智能垃圾分类回收设施使用影响因素分析

罗玉竹　辛雅童　陈图悦　胡嘉欣

【摘 要】伴随着经济的快速发展，城市生活垃圾剧增已成为影响社会和谐发展的重要的问题，智能垃圾分类回收设施的出现为解决该问题提供了可行的途径。文章以南昌市居民“小黄狗”智能垃圾分类回收设施使用影响因素的调查资料为基础，运用SPSS软件对南昌市居民“小黄狗”智能垃圾分类回收设施使用影响因素进行因子分析，并针对分析结果梳理所发现的问题，给运营商在“小黄狗”的设计、投放和维护方面提出了针对性的建议。

【关键词】智能垃圾分类回收设施;使用影响因素;运营商

【中图分类号】X705 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）09-0138-02

0 引言

经济社会的快速发展让居民的物质生活不断变得丰富而便利。伴随大量消费，垃圾的处理问题也成为影响当今社会和谐发展的一个重要问题。垃圾的分类收集已在我国提倡多年，但目前我国大部分城市依然实行生活垃圾混合收集。2000年4月，建设部选定北京、上海等8个城市作为垃圾分类收集的试点城市，经过几年的实践，虽然取得了一些经验，但效果并不理想。由此，智能垃圾分类回收设施的出现，成为解决垃圾分类收集难题的重要途径，为此我们有必要了解目前居民的垃圾分类现状及智能垃圾分类回收设施的使用影响因素。文章运用SPSS软件对南昌本地居民使用“小黄狗”的影响因素进行因子分析，对调查数据进行基本分析和深度挖掘，探讨智能垃圾分类回收设施的发展前景。

1 问卷设计

1.1 量表指标选取

在设计问卷时，为了分析智能垃圾分类回收设施使用影响因素，我们提取了21个指标。

1.2 质量检验

1.2.1 信度检验

本文利用SPSS22.0软件，采用内部一致性信度指标，对于调查量表的21项指标进行可靠性分析。本次研究的克隆巴赫系數为0.918，说明问卷内信度表现良好。

1.2.2 效度检验

本文对问卷进行KMO和Bartlett检验，得出KMO检验系数为0.915 05;同时，Bartlett检验的P值为0.000 005。所以，该评价体系的内在效度是比较理想的，调查数据具备分析可行性。

2 因子分析

2.1 使用影响因素因子提取及命名

2.1.1 使用影响因素因子提取

（1）可行性检验。表1中Bartlett检验的P值明显小于0.05，有充分的理由拒绝原假设，说明数据适合作因子分析。同时，KMO检验系数的值为0.915，接近于1，得出该数据适合做因子分析。

（2）提取公因子。表2中显示出各因子对原始变量总方差的解释情况。根据提取公因子的特征值大于1的原则，前4个特征值的最初值分别为8.158、2.013、1.693、1.599，因此提取了4个公因子，而且从表2中可以看出这4个公因子的累积贡献率达到了64.110%，说明因子分析的效果比较理想。

2.1.2 因子的命名解释

未旋转因子载荷矩阵显示的是初始因子解，但是这很难解释因子的意义。为了达到比较好的效果，更好地解释各因子，使因子具有命名解释性，使用SPSS采用方差最大法对因子载荷矩阵进行旋转，旋转后的因子更加具有实际意义。旋转后的因子载荷矩阵见表3。

使用方差极大法对于因子载荷矩阵进行正交旋转得到表3，发现分类明确，计量公正，很容易学习、方便快捷，外形美观，自身环保意识，社会宣传教育6个成分与因子1高度相关，可以命名为设计特点及受众特性因子;减少垃圾引发的邻里争执、减少对公共区域的占用面积、感觉自己很新潮、提高回收效率、提高环境和空气质量、精神鼓励、减少垃圾堆积的安全隐患7个成分和因子2高度相关，可以命名为环境及心理因子;造成金钱损失、个人信息泄露、达不到预期的便利性、经济回报4个成分和因子3高度相关，可以命名为个人利益因子;道德的约束、法律法规的规定、舆论的监督3个成分与因子4高度相关，可以命名为社会约束力因子。

2.2 分析各因子的重要程度

2.2.1 设计特点及受众特性因子分析

分类明确的平均值最高为4.03，表明大多数人认为分类明确是影响他们使用“小黄狗”的主要因素，其次为受众自身的环保意识，均值为3.96。由此可知，受众的自身的环保意识也对“小黄狗”的使用有比较大的影响。

2.2.2 环境及心理因子分析

在环境及心理因子中，均值都普遍较低，大多数人认为这些影响因素都不是影响他们使用“小黄狗”的决定性因素，其中均值最高的是提高回收效率，均值为3.85，中位数和众数都为4，即大多数人认为在这一类因子中主要的影响因素为提高回收效率。

2.2.3 个人利益因子分析

在个人利益因子中，个人信息泄露和达不到预期便利性均值都比较高，分别为4.02和4.05，说明被调查者对个人隐私和生活便利性这两个因素比较看重，而经济回报的均值仅为3.4，中位数和众数也都只有3，表明大多数人认为该因素的影响效果一般。

2.2.4 社会约束力因子分析

社会约束力因子均值都比较高，在3.72以上，说明大部分被调查者认为社会约束力对他们是否使用“小黄狗”影响较大。

3 对策分析

3.1 产品设计方面

在产品设计上，运营商应该尽量美化产品外观，细化对所回收物品的分类，分类箱标签做到通俗易懂，计量结果公开透明，设置专业人员定期检查称重秤的准确度，对积极使用设施的人给予一定经济方面的鼓励。

3.2 设备宣传方面

应当考虑通过网络广告、电视广告和户外广告等对于设备进行宣传。在设计广告语的过程中应当重点考虑对环保意识的强调，从而对人们产生正向的引导作用，唤起人们对于垃圾分类的重视及垃圾分类知识的主动学习。同时，可考虑在设备电子屏和箱体上投放有关环保的宣传语加强人们对产品的印象，从而达到宣传的效果。

3.3 设施后续维护及保养方面

技术部门应定期维护系统，以提高其安全性，从而保护使用者个人信息及隐私不会泄露。增强企业内部控制，杜绝私下买卖客户信息事件的发生。App及其他线上关联方式不恶意扣费。可考虑在设施附近设置监控，以预防不法分子对设施的恶意损害，定期检查设施的损坏情况，如果有损坏，应尽快维修或更换以免造成使用者的不便。

参 考 文 献

[1]刘俣枫.中国城市生活垃圾分类回收问题研究[J].科技与企业，2013（9）：141.

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[3]李征，郑福居，李佳，等.垃圾管道气力输送系统优缺点及应用前景分析[J].环境卫生工程，2016，24（4）：91-93.

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