人工智能在财务领域的应用及其影响研究

摘 要：近年来人工智能技术蓬勃发展，对各行各业都产生了重要的影响，人工智能被广泛应用于金融、医疗、教育、安防、财会等各行业，对我们的生活和学习产生了深刻的影响。本文将就人工智能技术在财务领域的应用进行分析，对人工智能引发的财务变革和因此带来的影响进行分析，在此基础上对财务人员如何应对人工智能引发的变革提出建议。

关键词：人工智能;财务领域;应用;影响

一、人工智能的概述

近年来人工智能技术蓬勃发展，对各行各业都产生了重要的影响，人工智能被广泛的应用于金融、医疗、教育、安防、财会等各行业，对我们的生活和学习产生了深刻的影响。人工智能（ArtificialIntelligence），最早是在1956年美国计算机协会举办的DARTMOUTH学会上提出的，这标志着“人工智能”这门新兴学科的正式诞生。从1956年它被首次提出至今这六十多年来，人工智能获得了长足发展，如今已经成为了一门涉及计算机、数学、社会学、语言学、哲学、心理学和认知科学等多门学科的广泛交叉和前沿科学。人工智能本质上是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的技术科学。通俗地来讲，人工智能就是让机器可以像人一样思考，能够模仿人的思维、能力和行为。该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

人工智能技术有三大决定因素，分别是大数据、计算和算法。其中大数据是人工智能得以存在和发展的基础，计算是人工智能技术的重要平台，GPU/FPGA的发展提升了云计算平台的计算能力，以人工神经网络为代表的深度学习算法是人工智能应用落地的核心引擎。

二、人工智能在财务领域的具体应用

1.德勤的财务智能机器人

2016年3月，德勤会计师事务所推出了可替代财务流程中重复性手工操作的人工智能产品“德勤财务机器人”，昵称“小勤人”。“小勤人”的出现掀起了财会领域的技术革命。它几分钟就能完成财务人员几十分钟才能完成的基础工作，且可以7*24不间断工作。除此之外，“小勤人”能完成的工作多种多样，它可以完成财务流程中绝大部分基础性，繁琐性，高重复性的工作，比如说录入信息、合并数据、汇总统计、代开发票、记账收款等。同时它可以根据事先设定好的程序，按既定的业务逻辑进行判断，识别财务流程中的优化点。除此之外，财务机器人完成的每个步骤和每项工作都可以被监控和记录，这便于对自动化财务流程进行管理。与人工相比，德勤财务机器人不仅效率更高，成本更低，而且执行任务的精度远远高于人工，为财务部门的工作带来了效率的提升。

2.金蝶智能财务软件

金蝶EAS推出的智能财务机器人能够结合人工智能（例如：交互式语音、LBS＼OCR技术），从业务发起环节自动识别发票等原始单据，通过内置财务机器人（例如：审核机器人、收付机器人、记账机器人、对账机器人、结账机器人、报表机器人等），实现财务的自动审核与记账。通过机器人的自主学习和完善，实现自我认知，完成智能报表的出具。金蝶EAS智能财务机器人应用基于云计算、大数据、人工智能等技术，为企业打造全方位全场景的应用，而不仅仅是只包含一个基于明确规则的自动化机器人。综合运用了人工智能的多项最新的技术：图像识别技术、语音识别技术、LBS技术、语义解析技术、规则与流程引擎技术、机器深度学习技术等人工智能相关技术，为企业提供多场景全方位的智能财务服务。

三、人工智能在财务领域的应用所带来的影响

1.积极影响

首先，财务智能机器人可以代替人工来执行高度可重复的工作，通过系统的智能化处理，财务核算的工作效率得到较大提升;财务智能化能通过系统收集的数据促进财务流程的优化和核算的标准化，提升财务核算质量;财务智能化核算的财务数据直接来源于业务，促进了业财融合，财务数据更能真实地反映业务，为后续的财务分析提供准确，可靠的数据及依据。

其次，使用机器人自动化技术来代替人工完成繁琐性，基础性，重复性的财务工作将进一步解放人类的生产力，将人类工作中的机械属性剥离出来，使财务人员有时间和精力去完成更多具有创造性、挑戰性、战略性等需要用心用脑的工作，获取更大的价值提升。

再者，业务流程自动化对驱动企业利益至关重要。企业通过使用智能机器人代替基础财务人员完成重复性工作可以减少基础财务人员的数量，缩减企业的人工成本，提高企业的经济效益，同时企业内部以财务机器人为起点的人工智能转型之路，最终将驱动业务模式与管理模式的革新，促进企业的健康发展。

2.问题与挑战

首先，企业的财务人员面临着严峻的职业挑战，随着人工智能技术的进一步发展，财务人工智能将不仅应用在基础的会计核算工作中，而且会逐步应用在财务规划与预测、财务决策、财务预算、财务控制和财务分析等业务领域。基于此，不仅基础财务人员受到人工智能的影响，战略财务人员也会受到人工智能的挑战。

但是，人工智能仅仅是模拟和延伸人类智能，并不能完全取代人类。财务人员在进行财务分析做出财务决策的过程中往往会综合考虑诸如法律、道德、人情、企业内外部经济环境等因素，会根据这些因素的变化实时调整财务策略。而人工智能只能按照既定的程序运作，没有办法根据环境的变化作出灵活调整。除此之外，人工智能技术要依托信息技术的发展，这样就会产生一些信息安全问题，比如说遭到黑客攻击，财务信息泄露。

四、面对人工智能所带来的挑战，财务人员的应对措施

1.财务人员需要努力掌握跨领域复合知识，力求成为无法被财务机器人取代的复合型财务人才。如今财务圈反复强调业财融合是大势所趋，财务人员不仅要懂财务知识，也要了解业务运作，这样才能更好帮助企业决策。同时为了实现与人工智能的协同发展，财务人员也必须掌握IT知识和程序算法。

2.财务人员要转变思维方式，由财务思维向管理思维和战略思维转变。企业的财务问题并非独立于企业的战略和业务而存在的，财务人员要树立全局意识，站在企业战略发展的角度去进行财务分析，以更长远的眼光去进行财务决策。

3.财务人员要做大数据的管理者和使用者，在大数据时代，财务人员不仅可以获得经营过程中的财务与非财务数据，还可以取得顾客，市场等外部交易数据，此时财务人员需要提高综合能力，将各种数据进行有效整合，从中挖掘出与经营决策有关的高质量数据，对数据进行深入分析来帮助自己做出财务决策。

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作者简介：楚金梦（1998- ），女，汉族，河南郑州人，河南大学商学院，2016级本科生，财务管理专业