的主要化学项目之一，通过测定服装面料水萃取液的pH值来确定。GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》对纺织产品的pH值进行了分类规定：婴幼儿纺织产品pH值应控制在4.0～7.5；直接接触皮肤的纺织产品pH值应控制在4.0～8.5；非直接接触皮肤的纺织产品pH值应控制在4.0～9.0。由2018年部分省份服装产品质量抽检数据可以看出，pH值共有55个批次产品不合格。服装产品pH值超标，会造成人体皮肤的酸碱环境失衡，引发皮炎等症状从而影响人体健康。生产企业在进行服装面料的后整理后，要对面料进行充分的漂洗，对于超出pH值控制范围的面料，要采取合适的中和措施，使之达到人体要求的pH值范围，保证进入到服装生产环节的面料酸碱值是合适的。

3.5 绳带要求

绳带要求是国家强制性标准GB 31701—2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》中规定的项目，该项目考核婴幼儿及儿童服装产品中绳带的位置、长度等是否会在服装的穿着过程中对婴幼儿及儿童的安全造成威胁。由2018年部分省市服装产品质量抽检数据可以看出，共有27个批次产品绳带要求不合格，不合格的情况主要是婴幼儿及儿童服装中的绳带长度或位置不符合标准要求。婴幼儿及儿童服装绳带如果设计的位置不合理或者长度过长，容易在其颈部缠绕，有造成窒息的危险。服装其他部位的绳带过长也容易缠绕在物体上，使其绊倒造成危险事故。要避免绳带安全方面的问题，建议企业在设计服装时，一定要严格执行国家标准的相关要求，对于一些仅仅起装饰作用的绳带，尽量不要使用。其他具有功能性的绳带，要按照国家标准的规定进行设计，避免因绳带存在或过长带来的风险。

3.6 附件拉力

附件是纺织产品中起连接、装饰、标识或其他作用的部件。婴幼儿纺织产品上，不宜使用≤3mm的附件。可能被婴幼儿抓起咬住的各类附件抗拉强力应符合一定的力值要求。由2018年部分省市服装产品质量抽检数据可以看出，共有5个批次产品附件拉力不合格，达不到标准要求的抗拉强力。附件抗拉强力不合格，脱落的小部件容易被婴幼儿吞食，造成噎塞，对婴幼儿的生命安全构成威胁。

婴幼儿及儿童服装的附件拉力值可以通过分析具体原因进行改进，对于附件被拉坏的情况可以使用材质更为结实的原料来生产附件；对于附件与服装面料之间的连接缝纫线断裂的情况，可以在生产时更换更结实耐用的缝纫线；对于服装面料破坏的情况，可以在生产服装时使用密度更大、更为厚实的面料。

3.7 充绒量

充绒量是指羽绒服装中填充物的重量，同一规格的羽绒服，充绒量越多，羽绒服越厚。由2018年部分省市服装产品质量抽检数据可以看出，共有23个批次羽绒服装产品充绒量不合格，低于标准要求的偏差。充绒量不达标会影响羽绒服装的保暖性能，在生产过程中，企业要提高产品的质量意识，使产品的实际充绒量与吊牌标示的充绒量相符。

3.8 含绒量、绒子含量

含绒量是指绒子和绒丝在羽毛羽绒中的含量百分比。绒子是朵绒、未成熟绒、类似绒、损伤绒的总称，绒子含量为绒子在羽毛羽绒中的含量百分比。一般来说绒子含量越高其蓬松度越高，保暖性就越好，且羽绒服含绒量越高，绒子含量越高。由2018年部分省市服装产品质量抽检数据可以看出，共有17个批次羽绒服装产品含绒量不合格，13个批次羽绒服装产品绒子含量不合格，低于标准要求。含绒量和绒子含量不达标会影响羽绒服装的保暖性能。羽绒服装生产过程中应使用质量达标的羽绒原料，保证含绒量和绒子含量实际值与标识值符合标准要求。

4 结语

虽然服装一直是国家各级市场监管部门抽查的重点品类，但是其不合格率仍然较高，且不合格项目集中性比较高。针对这种情况，生产企业要加强对标准的重视程度，树立质量责任意识，做到从源头杜绝不合格产品；各经销单位要从维护消费者利益、保护消费者身心健康的社会责任出发，对销售的各类服装商品进行严格把关，确保销售商品的质量；市场监管部门要加大对服装的抽查力度，对市场进行合理的整顿、规范及引导，利用行政监管的权力督促企业对产品质量的重视和改进，从而提高服装产品质量。