跨境电商的商务英语应用需求分析

汤杰 杨正新

摘 要：近年来，随着全球发展一体化趋势的不断增订，跨境贸易已经成为经济交流的一种重要形式。而在互联网发展的带动下，电商发展更成为新时期创新贸易的重要商业途径。将跨境贸易和电商有机结合，形成跨境电商，跨境电商更成为今天国际贸易的重要组成，英语作为国际通用语言，在跨境电商中发挥重要作用，本文主要分析了跨境电商的商务英语需求有关问题。

关键词：跨境电商;商务英语;需求

在“一带一路”战略的发展过程中，跨境电商作为新型经济形式，获得了政府和社会的肯定和支持，发展迅速，特别是在我国互联网商业的强大支持下，跨境电商的发展更是呈现出良好态势。跨境电商，顾名思义，是发生在不同国家的電子商务交易，因此不同国家的交流自然是跨境电商发展中的一部分，而英语作为国际通用语言，自然是跨境电商应用中的重要选择。商务英语以职场生活语言需求为只要内容，围绕职场英语展开，在跨境电商中发挥重要作用。那么，具体而言，跨境电商的商务英语应用需求现状是怎样的，又该如何更好地满足跨境电商的商务英语应用需求呢？

一、跨境电商的商务英语应用需求现状

在过去，跨境交易相对不完善，交易形式也比较简单，所以对于语言交流的需求并不高，但随着社会的发展，特别是跨境贸易制度的不断完善，跨境贸易从形式上到制度上，都在不断丰富，在这样的情况下，规范的语言交流就成为跨境贸易发展中的重要保障。而在跨境电商逐渐增多的情况下，跨境电商对于英语的需求，更是从简单交流英语向商务英语迈进，结合当前的实际情况来看，跨境电商商务英语应用需求现状，主要体现在以下几个方面：

1.对商务英语应用需求逐渐专业化

上面我们也已经提到，在过去，跨境贸易相对比较简单，交易双方的交流也不多，而随着国家间贸易合作的增多，跨境贸易较过去相比，已经发生了较大的变化，特别是在我国“一带一路”战略的影响下，跨境贸易在种类上不断丰富，在交易上，更是逐渐自由，在这样的情况下，越来越多的跨境贸易出现，自然增加了专业商务英语的需求。而跨境电商的引入，比传统的跨境贸易更为方面，在交易上也更加规范化，在这样的情况下，简单的商务英语已经无法满足跨境电商的需求，越来越多的跨境电商需要更专业、更严谨的商务英语。所以说，对商务英语应用需求逐渐专业化，已经成为跨境电商商务英语需求的一个基本现状。

2.对商务英语应用需求逐渐丰富化

跨境电商的商务英语应用需求，以跨境电商的交易内容为基础，交易种类的增加，自然会影响到跨境电商的商务英语需求。在过去，跨境电商的交易集中在几大类的商品上，而随着政策的变化，跨境电商的发展逐渐自由化，越来越多的商品成为跨境电商交易的重要选择，受这样条件的影响，跨境电商对商务英语应用需求自然在逐渐丰富。可以说，在过去，跨境电商对商务英语的需求，多集中在贸易交流多的产品商务方面，而一些贸易交易被直接列入到冷门行列，相应的，对相关内容的英语需求自然也就不多。跨境电商的发展，自然会带来跨境电商对商务英语需求的丰富，这也是跨境电商商务英语应用需求的又一个现状。

3.对商务英语应用需求逐渐灵活化

商务英语作为英语的应用种类，仍然具有英语的基本特征，同样也自然具有英语交流的基本功能，因此语言的应用应当服务于应用者，服务于应用活动，跨境电商商务英语，自然需要服务于跨境电商交易。在市场经济环境下，跨境电商的交易逐渐灵活，较过去官方式交易相比，现在的跨境电商交易更为自由，也更为简便，所以说，为了适应当前跨境电商交易的基本情况，跨境电商对商务英语应用的需求，也在不断灵活化，在日常贸易交流中，一些通俗的俚语，或者具有地方特色的语言形式，也逐渐加入到跨境电商商务英语应用行列当中，这就使得跨境电商的交易成功率大大提升，也极大地促进了跨境贸易的发展。因此，对商务英语应用需求逐渐灵活化，这也正是跨境电商商务英语应用需求的又一现状。

二、满足跨境电商商务英语应用需求的策略

结合当前跨境电商的商务英语应用需求情况，笔者认为，满足跨境电商商务英语需求，对跨境贸易以及跨国交流，都有重要意义，更是我国“一带一路”战略下的基本要求。笔者认为，满足跨境电商商务英语应用需求，主要可以通过以下途径实现：

首先，培养专业化跨境电商商务英语人才。在人才培养过程中，要适当结合跨境电商的需求，将跨境电商商务英语列入到商务英语人才培养的内容当中，比如，在商务英语教学中增加电子商务专业英语，并结合跨境贸易的特点，增加相应专业英语知识，这对跨境电商的发展，由重要帮助。

其次，丰富跨境电商商务英语内容。跨境电商的发展，是跨境电商商务英语发展的基础，跨境电商商务英语，要在内容上充分融合跨境电商的实际情况，特别是要注重内容的更新和内容的融入，对于新出现的跨境电商内容，要及时体现在商务英语应用当中，这样也才能保证商务英语更好的服务于跨境电商的发展。

最后，实现跨境电商商务英语的灵活化。一是要结合跨境电商交易灵活性的特点实现跨境电商商务英语灵活化，而是要结合英语应用本身的环境实现跨境电商商务英语灵活化，特别是在商务英语中融入生活化元素，实现跨境电商交易的轻松环境。

参考文献：

[1]赵盼盼，跨境电商商务英语应用需求现状分析[J]，东方企业文化，2016（01）.

[2]王向英，跨境电商商务英语应用与提高研究[J]，消费导刊，2017（09）.

[3]林晓晨，跨境电商商务英语应用有关问题探讨[J]，英语教学，2015（07）.

作者简介：

汤杰（1969-）女，汉族，广西南宁，南宁职业技术学院，讲师，本科，研究方向：英语教育。

杨正新（1975-），男，汉族，山东邹城人，南宁职业技术学院，讲师，硕士研究生，外国语言学与应用语言学。