信息系统在仓储管理中的应用

朱耀勤

(青岛黄海学院 国际商学院, 山东 青岛 266427)

1 信息技术在仓储管理中的应用

(1) 条码技术的应用。条码技术是在企业仓储管理中得到普遍应用的信息技术。使用条码技术可以降低仓储企业的生产成本。条码技术可用于货物信息的采集、跟踪、流转和统计分析。将每一件货物或产品打上相对应的条码,每个仓库按需配备数字集群端(PDT)[1],在货物出入库和各流转环节上扫描条码,可实时跟踪物流情况,对商品进行实时、准确控制。

(2) 射频识别技术的应用。射频识别(RFID)技术是利用无线电信号进行双向通信,以交换相互间数据的无线识别技术。在仓库的进出口安装固定读写识别器,可实现对货物的进出库自动记录。不同货物有不同的存储方式、存储条件,而使用射频识别技术中的标签信息记录功能,可以快速判断出货物适合的仓库、确切的存储位置和存储时间[2]。利用RFID技术可对仓库货物进行快速盘点,便于随时了解货物情况。

(3) GPS/GIS技术的应用。一般企业会拥有多个仓库,商品的出入库频繁。利用GPS技术,可以为运输车辆提供路况信息,选定最佳行驶路线,用最少的成本完成最高效的配送[3],并且便于对运输车辆进行实时跟踪。

2 信息系统在仓储管理中的应用

2.1 自动化仓储信息系统的应用

自动化仓储管理信息系统简化了物料、产品作业流程,提高了工作效率。完整的自动化仓储管理设计与构建如图1所示[4]。自动化仓储信息系统包含了管理层、监控层和执行服务层的全程实时自动管理,能够提供完整的物品信息,有利于掌握货物实时位置和动态信息,及时、准确地了解仓储管理中状况和出现的问题并及时、快速地处理,大大地提高了效率,减少货损货差。

图1 自动化仓储信息系统构建图

2.2 ERP系统在仓储管理中的应用

企业资源计划(enterprise resource planning,ERP)系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层和企业员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP系统的应用使企业出入库流程更加简便、规范,保证库存信息的准确,可根据企业物料、产品的库存状况,自动生成盘点表,让数据与实物保持一致。对企业人力资源、物料等进行优化配置,使企业高效化运营,并取得最大的经济效益[5]。ERP是一个集成化且信息完整的企业内部信息管理平台,将企业的全部信息数据进行规划整合,解决了企业要利用多个平台的综合运用才能解决内控的问题,使企业仓库的出库、入库业务管理更加规范,在仓库管理中货物信息更准确,物料、产品更安全。

3 仓储管理信息系统

仓储管理系统(warehouse management system,WMS)用来管理货物出入库、在库管理(种类、性质、大小等)、货物信息管理等,系统内容如图2所示。

图2 WMS系统

(1) 入库子系统。货物入库是仓储企业的重要生产环节,规范仓库管理的关键是货物入库环节。在这一环节,入库子系统设定了单据流转程序和入库作业流程,使入库货物得到及时盘点。

(2) 出库子系统。出库管理也是物流仓储的重要生产环节,主要是对货物进行双向的订单需求处理,在对外作业方面是根据客户订单进行货物的分拣配送处理,对内是进行货物订单需求统计,进行拣货、出库作业。出库子系统使出库手续简单明了,与出库的机械化设备衔接顺畅,出库效率极高。

(3) 数据管理系统。数据管理系统包含库存管理和数据管理,用来统计和整理分析仓储的所有货物。数据管理系统的数据冗余小,容易扩充,实现了信息的共享。为增加系统的灵活性,方便用户使用,数据管理系统提供了简洁的使用接口：

① 货物编码管理接口；

② 货物量管理接口；

③ 供应商接口；

④ 各分部门数据资料接口；

⑤ 货物种类接口；

⑥ 未被确认操作的数据查询与处理。

4 信息系统在仓储管理应用中存在的问题

4.1 仓储系统数据信息衔接不畅

(1) 仓储信息不对称。企业的单项管理系统之间相对封闭,无法进行深入的信息交互,多个仓库、异地仓库的管理困难。

(2) 信息更新慢。仓储管理系统的各子系统之间信息传递不及时,物料、产品调配繁琐。例如采购部、配送部不能得到最新的库存量,对销售工作有一定影响[6]。

(3) 库存报表不全面。报表数据不全面将影响相关人员对数据的查询,会影响对临期或过期产品的监控和制定科学、合理的管理策略。

4.2 系统信息不能实现集成和共享

当前很多企业只是实现了系统化管理,却并未实现真正意义上的信息集成与共享,不能做到财务、业务一体化,企业数据动态便无法实时掌控[7]。多套系统同时运行的方式只能确保某一环节的运转,数据只在其内部流转,环节衔接不紧密,信息也难以及时分享,某些有价值的信息得不到快速地传递，从而导致信息的失效,滞碍了工作的进展。

5 应用信息系统进行仓储管理的策略

5.1 实行可视化管理

可视化管理是指管理者利用IT信息系统,快速有效地掌握企业基础生产管理信息,这样的管理方式同样用于仓储管理中,使仓储流程更加直观,货物信息在企业内部更加可视和透明,使企业各部门工作更协调。

可视化信息系统提供库位分区和仓储位置的三维立体模型图,可以对每个仓库储位进行分区管理(分区标志出比例),用鼠标点击某一储位,显示器立刻显示出该储位所有的货品种类、库存清单、图形和数据分析,当库存数据发生变化时也能及得到反映[8],在库存预警、货物盘点、差错处理方面有重要作用。

(1) 库存预警：当库存量达到安全警戒线时,系统会自动给管理者发出报警信息。

(2) 盘点：在仓储管理系统中找出要盘点货物的基本信息,制定出盘点计划表,把盘点信息传输到采集器中,就可以通过扫描产品条码上传系统[9]。

(3) 差错管理：信息系统中安装有差错处理工具,当出/入库货物数据出现差错,系统将自动发出语音提示[10]。

5.2 信息系统可扩展

(1) 信息系统的开发要适应本企业的实际情况。在系统运行中,企业要注意系统的升级,使信息系统始终满足企业发展的需要。

(2) 信息系统借助于大数据、电子商务等先进技术,让系统具有适度的超前性,强化系统的增值服务,增强企业之间的战略合作[11]。

5.3 企业联合构建云仓储系统

云仓储是一种全新互联网的仓储模式,连接全国各个实体大仓库管理信息系统的后台端口,通过对上传至平台的各仓库数据的分析,整合全国的物资,使货源、物源得到很好的整合、分流。云仓储依托科技信息平台,充分运用整个市场和社会资源,快速、便捷、经济地提供理想的仓储服务,促使物流、商流、资金流、信息流得到完美结合[12]。

5.3.1 云仓储解决了企业困境

对于现代物流仓储企业庞大的需求而言,云仓储为企业提供的是庞大的市场资源、优惠的价格、品质的服务,并促进仓储信息系统的技术升级,促进企业仓储管理的现代化。

(1) 云仓储采用租售两用模式,收费低。对于中小企业而言,可以快速解决资金困难问题。

(2) 开班培训,无需顾虑缺少专业技术人员。

(3) 专业技术团队提供使用、安装完整的服务。

5.3.2 “云仓储”的实施条件

(1) 科学技术的发展。云仓储的实施需要科技的支撑,需要一个能连接全国电商物流企业的信息操作平台。当顾客订单下达时,系统后台能够迅速反应并将订单信息发送到云仓储平台,由就近的仓储管理中心处理客户的订单需求,拣选出货物并下达配送指令,将货物直接送达客户[13]。

(2) 专业的操作人员。专业人才是构建云仓储平台的基础,是平台顺利运行的保障。为此,企业应对相关人员进行专业培训,确保云平台发挥最大效用。

(3) 诚信监督运行机制和组织机构。主要功能是保证云仓储平台的平稳运行,对出现的突发问题做到及时处理,结合实际对系统进行改进和维护。

(4) 政府的大力扶持。有了政府支持、有了法律的保护,平台的建设和实施就有了保障。

5.3.3 “云仓储”实施

云仓储以物联网、云计算、大数据为基础,是智慧型仓储体系。这种仓储模式的建设思路是整合各地实体分仓,完成就近配送。各地区采用全面开放的分仓仓储管理体系,各分仓所覆盖区域的货物可以实现当天或次日送达。将货物分存于各地,就近配送[14],并且实现全国仓储数据资源信息的完全共享。

6 结语

仓储业的发展离不开信息化的建设,离不开高科技设备的使用。通过对传统仓储业的分析,在问题和不足中寻找解决方法,建设仓储信息管理系统,规范仓储业货物出入库操作,使单据流转及时、库房利用率提高、人员合理管理、仓储信息共享,提高仓储企业管理水平并使企业效益最大化。