“互联网+”时代下中小企业发展战略研究

崔秀梅 虞惠钦 刘阳

摘要：随着我国改革开放的推进，经济的迅猛发展，中小企业在我国市场经济体制中发挥着越来越重要的作用。但是科学技术的飞速发展使得互联网已经成为人们生活的一部分，“互联网+”时代的到来给中小企业带来了不小的冲击，同時也带来了机遇。现首先对中小企业发展的总体情况进行概述，其次重点分析“互联网+”时代给中小企业带来的机遇与挑战，最后对中小企业如何抓住机遇制定企业的发展战略提出一些建议，希望能够对社会经济日后的发展提供一些帮助。

关键词：“互联网+”；中小企业；发展战略

中图分类号：F27 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2019）03-0136-03

一、引言

2015年经济日报《激发“双创”活力 促进中小企业发展》中写道“中小企业是实施大众创业、万众创新的重要载体，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。”可见中小企业在国民经济中的重要作用。袁亦男，邹平（2007）运用SWOT定性分析得出，中小企业有经营管理成本较低、能够迅速创新产品并将之投入市场等优势，但是也有融资困难、抗风险能力较弱等劣势。随着经济全球化的发展，市场竞争愈来愈激烈，中小型企业在规模、资金、人才等方面相对于大型企业来说都受到了限制，虽然有经营管理成本低等优势，但是其核心竞争力不足、融资困难、抗风险能力差等因素使得中小企业的发展受到了限制。2018年3月19日电中国银监会下发通知，通知写道：“在继续监测‘三个不低于、确保小微企业信贷总量稳步扩大的基础上，重点针对单户授信1000万元以下（含）的小微企业贷款，提出‘两增两控的新目标。”由此可见，政府虽为小微企业贷款提供保障，但中小企业的融资困难问题仍不容易解决，这将会对企业在规划、制定发展战略时产生很大影响。因数字经济的发展与“互联网+”时代的发展，消费者的需求更加多样化，互联网提供的平台、新的商业模式等更是在一定程度上对中小企业的市场份额带来了不小的冲击。 但是“互联网+”时代的到来给中小企业带来挑战的同时也带来了机遇，基于此，中小企业可以利用互联网制定发展战略、成功转型升级、提高市场竞争力、真正做到可持续发展。

二、“互联网+”时代给中小企业带来的机遇

（一）政府对中小企业的支持

李克强总理在十二届全国人大三次会议上将“互联网+”作为一项国家战略，中共十九大报告中认为中国“经济结构不断优化，数字经济等新兴产业蓬勃发展”。这是认可了数字经济和“互联网+”的发展成就，可见过去五年中以“互联网+”为代表的新型经济模式已经获得中央的高度认可。随着互联网在人们的生活中占据着越来越重要的地位，政府对“互联网+”计划的大力支持将给中小企业指明方向。政府支持中小企业以互联网为平台，运用大数据应用技术、云计算技术等方法实现产业转型升级。报告中还指出“近年来中国互联网产业不仅成为改造中国经济传统产业的主导力量，也成为新增高端就业岗位的主要来源”，这更意味着在国民经济中占据重要地位的中小企业将会得到政府财政政策的支持，这对于中小企业来说是个难得的机遇。

（二）“互联网+”时代会中小企业开启新的商业模式

随着技术的不断进步，互联网已经成为人们生活的一部分，互联网为人们多样化的需求提供了一个解决的平台，同样人们需求的个性化也促使了互联网产业的发展。黄楚新，王丹（2005）将“互联网+”解读为两个层次，一是互联网添加与联合其他传统产业，两者进行联合与深入融合，另一方面是将其作为一个整体，即传统产业通过互联网化进行转型升级。现在企业“以客户为中心”的体验式经营已经越来越普遍，大型企业的标准化、规模化的产品已经满足不了消费者的个性化需求，而中小企业可以利用规模小、科技创新反应快等优势来抓住“互联网+”带来的机遇，根据自身情况改变生产、经营、服务模式，与大型企业错位经营，增加自己的竞争优势，开拓市场。

（三）有利于拓宽中小企业的融资渠道

邬贺铨（2015）指出互联网金融使小额投资变得简单，即拉低了中小企业融资门槛，同时互联网化向产业应用拓展，这意味着企业将开启新的商业模式。传统的中小企业由于规模小、资金少、抗风险能力差等缺陷，融资难的问题一直限制着中小企业的发展。但是随着“互联网+”计划的实施，运用大数据应用技术、云计算应用技术以及信息通信技术，依赖各大电商平台，各类新型的“互联网+”金融服务项目得以推行，在很大程度上革新了中小企业的融资效率。另一方面，由于互联网的普及，各金融服务行业也创新出适合中小企业经营发展需要的金融产品，这拓宽了中小企业的融资渠道，在很大程度上解决了融资困难的问题。

三、“互联网+”时代给中小企业带来的挑战

（一）在“互联网+”时代背景下中小企业面临的市场风险、营运风险增加

成功的大型企业之所以能够可持续发展，其中很重要的原因就是有一套完善的风险管理体系，而中小型企业的抗风险能力差的劣势表明其缺少风险管理体系或者是风险管理体系制定的不够完善。“互联网+”时代的到来使得产品更新换代的速度加快，提供的廉价电商平台使得竞争者增多、竞争更加激烈，这增加了中小企业原本面临的市场风险，传统中小企业大多是对该市场处于观望状态，而被迫转型的中小企业由于对互联网的认知不足、本身风险管理欠缺等因素，在决策时并未结合企业现阶段发展的实际情况进行企业的未来规划，在营销时并未正确运用相关的技术方法达到企业的战略目标，增加了企业的运营风险。

（二）传统中小企业的转型升级面临挑战

传统中小型企业在运用相关技术方法进行“互联网+”的转型升级时面临的挑战主要有两方面：一是没有认识到在转型升级前应当制定科学合理的战略发展的规划、需要实现的短期战略目标长期战略目标等，部分企业将“互联网+”计划错误解读为直接将互联网与传统产业捆绑，不去进行市场调查寻找市场定位，企业在进行战略规划时，要根据自身优势，制定相应的风险管理措施，与互联网企业建立良好的战略合作关系。另一方面，郝显荣（2018）指出大数据时代很多企业从实体经济向网络经济转型，但企业财务管理者自身的专业素养并不是很高。而“互联网+”时代环境下的市场环境变化越来越快，这对企业的职员要求也越来越高，因此企业在招聘员工时对其专业素养的要求、入职后的培训考核等都是企业的员工要面临的挑战，尤其对于劳务密集型的中小企业来说，在转型升级的过程中企业内部缺少互联网应用技术的优秀人才，企业对优秀人才的聘用和对原有员工的互联网相关技术的学习、培训也是企业需要考虑的问题。

（三）互联网带来的最大问题是数据的安全与保护问题

虽然互联网为人们带来了很大的便利，但也带来了很多的隐患，其中最大的问题就是数据信息的泄露。这意味着企业的核心信息有可能会被泄露出去，从而会失去企业的核心竞争优势，尤其是对那些利用大数据资源发展的中小企业来说，数据的安全与保护问题是其在运用大数据资源开发和利用面临的最为严峻的问题之一。这些年来，互联网技术在迅猛发展，但是关于信息的安全与保护却跟不上发展的步伐，除了数据安全与保护方面的技术需要突破外，“互联网+”带来的企业转型升级也需要相关政策与法规的支持，其中最重要的就是关于数据保护与安全的法律法规的完善。

四、对“互联网+”时代下中小企业发展战略制定的建议

（一）对现有的商业模式进行创新

互联网的发展使得平台式经济逐步成为重要的产业形式，而中小企业的规模小，转型相对于大型企业来说较为简单，改变传统的商业模式或对现有的商业模式进行创新，率先进入平台式经济，结合自身的竞争优势，充分利用互联网带来的大数据资源，增加自身的增值能力。另一方面，可以避开在传统商业模式下与大型企业的竞争，通过网络平台进行数据资源的整合，从而达到对现有商业模式进行创新的目的。

（二）提高企业的创新能力

随着互联网带来的影响，消费者对产品的需求越来越多，这就要求企业的创新能力也需要提高。而对于中小企业来说，其资源、资金、规模、技术等方面与大型企业相比还是有一定的差距，这就表明其不能与大型企业进行正面的交锋。因此，中小型企业可以在产品差异化战略的基础上提高自身的创新能力。

（三）运用大数据服务开展融资活动

传统的中小企业在发展过程中面临的问题之一就是融资难，由于许多中小企业达不到金融机构对融资资格判定的标准，导致企业想借助金融机构进行融资活动就变得十分困难。但是互联网的发展可以在很大程度上解决这一难题。银行等金融机构对中小企业融资资格判定标准高的原因在于其规模小、抗风险能力差，换句话说，银行等金融机构为中小企业融资时面临着过多的风险。但是随着互联网的发展，大数据技术的应用越来越广泛，金融机构可以利用互联网大数据对申请融资的中小企业日常经营的数据进行综合分析，判定其未来的发展能力。同样，中小企业也能够利用大数据对自己的风险进行量化，从而能够制定相应的风险应对对策。通过互联网提供的平台，企业也可向除金融机构外的投资者披露自己的相关信息，以吸引更多的融资者。另一方面，由于中小企业在国民经济中的占据越来越重要的地位，我国中小企业的数量之多、总和之大也在吸引着金融机构。中小企业多运用大数据开展融资活动，能够使得金融机构创新出更多适合企业的金融产品，从而使融资难问题不再制约中小企业的发展。

（四）注重互联网技术的人才培养

只有企业内部有精通互联网技术的优秀人才，企业才能抓住机遇成功转型升级或者成功转型后可持续发展。无论企业制定什么发展战略，都要依靠员工进行实施。企业想运用互联网技术进行生产、营销，那么核心技术员工是必不可少的，尤其是对劳务密集型中小企业来说。对于劳动市场来说，缺少的不是劳动者，而是各方面的核心技术人才。中小企业一方面可以高薪聘请精通互联网技术的优秀人才，以保证企业的发展战略的技术部分能够顺利实施，另一方面企业应当注重培养互联网技术人才，组织员工进行技术学习，定期培训、考核，组建企业自己的核心技术团队。对于中小企业来说，只有技术运用得当，才能顺利实施发展战略，缩减技术上与大型企业的差距，可见培养核心技术人员的必要性。

（五）提高数据信息的安全与保护技术，制定相应的对策

上文提到数据的安全与保护是互联网发展带来的最大问题，因此除了政府应当制定、完善相关的法律法规外，企业自己也要制定相应的规章制度。规章制度只能约束企业员工，企业更要防止有人反向利用大数据资源窃取核心数据信息。因此，企业要在安全和隐私保护技术方面不断突破外，此举是为了保护自己的数据信息的安全。此外，因中小企业的抗风险能力较差，政治环境的风吹草动或是宏观经济环境的变化都有可能给企业带来危机，所以企业要在规划战略时考虑到日后可能面临的风险并制定相应的对策，在战略实施的过程中也应当依据自身的实际发展情况、市场情况等不断调整制定的对策和战略。只有这样，中小企业才能在激烈的竞争中存活下来并像可持续发展的长期战略目标努力。

五、总结

綜上所述，中小企业是我国社会发展的基础，是国民经济的重要支撑，其转型升级是市场经济和互联网技术发展的必然结果。而“互联网+”时代的到来为中小企业的发展指明了新的道路，中小企业应当顺应“互联网+”的发展潮流，运用大数据应用、云计算应用等技术将互联网与传统产业相融合，对现有的商业模式进行创新、拓宽自己的融资渠道，同时也要注意数据安全、人才培养等方面的问题，真正达到可持续发展的长期战略目标。本文尝试将中小企业自身的发展战略与“互联网+”时代给企业带来的机遇与挑战相结合，对其在“互联网+”时代下发展战略的制定提出建议，但是本文仅作了简要分析，其中的问题有待学者系统深入的研究。

参考文献：

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[责任编辑：纪姿含]