微信在高校辅导员学生工作管理中的应用研究

韩洪乔

互联网技术的发展，社交APP在大学生当中被广泛应用，微信自2011年推出之后，已成为新时代主要的社交工具，微信在大学生中的普及程度非常高，也深受大学生的喜爱。高校辅导员在大学里是一个工作内容繁多的岗位，既要做好学校规章制度与通知的传达工作，也要做好学生的学习生活管理工作，微信这种社交工具对高校辅导员进行学生管理有很大的帮助，利用微信公众号、微信群等社交平台可以提高高校辅导员的工作效率，与学生的沟通更为紧密，也能及时的了解学生的学习生活动向，帮助学生解决学习生活中面临的问题。

当前，微信已经成为继QQ、微博等新媒体软件之后，又一个广受欢迎的网络媒体。随着智能手机的普及，微信在大学生群体中基本形成了全覆盖，成为大学生日常沟通联络和发布、查看各类信息的重要工具，给高校辅导员的日常管理工作和思想政治教育工作带来了新的机遇和挑戰。

1 高校辅导员运用微信进行学生管理的必要性

1.1 微信在大学生中的使用率非常高

大学生对新事物的接受能力非常高，微信在刚开始推广时，依托了QQ，而大学生中很大一部分人都是QQ的使用者，微信凭借QQ的媒介和自身优势，很快在大学生中传播开来。现如今微信在大学生中的普及度已经非常高，同学之间通过微信交流也更为方便，这也给辅导员进行学生管理工作提出了一些新的要求，通过微信辅导员可以与学生们实现实时交流，有助于信息的传递与思想交流，更加便于开展学生工作。

1.2 运用微信可以提高辅导员的工作效率

辅导员工作是非常琐碎和繁多的，需要投入很多的精力和时间来管理学生工作，再加上面对的人群也比较多，因此在学生管理过程中难以达到精准化的信息传达。高校中班干部虽然充当了辅导员和学生信息传达的媒介，但是信息的传达很难避免遗漏和失准现象。通过微信公众号，朋友圈等形式进行信息传达，既保证了辅导员传递信息的准确度，也保证了信息的时效性，有助于提高辅导员工作效率。

1.3 辅导员自身发展要求掌握一些新型的教育工具

辅导员工作任务重，在接受新事物方面有一定的滞后性，近年来随着社会进步，对辅导员的要求也越来越高，辅导员如果固步自封不去学习新事物掌握新的管理方法，有可能难以胜任新时期学生管理工作，学习如何通过微信进行学生管理也是辅导员自我发展的要求。

2 高校辅导员运用微信开展工作的方式

2.1 加强微信公众号建设

微信公众号是腾讯公司基于微信软件开发的公众平台模块，包含信息推送、品牌传播以及二维码订阅等服务项目，能够向关注用户定向推送图文、语音、视频等信息，用户也可以根据自身需要自行查询相关资讯。微信公众平台使信息内容更具丰富性，极大地满足了大学生对信息的认知需求。高校辅导员可以充分利用微信公众平台的功能，开设、管理和维护专属学生管理工作的公众号，加强与大学生的信息互动，实现网络思想引领，促进大学生的成长成才。

利用微信平台能实现定向发送信息的功能，辅导员通过微信公共平台建设可以实现群发与推送功能，向关注微信公众平台的同学推送消息，辅导员可以针对同学们想了解的热门话题设置详细的答案，比如针对奖学金与助学贷款的发放和要求，辅导员可以对这些问题进行集中回答，整理到微信公共平台上，这样可以提高辅导员的工作效率，以往每个对此有疑问的同学都会找辅导员询问，通过微信公共平台减少了辅导员解释此类问题的次数。另外，微信公共平台也可以作为学校政策制度的宣传平台，辅导员利用微信公共平台对学校的一些规章制度进行宣讲，便于学生了解大学期间需要遵守的制度。辅导员利用微信公共平台，结合时下热点的新闻与话题，对学生进行正确的世界观、人生观、价值观的教育。

2.2 加强微信群建设

通常情况下高校辅导员都是带好几个班级，有不同的年级，通过建立不同专业，不同班级的微信群，便于辅导员进行班级管理。微信公共平台更多的是充当广播站的作用，而微信群更多的时候像会议室的功能，可以充分实现双向互动，辅导员在微信群里可以跟学生传达各项通知，同时针对班级活动与一些学生关心的热点话题跟同学们进行讨论，便于倾听同学们的意见，也提高了学生们参与班级管理的热情度，同时也有助于同学们理解辅导员的工作。辅导员还可以针对不同的问题建立相应的微信群，跟班级干部建立专属的微信群等形式，灵活使用微信群开展辅导员工作。

3 微信在高校学生管理工作中的应用途径探索

3.1 师生之间的沟通交流

随着我国高等教育规模不断扩大，在校生人数不断增多，高校辅导员负责管理和服务的对象群体也日益庞大，再加上学生管理工作内容的复杂性，导致辅导员与学生的沟通时间十分有限，传统面对面的交流形式已经难以覆盖所有学生。微信在信息传递上的多功能性为高校辅导员工作提供了新的思路，一方面辅导员可以利用微信“朋友圈”的功能及时了解学生们的思想动态，同时通过发布“朋友圈”信息的方式传递正能量，引导正确的舆论导向；另一方面还可以利用微信语音和视频通话的功能，打破时空的限制，以更加灵活的方式与学生进行交流。

3.2 潜移默化的思政教育

传统的思想政治工作主要通过课堂讲授、谈心谈话、实践活动等方式展开，形式比较枯燥，并且受到时间和空间的限制。通过微信进行潜移默化的思政教育，可以有效弥补传统模式的不足，以更加新颖、更有趣味性、更加多样的形式对广大学生进行思想引领，增强学生的主动参与度，淡化学生的被动接受感，有效降低学生的抵触情绪。

4 结语

微信的具有运行成本低、信息传播速度快、精确性高的优势，将微信运用到高校的精细化管理当中，不仅可以有效的提高高校管理的质量，还能够为高校的发展创造提供更加有力的保障。

（作者单位：山东现代学院汽车技术学院）