“三心工程，四精文化”培育班组文化建设初探

丘慧洁

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）2-179-02

摘 要 班组文化建设是一个系统工程，重在建设、重在实践和重在学习，从班组长到一线员工都进行着探索和实践，创造独特的班组文化。

关键词 培育 班组文化 建设

河源供电局以社会主义核心价值观为引领，以深植《南网总纲》为主线，以提高员工思想道德素质和职业技能为核心，以创建星级班站所和标杆党支部为目的，以目标和问题为导向，以整体推进和重点突破为原则，加强基层班站所建设过程管理，遵循广东电网公司“确定主题、丰富内涵、制定方案、落实举措、呈现要素、成果转化”的“六步走”班组文化创建指引，促进全局班站所形成各具特色的积极向上、健康生动的班组文化，为企业发展提供精神动力和文化支撑。

一、“三心工程，四精文化”班组文化建设工作思路

2017年，河源供电局自推行班组文化建设工作以来，以“标杆班站所、星级党支部”建设为主线，开展“三心工程”（聚心、暖心、稳心）“四精文化”（重精益、重精细、重精心、重精研）培育班组文化建设，把文化植根于基层，激发基层活力，提振员工的精气神。按照分层分类原则，分别在市局、县区局层面选取文化底蕴厚、基础条件好、业务水平高、精益意识强的班站所进行班组文化示范点创建工作。

（一）重精益，强化基础管理

一是结合班组规范化建设，在创建星级班站所、星级党支部基础上，扎实、有序推进“三基”（基础管理、基层班组、基本技能）工程建设，夯实管理基础，着重推动一体化管理在基层班组的落地实施，提升基础管理的精益化水平。二是举办“7S管理”辅导讲座专题学习，运用精益管理小工具（PDCA循环、班组建设指标看板等），推动班员自主管理，注重班组长作用，增强班组凝聚力，完善班组管理制度。

（二）重精细，扎实生产管理

一是启动“讲党性、比奉献、树形象、促工作”主题实践活动，紧紧围绕服务生产经营工作，切实发挥党团先锋作用。二是推行党员“三亮三公开”，班组党员结合自身岗位亮身份、亮职责、亮承诺，同时将党员的姓名、联系电话管理目标等资料和“三亮”制作成党员承诺牌，使党员挂牌服务、亮牌办公，主动接受群众和社会的广泛监督。三是成立党员示范生产小组，对工作统一部署、定期检查，建立劳动纪律条例、党员员工技术学习制度、质量责任组就制度、生活管理等管理制度，通过定期站务会、班前班后会、安全活动、板报等积极开展工作，做到有计划、有措施、有落实和有记录，保证生产规范有序。四是开展党员群众“比学赶超”活动，将班组的党员和普通群众的工作积分（班组评价，评价考核统一按月度、季度、半年及年度为周期开展，考核内容包括业绩类、任务类、规范类、加分类、扣分类，个人工作积分标准共计10项33条内容。）情况公开，将指标“晒”出来对比，每月评出“优秀之星”，选出业绩好的党员与群众结成“1+1”360度帮扶，带动班组生产管理工作。

（三）重精心，关注人才管理

一是致力于学习型班组打造。建立健全班组员工培训档案，加强新员工党员入企再教育再培训，采取“1+1+1”的“双导师”制，在安排技术导师的同时，安排一名专业相近、年龄相仿、入职时间相对较长的政治导师，对其进行思想上关心、生活上帮助。二是加强学习阵地建设。积极搭建“2+4”学习教育平台，建设“职工书屋”“班组图书角”等学习活动场地，建立“每日一学”“每周一练”“每月一考”“每季一议”的学习机制。三是加强活动阵地建设。创办河供青工讲堂、星火悦读会、电力工匠论坛，建立青年创客空间、团青活动室、青创咖啡馆，成立9个文体协会，逐渐形成全方位、多层次、广覆盖的阵地建设体系。

（四）重精研，注重质量管理

一是培育家园文化理念。持续把创建职工小家，营造和谐幸福的工作环境作为班组文化建设的重要环节。在班组大力开展“我的班组我的家”的“家”文化活动，引导职工牢固确立企业就是我的家、我家就在班组里和家人般的亲和、家庭般的负责、家园般的关切的理念，使职工对企业、对班组始终有着“家”的感觉和“爱”的氛围。二是营造家庭文化氛围。将班组休息间营造成“减压充电坊”，实行“1+1+N”区域环境设置，即一个温馨亲情墙，上面贴满班员的生活点滴和五颜六色的希冀；一个励志荣誉墙，上面挂满集体或个人所获的每一个大大小小的荣誉奖牌；一个图书角、幸福吧、减压圈多功能平台，塞满含括五湖四海的各类图书，可在闲时学习阅读、分享经验、闲话家常。三是定期开展主题活动。结合品牌创建活动，每个班组提炼制定本班组特色“班组精神”。组织班组员工开展登山徒步、家庭式聚餐、志愿服务、生日PARTY等，加深班员之间关爱，增强班组的集体荣誉感和归属感。

二、“三心工程，四精文化”班组文化建设工作方法

（一）宣贯培训

对相关专业部门、县区局、班站所分层级进行培训，宣贯《中国南方电网有限责任公司企业文化建设管理办法》《中国南方电网有限责任公司企业文化示范单位和示范点评选办法》《班组文化创建指引》等上级文件，進一步深刻领会相关工作要求和工作安排，熟悉创建工作思路、方法、手段和班组文化示范点评选标准的具体内容，使各层级干部员工明白班组文化“抓什么”、“怎么建”的问题，避免出现“班组管理”“文化管理”两张皮现象。

（二）制定计划

一是开展前期准备工作，摸清班站所基本情况，做好素材的收集与梳理，全面开展创建工作。二是各班站所根据班组文化建设指引，结合班组特色制定《班组文化建设方案》，确保工作有序开展。三是相关专业部门根据班组文化创建工作的需要，提供专业指导和帮助。四是做好成果转化，及时总结经验，将优秀的建设经验推广到同类班站所班组文化建设中。

（三）以打造标杆班站所推动班组文化建设

一是以班站所标杆星级评价建设为载体，实施“7S管理”，加强精益文化建设，提升班组精益管理水平和班组文化规范化建设。二是以党组织规范化建设为载体，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，发挥党的建设领导核心作用，抓好思想教育和制度执行，实现制度管理向文化管理的过度，提高员工的执行力和凝聚力。三是鼓励员工立足岗位与日常工作，主动参与班组文化创建，通过创建过程，解决自身存在的问题，促进工作效率和质量的持续提升。

（四）注重过程管控与宣传

结合调研、专项检查等工作，对班站所班组文化建设工作进行不定期督导、检查，加强创建工作的过程管控。挖掘班站所班组文化建设中的典型，通过组织专题会、经验交流会和内部网站专栏等形式，大力推广班组文化示范点的好做法和好经验，激发基层员工活力和集体荣誉感。定期召开班组文化建设及评选经验交流会，总结提炼可复制、可推广的成果，系统开展成果推广应用工作。通过示范引领，学习复制典型，促进班组文化建设整体水平迅速提高。

三、“三心工程，四精文化”班组文化建设预期成效

“和而不同”的特色班组文化理念。班组建制虽小，但却是企业文化的落脚点和践行者。大力倡导“和而不同”的特色班组文化理念，“和”就是和谐、和衷共济，“不同”就是差异化，就是创造性、个性。重塑特色的班组文化理念。从班组长到一线员工全员参与班组命名，设计班组口号、愿景以及班组LOGO等，孕育班组整体核心价值观，推行“民主班组”理念，鼓励队员积极参与班组事务，加强员工自我管理。特色的班组文化展示平台。充分利用办公场地，制作班组文化宣传板、文化长廊、综合展台、荣誉展台、安全展台等，建立班组微信群组，增加班组内的人员互动与交流，及时分享工作、学习与生活中的体验，增进了解和团队默契。丰富多彩的班组文化活动。积极打造学习型班组，开展班组竞赛活动，开展增强队员归属感、增进团队凝聚力和形式多元、积极活泼的活动，进一步推进班组建设和職业化队伍建设。健全的班组文化建设各项制度。建立健全的班组各项制度，对班组持续提升完善文化建设提供积极促进作用。

班组作为企业最基层的组织与作业单位，是连接企业与员工的平台，是培育员工、激励人才最重要的阵地。班组文化建设对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力，可以统一员工思想认识，缓解基层员工的压力，塑造充满活力的工作氛围，提高工作效率。

以社会主义核心价值观为引领，立足《南网总纲》，充分发挥企业文化引领人、感召人、凝聚人的作用，进一步激发基层活力，提振员工的精气神，稳步推动班组文化创建工作，形成班组文化百花齐放的局面。

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