人性化护理模式在手术室护理中的实践效果观察

周小敏

（重庆两江新区第一人民医院，重庆 401121）

随着近些年来临床医学的不断发展和进步，常规手术室护理已经远远不能够满足广大患者对护理服务的要求，必须通过全新的模式为患者提供护理服务，使其在治疗期间的实际需求在最大程度上得到满足。而人性化护理服务模式在具体实施的过程中主要强调的是将患者作为中心对象，使护理服务更加具有个性化[1、2]。本文研究对手术患者实施人性化手术室护理干预的临床价值。现汇报内容如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选择2016年2月-2018年2月在我院接受手术的84例患者，以随机分组法分成对照组和观察组，平均每组42例。对照组男24例，女18例；发病至手术时间1-12天，平均4.5±1.8天；患者年龄19-73岁，平均41.6±5.0岁；观察组中男性26例，女性16例；发病至手术时间1-15天，平均4.3±1.5天；患者年龄19-77岁，平均41.8±5.4岁。上述指标组间无统计学意义（P＞0.05），数据可进行科学比较分析。

1.2 方法

对照组：常规手术室护理；观察组：人性化手术室护理，①术前：对患者进行系统性的术前评估，了解病历资料、药物过敏史、身心状况，同时对生命体征进行监测；将手术知识、必要性、流程、注意事项向患者进行介绍，减轻不良情绪；检查手术过程中需要的各种器械，保证其功能状况完好；指导患者选择正确的麻醉体位，掌握手术操作过程中的配合方式。② 术中：将各项操作的意义向患者提前说明，使不良情绪得到缓解；遮挡隐私部位，出现不适向患者进行询问，并解释原因，言语和动作都要保证轻柔，在疼痛感比较轻微的时候，可以分散其注意力，较为严重的时候要让医师进行查看，采取相应措施进行处理；术中采取保暖措施，根据实际情况选择温度适宜的生理盐水对手术操作视野进行冲洗,防止发生术中低体温；严格遵医嘱用药。③ 术后：及时告知手术结果，并护送患者返回病房；对伤口恢复情况进行密切观察，伤口不能够随意触碰，纱布被污染要及时更换；夜间护理人员要保证做到走路轻、说话轻、操作轻，避免噪音；按时巡视，对生命体征变化情况进行观察；帮助患者养成良好生活和饮食习惯，每天对身体进行清洁；病房内要始终保持整洁、明亮、通风状态。

1.3 观察指标

（1）不良事件情况；（2）手术操作时间和术后住院时间；（3）对手术室护理的满意度。

1.4 满意度评价方法

在术后出院当天按照以下标准调查患者的满意度情况。＞80分可以定为满意，≤80分可以定为基本满意，＜60分为不满意，满分为100分[3]。

1.5 数据处理方法

2 结 果

2.1 不良事件情况

观察组仅1例,对照组7例，发生率为2.4%和16.7%，有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 满意度

观察组92.9%，对照组76.2%，有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组满意度比较[n(%)]

2.3 手术操作时间和术后住院时间

观察组操作时间和住院时间短于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2 两组手术操作时间和术后住院时间比较

3 讨 论

手术室一直以来都是临床对患者实施外科手术治疗和救治的一个非常重要的场所，虽然大多数患者在手术室停留的时间相对较短，但同样会出现不安及恐惧等不良情绪。人性化护理属于现代临床护理服务理念当中较为新颖的一种模式，其实质上是将广大患者作为临床护理服务工作的中心，为其提供全方位的护理服务，使手术室护理人员的诚心、细心、爱心能够得到充分的恢复，使患者在治疗期间能够真正的做到安心、舒心[4]。在手术室实施人性化护理干预，其主要目的在于，为患者提供良好手术条件，使各项操作能够顺利的实施，使手术安全能够得到充分的保障。所以，手术室护理人员在落实该项护理服务工作的时候，需要对自身有正确认知，并对具体情况进行评价，始终保持良好心态，持续性更新护理方案，进一步主动的拓宽自身知识面，将患者的需要作为护理工作的出发点。与此同时，在手术室实施人性化护理，还可以使护理人员工作积极性和创造性得以激发，使护理服务质量得到显著性提升[5]。