搭框架 树典型 共奋进——贵阳供电局创立“贵行贵知”文化管理体系初见成效

文_杨志坚 张其琼

南方电网贵州贵阳供电局通过文化植入和制度管控的有机结合，成为南方电网西部地区唯一 一家荣获供电可靠性金牌（B级）的供电局，综合标杆指数达到国内一流水平。

“以方便客户为目标，顺应时代发展而变化，这就是行，这就是知。”

“让工作更有温度，不辜负每一位用户的信任，这就是行，这就是知。”

“用坚韧与专业破解问题，保障电网工程质量，这就是行，这就是知。”

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2016年，南方电网贵州贵阳供电局（以下简称贵阳供电局）结合企业自身实际与地域特色，创立“贵行贵知”企业文化管理体系。3年来，通过文化植入和制度管控的有机结合，贵阳供电局成为南方电网西部地区唯一一家荣获供电可靠性金牌（B级）的供电局，综合标杆指数达到国内一流水平。成功选树中华技能大奖获得者卢兴福、“贵州好人”张芳林、南方电网公司十杰青年吴冕之等先进典型。

通过有效落实《南方电网企业文化理念》，贵阳供电局第三方客户满意度达到80分，在贵州省率先荣获全国电力行业信用评级3A最高等级，经营业绩考核及党建责任制考核达到“双A”，全局上下形成了撸起袖子加油干的实干作风，有效助力贵阳供电局向国际一流企业目标迈进。

“贵行贵知”展企业精神

2016年，贵阳供电局启动“贵行贵知”企业文化管理体系建设，两个“贵”字的意义在于“双贵”相映成辉。一方面，贵阳市作为贵州省会，经济社会发展不断进步，为贵阳供电局的发展提供了广阔的发展空间和深邃的文化源泉；另一方面，贵阳供电局始终崇尚对正确的事的执行力、恪守尽职的行动力。

“行”则是在个人层面上对自身行为的严格要求与规范，在企业层面上对工作效率、行动能力、管理方法等的极致追求，在社会层面上为成为行业内的企业标杆，为更好地服务社会而行动。

“知”在个人层面上指孜孜不倦的求知精神、追求真理的探索精神以及能提升专业技能的一切知识；在企业层面上指能够丰富自身的优秀企业价值观，帮助企业提升实力的先进文化与知识；在社会层面上指能帮助企业更好发展的社会动态、行业走势、市场形势等时势讯息。

2010年，贵阳供电局在全省第一家组建了70人的企业文化讲师团，坚持做好文化宣贯工作。2016年“贵行贵知”企业文化发布后，又组建培养了“贵行贵知”文化讲师团，深入基层班站所，结合南方电网公司企业文化开展“贵行贵知”文化宣贯。

同时，与南方电网企业文化理念同步，在全局所有管理中心、区县供电局及班站所进行文化宣贯上墙全覆盖，新进员工、中层干部、党员、团员年度培训全覆盖。以“贵行贵知”为主线，通过开展十大杰出青年评选、文化汇演、主题辩论赛等活动，将文化理念精髓不断植入每一位员工内心。

此外，通过常态化开展“知行”论坛、“知爱行善”公益服务、“知行共享 党建双促”主题活动、“贵行贵知”文化故事征集，成立青年知行社，编印《知行故事册》，评选知行榜样·金牌电管家等系列主题活动，一大批如卢兴福、刘鹏、张芳林、吴冕之等“贵行贵知”文化代言人纷纷涌现。

在“贵行贵知”企业文化氛围下，贵阳供电局以“1+4”模式同步推进专业文化建设，形成体系化、品牌化的企业文化体系。按照依法治企的要求，围绕贵行正道、浩然于心，打造了法筑于心·贵于行的法治文化；围绕贵行担当、立安思危，打造了安全文化；围绕贵知诚信、和谐共赢，健全客户全方位服务体系；围绕贵知廉耻、公正清明，以干部员工廉洁从业为要，开展廉洁文化建设，营造风清气正的政治生态。

贵阳供电局成立“知爱行善”志愿服务队，为社会和客户提供志愿服务。图为志愿者前往开阳县南龙乡中心学校开展“爱心绿丝带能量小屋留守儿童关爱行动”志愿服务。（贵阳供电局供图）

“知爱行善”为公益护航

“小刘，张芳林今天在工作路上又救助了一名受伤男子。”7月22日下午，贵阳乌当供电局员工刘志玉收到一条微信，发信息的是她的同事陈红军。

当天下午，张芳林跟同事陈红军和往常一样前往贵阳市乌当区三新路35千伏线路进行巡线工作，途中张芳林远远看到有很多人驻足围观，上前询问后得知是一位中年男子因驾驶不当摔倒在路边的深沟里，身体被摩托车压着，腿部伤势严重。考虑到男子的安全，张芳林和同事迅速把压在男子身上的车挪开，并立即拨打120，直至救护人员到达现场，张芳林帮助抬担架送男子上救护车后，才放心离开前往工作目的地。

张芳林是一名共产党员，他始终身体力行诠释着一名电网人所拥有的企业文化精神，今年8月荣获第六届“感动南网”人物称号，10月12日被贵州省总工会授予“第六届行业道德标兵提名奖”荣誉称号。

在贵阳供电局，“贵行贵知”文化已深入人心，其中“知爱行善”公益服务的持续开展就是一大亮点。

“感谢你们的帮助。”在贵阳市白云区牛场乡石龙村，莫婆婆拉着曾选华的手抹着眼泪说道。今年7月，贵阳白云供电局组织党员代表前往驻村帮扶点石龙村，对室内用电线路老化严重、存在安全隐患的空巢老人住宅，进行室内用电线路改造。

贵阳供电局以局党委直属党组织为单位，成立“知爱行善”志愿服务队，注册志愿者人数超过1600人。主要以服务社会和客户为主，具体包括但不限于公益志愿服务、生态保护服务、电力宣传服务、常态保障服务、特殊供电保障、专业咨询服务，以及安全巡查服务。

截至目前，贵阳供电局圆满完成酒博会等各类保供电行动超过150次，开展留守儿童走进传统文化、脱贫攻坚电力红马甲在行动、爱心绿丝带能量小屋留守儿童关爱行动等主题志愿服务活动20余次，参与志愿服务活动人数超过200人。

下一步，贵阳供电局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕《南方电网企业文化理念》，不断深化“贵行贵知”企业文化品牌，按照遵循企业文化管理规律、服务企业改革发展、表达易入脑入心，能够在潜移默化中为广大干部职工接受和遵循，能够在企业日常工作中体现和考核的要求，不断探索实践将国企企业文化建设工作与加强意识形态管理有机结合，为企业创一流工作提供强大的文化支撑。