企业应收账款管理问题及对策研究

摘要：本文通过对应收账款问题的分析，旨在改善我国应收账款管理能力，提高应收账款改进效率，促进我国应收账款的规范管理，促进我国企业经济管理能力的提升，为实现我国企业应收账款改进目标提供良好的改进依据，促进我国企业应收账款改进的创新发展。

关键词：应收账款;资产管理;改进方法

一、应收账款管理的问题

（一）应收账款意识不强

第一，应收账款的重视程度不高，诸多的企业在实现了销售等活动，取得资金或利益的流入后，就进入另一财务管理程序，即资产管理程序，从外部转向内部财务管理， 许多的企业管理者认为形成应收账款就标志着资金以及回收企业，只是时间问题，为此往往处于等待阶段，放松了对应收账款管理的重视程度，以至于应收账款管理的意识不强烈;第二，应收账款的了解程度不深，企业一般都了解应收账款是企业的一项资产，但却不能够灵活地应用应收账款，不能够采用多种方式提升应收账款的影响效率，比如，缩短应收账款的期限，提前变现，或通过应收账款进行融资，以实现资金的回收与应用等，可见对应收账款的了解仍然不够;第三，应收账款管理的理念缺乏：首先，应收账款战略理念认识不足，缺少对应收账款战略内容及目标的充分认识，其次，应收账款管理理念认识不足，缺少应收账款管理目的及用途的准确把握，再次，应收账款管理与财务管理之间的关系认识不足。

（二）应收账款账目不明

第一，应收账款登记不清楚，首先，应收账款的期限登记不清楚，一方面是同一客户的不同应收账款期限登记不清，另一方面是不同客户的应收账款登记期限不清楚，这两种方式产生的应收账款登记混乱，不利于应收账款的催收与资金的回流，其次，与应收账款金额相关的条件登记不清楚，与应收账款一同产生的条约，可能影响应收账款的金额以及回收能力，登记不清楚将不能够对应收账款进行差别化管理，影响应收账款管理的质量与效率，再次，应收账款的偿还途径未明确，容易产生应收账款偿还途径的纠纷，如三角债等情况，可能引发企业权益流失，不具有应收账款的主动权利，第二，应收账款账实不相符，首先，应收账款账面金额与实际价值不相符，产生上述不相符的原因是应收账款的坏账与呆账现象，发生减值未进行减值账务处理，使得账面价值虚高，不能够充分体现企业应收账款的实际价值，其次，应收账款账面金额与实际金额不相符，应收账款登记问题，存在漏登、少登等现象，以至于应收账款账面金额与实际金额并不相符，第三，应收账款回收账目缺乏独立性，尽管应收账款属于财务系统，但是应收账款管理应该仍然混在财务系统中集中管理，将影响应收账款的具体化，不利于将应收账款的各种属性进行集中比对与分析。

（三）应收账款风险较大

第一，资金周转风险，企业在赊销产品时，发出存货，货款却不能同时收回，而企业对逾期不还款的客户不能采取相应措施，致使企业流动资金被大量占用，长此以往必将影响企业流动资金的周转，使企业货币资金短缺，从而影响企业的正常开支和正常生产经营，影响资金周转的畅通，第二，资金流动风险，从赊销的账务处理可以看出赊销虽然使企业产生了较多的收入，增加了利润，但没使企业的现金流入增加，反而使企业不得不垫付资金来缴纳各种税金和支付费用，如，购买原材料的货款，尽管是以赊销的方式进行的销售，但是在供应与生产过程中却要消耗资金，应收账款比例较多时，就容易产生资金流动性不足的问题，尽管在企业账面上体现了较多的流动资产，但却在短期内部能够变现，影响企业资金的使用，如果企业通过融资的资金进行资金周转，甚至可能存在资金的流出，以至于企业的赊销行为的经济利益下降，降低应收账款的实际价值，第三，资金流失风险，这主要是针对应收账款的减值等情况，致使企业资金流失，不利于企业提升资金使用价值和质量。

（四）应收账款回收不良

第一，應收账款减值现象严重，通过相关数据及调查报告显示，我国各种规模的企业应收账款的水平均已经严重超过了安全的应收账款比例，使得我国企业的应收账款减值现象较为严重，这对企业的正常资金周转产生较大的影响，尤其是对中小企业而言，可能影响其生存和发展，第二，应收账款呆账现象频繁，我国企业的应收账款经常性的是没有流动性，呆账现象较为严重，占应收账款的比例较大，呆账影响应收账款的回收，使得企业资金不能够及时回流，给企业造成了一定的资金周转障碍，随着应收账款账龄的逐渐延长，各中小企业只能让应收账款随着时间变为坏账，大大增加了呆账风险，成为企业破产倒闭的一大隐患，第三，应收账款回收效率不高，最新网络数据显示，我国中小企业近5年的呆账金额已经高达26.78亿元，而西方发达国家的应收账款金额在不足40天内即可实现资金的回收，而我国企业的应收账款回收期已经达到9个月以上，账面上显示，发达国家的应收账款回收率在62%左右，而我国同指标仅为19.7%，其中的原因并不是我国企业应收账款的回收率真的低，而是我国大多企业并不对应收账款计提坏账，而相当一部分的应收账款并不能够到期收回，应收账款的账面金额与实际金额不符，影响了统计结果的准确性。

二、应收账款管理的改进对策

（一）提高应收账款管理认识

第一，提高应收账款性质的认识，首先，理解应收账款的概念及相关理论，在收集和整理相关资料的基础上，进行应收账款基础概念的确定，保证概念的全面性，理解应收账款概念中的相关因素，其次，明确应收账款的属性，确定应收账款的性质，再次，从实践中正确认识应收账款的性质，保证对应收账款性质的全面了解，第二，提高应收账款功能的认识，在运用应收账款变现功能的基础上，拓展应收账款的其他功能，流动资金中，库存现金的应用功能较为广泛，灵活性较强，以库存现金的功能应用为标准，开发应用应收账款的新形式，完善应收账款功能的认识，第三，提高应收账款管理方法的认识，建立起应收账款管理方法体系，在应收账款产生之前，进行应收账款产生的限额，有效控制应收账款的金额工作，综合运用多种管理方法的组合与创新，提升应收账款管理方法的科学性，并通过实践应用来验证管理方法的适用性，在此过程中实现正确认识应收账款管理方法的目的。

（二）强化应收账款日常管理

第一，及时进行应收账款登记管理，首先，及时登记应收账款的期限，及时登记客户不同时期形成的应收账款，及时登记不同客户的不同时期的应收账款，其次，及时登记与应收账款金额相关的登记条件，及时登记与应收账款金额具有影响的约定，正确衡量应收账款的价值，再次，及时登记应收账款的偿还途径，第二，及时进行应收账款账实核对，首先，及时核对应收账款账面金额与实际价值，及时地进行减值等于应收账款账面价值相关的会计业务处理，其次，及时核对应收账款的账面金额与实际金额，保证销售、顾客与应收账款会计的账面核对畅通无阻，第三，完善应收账款回收管理，完善回收管理体系，明确回收管理制度，制定应收账款战略管理目标，形成良好的应收账款管理秩序。

（三）运用法律手段解决坏账问题

对于回收应收账款时间长问题，客户不着急还款，导致企业发生坏账风险，企业有必要运用法律手段来维护自己的权利。企业不应仅仅只有一套规范的合同，避免合同不规范造成双方义务分工不明确。对用完各种催收方式都没有效果的时候就应该用法律手段为自己争取权益，尽管这种催收方式是任何人，任何企业都不愿意看到的。采用法律手段可以让对方看到自己坚决的态度，让对方知道违反约定是要承担后果受到处罚的。

（四）完善应收账款催收管理

第一，明确催收责任，以建立完善的内部监管制度为基础，明确划分销售人员与财务管理人员的应收账款催收责任，一般对于中长期的应收账款催收工作，应该由财务人员进行催收工作，保障催收工作的有效性和安全性。第二，规范催收程序，首先，健全催收制度，对催收行为的细节进行全面、具体规范，其次，进行应收账款催收工作客户信誉等级分类，准确的定位客户的信誉水平，再次，完善催收基础信息，及时进行应收账款源头管理，提升应收账款过程管理，灵活设置催收工作的时间程序。第三，提升催收工作的积极性，将应收账款催收工作进行绩效管理，实行应收賬款催收业绩评价，贯彻应收账款奖励制度，并明确应收账款催收工作的权限，赋予应收账款催收人员以充分的发展空间。

参考文献：

[1]吴继良.应收账款日常管理的对策探析[J].黑龙江对外经贸，2015（04）

作者简介：

董晓松（1997-  ），女，满族，辽宁省北镇市，财务管理专业，在读本科生。