共享发展视域下地方高校图书馆社会化服务策略探析

杨雪 程新刚 张双双

[摘  要]本文以共享发展理念为指导，深入分析高校图书馆开展社会化服务的可行性和必要性。笔者通过网络调研、资料分析和实地考察等方法对陕西省内已开展社会化服务的高校图书馆进行了分析和总结，提出了共享理念下的高校图书馆社会化服务策略，为促进区域公共文化体系建设提供参考。

[关键词]共享发展  西咸新区  高校图书馆  社会化服务

中图分类号：G258.6

引  言

随着我国经济、文化等综合国力的不断提升，国家了提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，要求在社会公共服务上增加供给，从解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题入手，不断提高公共服务共建能力和共享水平。高校图书馆参与社会公共文化事业建设，为社会公众提供力所能及的文化服务正当其时。

高校图书馆开展社会化服务的必要性和可行性

教育部2015年修订的 《普通高等学校图书馆规程》第三十七条指出：图书馆应在保证校内服务和正常工作秩序的前提下，发挥资源和专业服务的优势，开展面向社会用户的服务。2018年实施的《公共图书馆法》第四十八条明确规定：国家支持公共图书馆加强与学校图书馆、科研机构图书馆以及其他类型图书馆的交流与合作，开展联合服务。国家支持学校图书馆、科研机构图书馆以及其他类型图书馆向社会公众开放。以上规程和法规是高校图书馆开展社会化服务的纲领性指导文件。同时，国家还鼓励社会各方力量积极参与公共图书馆事业的建设和發展。

陕西高校图书馆开展社会化服务的状态和模式

1.向社会公众提供文献资料借阅服务

陕西高校图书馆中向社会提供服务的有陕西理工大学图书馆、安康学院图书馆等。陕西理工大学图书馆作为汉中区域文化的标志，向市民提供纸质文献借阅和数字文献查询等服务。自2015年起，西安欧亚学院图文中心向西安北航科技园提供文献借阅服务。陕西国际商贸学院图书馆向陕西步长制药有限公司提供知识服务。

2.帮扶共建中小学图书室、县级图书馆、社区图书馆（室）

高校图书馆在综合实力建设方面要明显强于中小学、县级和社区图书馆，故开展帮扶活动会更得心应手。2013年，陕西国际商贸学院图书馆应沣西新城同德佳苑小区邀请协助其共建社区图书室，学院图书馆派图书采编专业人员对其图书室开展专业指导并进行空间布局规划，受到大众的赞许和肯定。

3.建设区域文献特色库

当前，陕西省的很多高校都建立了影响比较大的区域文献特色库。渭南师范学院图书馆筹建了“华山文化”“司马迁与史记”等多个地方文献资料库，该馆收集整理了多种版本的《史记》文稿，对研究我国古代历史以及华山文化有很强的学术参考价值。西藏民族大学图书馆2017年建成的“藏学文献信息中心”成为展现藏文化的重要窗口。

4.同企事业单位开展信息资源共建共享

“大众创业，万众创新”号召的提出成为广大企事业提升发展的有效动能，高校图书馆应主动响应，并为行业、企业提供资讯服务，共同构建区域文化资源共享平台。2018年，陕西国际商贸学院图书馆与西咸新区沣西新城达成信息资源共享协议，向部分企业开通数字资源检索通道，并帮助沣西新城共建“信息资源共享中心”。

5.政府支持高校图书馆开展社会化服务

陕西理工大学图书馆作为区域知识文献中心，在服务汉中地区社会公众方面取得了良好的效果。2014年6月，汉中市人民政府与该校协商挂牌成立“汉中市图书馆”，并给予一定的物力财力支持，以促进该图书馆更好地为市民服务。

6.开展文化知识专题讲座和技能培训

商洛学院利用图书馆报告厅为社会公众开展形式多样、内容丰富的专题文化讲座活动，以促进区域民众素质的提高和城市人文品位的提升。该图书馆还联合专家对农技人才进行培训，使他们成为掌握现代信息技术的农技专家、致富奔小康的领头羊。

共享理念下的高校图书馆社会化服务策略

1.构建西咸新区特色专题数据库

西咸新区沣西新城地处秦汉文化的发祥地，区域历史文化遗产要素众多，亟待发掘整理。高校图书馆可依靠资源与技术优势建设以秦汉特色文化为方向的专题数据库，将潜在的文献资源转化为现实生产力，使高校图书馆服务社会的功能更加宽广。

2.联建公共文化交流服务示范区

高校图书馆应以“政府主导、高校参与、共同兴办”为指导思想，在推进公共文化交流服务示范区建设中兼顾本校师生与社会公众的需求。地方政府要积极支持高校图书馆与社会力量开展公共文化服务、参与公共文化的建设与管理，形成公共文化社会化的整体格局。高校图书馆应结合区域发展需要，积极与政府公共文化建设对接，努力构建公共文化新模式，不断丰富区域公共文化的供给形式。

3.向区域内的中小微企业及初创企业提供文化信息服务

西咸新区沣西新城作为国家首批“双创”示范区，近年来发展形势大好，吸引了众多国家级大企业在此建立大数据中心。另外，西部云谷等创业产业园构建的众创空间也吸纳了很多中小微企业。市场需求的多样性和变化迫使企业必须更好地把握市场变化和行业发展。而高校图书馆本身就承担了毕业生就业创业指导工作，因此，可以更便捷地为企业提供资讯服务。

4.向政府机构提供智库服务

高校智库在服务国家发展战略中要发挥战略研究、政策建言、人才培养和舆论引导等重要功能。高校图书馆可在区域经济、政治、文化、社会建设等方面开展智库服务。图书馆可为地方领导提供针对性的信息服务;为地方领导制定经济发展规划和区域发展战略提供信息支持;围绕提升区域文化软实力、深化文化体制改革等重大问题开展研讨。

5.筹建区域图书馆服务联盟

相关部门应不断推进高校图书馆之间及高校图书馆与区域公共图书馆间的合作，协调、促进区域内图书馆业的发展。应建设图书馆联盟或图书馆服务联盟，有效提升区域图书馆业的服务能力，减少重复支出，实现优势互补与资源共享，使各级图书馆均衡、协调，实现可持续发展。图书馆服务联盟可以区域内的图书馆信息管理系统为平台，整合区域内的图书馆文献资源并将其盘活，以更好地为公众服务。

6.筹建秦汉文化青年论坛，打造西咸文化交流中心

目前，西咸新区沣西新城有很多外来的创业青年和外地在校学生，他们对秦汉文化了解甚少。为适应新区发展，让更多人才愿意留在新区，成为“大西安”的一分子，区域内的高校图书馆应深入发掘秦汉文化精髓，发挥文化资源优势，筹建秦汉文化青年论坛，通过论坛、沙龙等形式让广大青年了解并喜爱秦汉文化，展现西咸文化的魅力。

7.持续深化高校图书馆“双创”建设和服务

随着国家“双创”建设的深入推进，高校图书馆要积极构建众创空间、智慧空间，将其纳入图书馆服务体系，促进图书馆服务转型升级。西咸新区内的高校图书馆必须重视创客空间的建设，着力打造以文献、数据与数字技术、人工智能、智慧云等为支撑的智慧型学习交流空间及平台，为区域内的各类创新创业提供服务。

8.重视新问题并不断创新服务方式

高校图书馆开展社会化服务要以《公共图书馆法》和《普通高校图书馆规程》等法规为指导，在向社会公众提供服务的同时，要注意解决不断出现的新矛盾和新问题，协调好各方利益关系，构建“全民阅读，文化共享”的良好氛围。

高校图书馆的社会化服务应不断创新，如向社会公众提供图书借阅办卡（证）可用身份证注册、手机注册、人脸识别等，无须办理借阅证;对社会公众实施错峰开放服务，在节假日及寒暑假学生读者减少的情况下可接待社会读者。此外，高校图书馆在开展“文化下乡”“文化扶贫”等活动时应联合校内有关团体参与其中，多为学生提供实践机会。

结  语

各级高校图书馆开展社会化服务的经验都值得我们去借鉴和汲取。虽然，西咸新区的高校图书馆社会化服务目前处于初期探索阶段，但只要结合区域特色和自身特点不断挖掘潜能，就能有所作为，为服务区域经济、文化和社会发展作出巨大贡献。

参考文献：

[1]罗金增：《地方高校图书馆社会化服务策略研究——以苏州高校图书馆为例》，《情报探索》2016年第6期。

[2]杨琳：《公共图书馆服务联盟的优势及发展方向——以郑州地区公共图书馆服务联盟为例》，《图书馆杂志》2018年第6期。

[3]李栓民：《地方高校图书馆社会化服务的实践与探索——以商洛学院图书馆为例》，《农业图书情报学刊》2011年第7期。

[4]《中华人民共和国公共图书馆法》，2018版第四十八条。

[5]《普通高校图书馆规程》，2015版第三十七条。

[6]《中国特色新型高校智库建设推进计划》。

[7]吴玉玲：《簡论五大发展理念对高校图书馆发展的指导作用》，《图书馆工作与研究》2016年第6期。

[8]《中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议公报》，新华网，2015年10月29日。

作者单位：陕西国际商贸学院图书馆  陕西西安