大数据时代企业人力资源绩效管理创新研究

摘 要：在大数据时代中，企业的传统人力资源管理方式已不符合当今时代的发展需求，企业只有对其管理方式进行创新，发挥出人力资源的最大效用与价值，才能够提高企业竞争力。基于此，本文先阐述了大数据的内涵与作用，以及我国现阶段企业人力资源绩效管理存在问题，然后根据管理问题提出有效的创新策略。

关键词：大数据时代;人力资源;绩效管理

前言：互联网技术与信息技术的不断发展，改变了人们的生活方式，人们接触的信息量急速增多，迎来了大数据时代。在此时代中，企业在进行人力资源绩效管理时需要充分发挥大数据的作用。企业通过在海量数据信息中提取高价值信息，结合大数据技术，有利于提高人力资源绩效管理工作质量与效率，使其更加科学。

一、大数据阐述

大数据时代是一种新兴概念，所以在学术界并未有准确定义，但依照现阶段主流观念而言，大数据又可以称之为巨量资料，利用具有较强洞察力、信息处理能力与决策能力的模式，通过云计算来分析获取到的信息而产生的巨量数据资源。实际上，大数据是社会信息资源在信息化时代的深入变革，所以会涉及到所有企业的发展。人才作为企业发展的核心要素，人才管理部门的工作质量对企业的发展有着严重的影响作用。而人才管理部门是企业内部的人力资源部门，所以为了提高企业生产力，企业要利用好大数据，对人力资源绩效的管理模式进行重新构建，以此激发企业员工的工作积极性，增加企业活动力。在大数据时代背景下，企业在对人力资源绩效管理进行创新时应充分融合大数据思想，发挥大数据的价值作用，进而提升人力资源管理效率，增强企业综合竞争力。

二、企业人力资源绩效管理存在的问题

首先，缺乏客观性。企业管理人员一般会以绩效管理的方式对企业各个部门及员工进行工作考核与评价。目前，我国大部分企业在人资绩效管理工作上主要通过人力资源部门将各部门数据与员工数据从数据库导出，并将其编制成所需表格来展示绩效考核结果。在进行评估绩效考核结果时，企业管理者受到主观意识的影响，会根据自己的喜好关注部分数据，致使人资绩效管理缺乏客观性。其次，缺乏科学性。人资绩效管理是企业人力资源部门的核心工作，但是受到企业晋升机制以及相关制度的影响，加之绩效评定工作参与人员一般为部门内部的固定成员，专业素质不高，这使得企业绩效评定工作缺少科学性。另外，我国大多数企业在进行人资绩效管理工作时过于形式化，只在月末或年终进行，企业凭借有限资料对员工进行绩效评价，造成重视员工的工作效率、忽视员工的工作态度与付出的问题。最后，缺乏连续性。人资绩效管理具有综合性质，是由制定人资管理计划、招聘人才以及培训人才、绩效考核等多流程为一体的管理工作。在实际工作中，为提高人力资源绩效管理工作的科学性、严谨性，企业会对员工个体行为进行持续追踪，这也是我国大多数企业现行的人资绩效管理方式。但是在实际追踪中仍旧存在连续性不足问题。

三、大数据时代企业人力资源绩效管理创新策略

1.扩展数据收集渠道

在大数据时代背景下，数据是企业进行人力资源绩效管理时的重要构成，与其相关的数据共有三种，第一种为企业人资现状数据，第二种为企业人资动态变化数据，第三种为企业人资质量状况数据。

其中企业人资现状数据又包括企业员工的个人基本信息、工作经历以及现任职位等，分析此些数据信息有助于企业管理者对员工个人及人资状况有更深的了解。与此同时，还要收集企业人力资源管理现状的变化数据，以此保证企业管理者对企业内部人资变动状况有明确的认知，便于后续工作安排。而且此些数据收集起来较为容易，既可以从员工入职时填写的个人信息来获取，又可以让各部门对自己部门人员信息进行统计，最终由人力資源部门将所收集到的数据信息分类上传到企业人资管理数据库中。

企业人资动态变化数据一直处于变化之中，其是由企业招聘率、企业成员流动率、人资变动率及流失率等数据构成。在获取此类数据时，企业要通过合理方式进行获取、分析，从而发挥其在人资绩效管理中的应用。比如：企业管理人员可使用企业招聘率来评判企业自身在同行业中的竞争力，如果在短时间内企业能够提高自身招聘率，那么说明其在同行业中有着较高的竞争力，十分受求职者青睐。

而企业人资质量状况数据是企业员工在工作过程中的个人表现数据，具体而言，此类数据包括员工满意度、员工出勤率、人力投资回报率以及工作效率等。当企业人资部门收集到以上数据时，需要对数据进行细致分析，从而挖掘出高价值信息，寻找到数据之间的联系，进而提高人资绩效管理效率及质量。

2.开发多元化管理模式

在大数据时代背景下，企业人资部门的管理者应做好基础性数据工作，将企业全部员工的岗位及其工作性质、内容收集起来，并将其整理在案，通过此种方式不仅有助于决策者制定出更加合理的工作规划，同时还便于其工作管理，大大提高了工作效率。另外，企业为了对内部员工有更深的了解，需要在员工入职前后不定期检测其专业知识水平及工作能力，以此确保将人员与岗位之间有较高的匹配度，实现人尽其才，物尽其用，使员工在岗位中发挥最大效用。除此之外，企业应将所采集到的人力资源信息数据存储到大数据设备或软件中，并通过专业数据软件的分析来辅助决策者对员工未来发展情况进行预测。明确其工作绩效，为实际考核提供可靠的数据保障。企业人资管理人员通过此些数据资料可以有效精准地完成企业发展预判工作，为企业争夺更多的有利发展机会，从而使企业绩效管理方案得以完善，并将其应有作用回馈于企业，增强企业竞争力，推动企业可持续发展。

3.优化企业结构及人才评估模式

在大数据时代中，在对人资绩效管理进行创新时需要优化企业结构，此种优化的最终目的是为了精简不必要岗位，确保人才和岗位之间具备较高的匹配度，更加科学合理。企业在传统人资绩效管理中总是会存在部分组织有冗余状况，为改善这一状况，企业应当利用大数据建立起较为完善的绩效管理系统。在实际操作过程中要对绩效管理记录过程予以重视，保证企业各部门与领域之间具有紧密联系，以此便于决策者获得更多信息数据，提高决策效率。除此之外，企业利用大数据对员工绩效进行管理，可以减少人力资本投入，使企业不同部门、不同层级的员工享受公平的待遇;而且企业还可以利用大数据对绩效管理工作进行有效监测。

人才评估是企业在人资绩效管理中最为重视的一项工作，人才评估模式的好坏会对员工薪酬制度造成影响。在大数据时代，企业为了更好地体现出绩效管理上的公平、公正，企业经营者利用大数据来做出相对客观的决定。加之云技术与互联网技术的不断发展，增加了企业人资绩效管理的发展渠道，不同数据之间的联系更加明显，将其与企业实际绩效管理内容相结合，能够充分体现出其所具备的精确性。比如：将企业员工的工作内容、时长等琐碎信息记录在册，将其作为人才评估用具，不仅可以保证人资绩效的公正性，同时有助于企业发展，优化人力资源配置。

4.提升信息化管理效率

互联网技术具有快速、便捷的特点，因而被广泛应用于各个行业之中。在企业人资绩效管理中，企业管理者应按照企业实际发展状况，利用大数据技术制定出科学且客观的人资管理方案。人资绩效管理人员要了解并熟知管理软件的操作方法，利用大数据软件提升人资绩效管理水平，设计出符合当前时代的人资管理方案。要及时调整并改变企业现存的不足之处，避免企业管理理念及技术过于落后而消失在时代发展之中。通过互联网与管理手段的结合，不仅可以减少企业发展成本，同时可以缓解所面临的压力。

四、结束语

综上所述，大数据时代的来临为企业发展提供了良好的机遇，企业要抓住此次机会，利用好大数据信息、云技术以及互联网技术等，对内部人资绩效管理进行创新，从而优化企业人力资源结构，完善人资绩效管理制度。

参考文献：

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作者简介：黄慧萍（1985.11- ），女，籍贯：广西德保，学历：本科，毕业于广西大学，现有职称：中级经济师，研究方向：人力资源管理