浅议“供给侧”改革与“需求侧”市场营销的关系

刘亚萍 马根师

摘 要：“供给侧”结构性改革是经济发展新常态下的一场深刻革命，是党和国家为加快经济发展，提升供给质量，而作出的一项重大战略举措。分析“供给侧”与“需求侧”市场的供销关系，提出“供给侧”改革应始终坚持市场导向和“需求侧”市场营销应善变创新的认识，探讨“供给侧”与“需求侧”市场营销新动向，认为积极开展营销是推进供给侧结构性改革的一项有力措施。

关键词：供给侧；需求侧；营销；市场

文章编号：1004-7026（2019）01-0022-02 中国图书分类号：F202 文献标志码：A

1 “供给侧”与“需求侧”市场的供销关系

“供给侧”的改革，是让生产经营者在运行中适应错综复杂和千变万化的市场需求，设计、生产出在市场适销对路的产品，不断提高生产经营者的经济效益[1]。如果说“供给侧”改革解决的是“供”的问题，那么“需求侧”解决的就是“销”的问题，也就是市场如何满足人民对美好生活的向往，导致日益增长的需求和发展不平衡不充分的问题。“供”与“销”是鱼水关系，是相辅相成的，它们在市场经济中诞生，又在市场供销中合作共赢，“供”“销”都与市场息息相关[2]。市场是由人和物组成的，是为消费者服务的。在市场形形色色的人中，有生产供给者、产品销售者和消费者。这些人在市场中了解信息、制造商品；根据需求，购买商品；或利用各种服务项目，在市场中互相销售服务，共获盈利。实际上，这是一种互相服务、互相依存、互惠互利的行为，这种行为也就是供与销的本质所在，供与销只有对应，才能共同发展繁荣，经济效益才能提升。因此“两手”都要抓，既要抓好“供给侧”改革，也要抓好“需求侧”市场营销。

2 “供给侧”改革应始终坚持市场导向

“供给侧”改革的目的是要适应市场需求，从这个意义上说，市场是检验“供给侧”改革成败的关键所在，因此“供给侧”改革应始终坚持市场导向。

2.1 充分认识市场的重要性

对于生产经营者来说，市场就是“供给侧”的“衣食父母”，因为企业所生产经营的商品只有得到市场的认可才能生存，只有通过市场交换才能获取利益，市场经济与生产营销密不可分。生产经营者只有把市场放在先于一切、高于一切的地位，使“供给侧”与“需求侧”相适应，才能提升经济运行的速度和质量，保持在市场风雨中立于不败之地。

2.2 做好市场调查预测工作

以市场需求为导向，必须科学分析市场发展规律，研究市场发展动向，提升驾驭市场的能力，根据各地域市场的变化情况，预测市场总需求量的产品品种、质量、包装、运输、价格等问题，做到“心中有数”。

2.3 根据市场调整产业结构

通过“供给侧”改革，调结构、降成本、补短板、争创新，提高产品的数量与质量。如在农业上，在确保国家粮食安全的前提下，要大力发展特色农业、特色优良品种，引进和发展高效农业。同时合理发展猪、羊、牛等规范化养殖和大棚蔬菜的种植，大力发展无公害绿色产品，以满足人民生活的需求。充分发挥本地可利用的优势资源，加大对农副产品的深加工，面向国内外市场销售，提升农副产品的盈利能力和市场占有率。

3 “需求侧”市场营销应善于创新

深化“供给侧”改革，除了优化特色品种、提高产品质量外，还有一个很重要的问题就是市场营销。市场营销是经济发展的命脉，如何与同行业竞争，用怎样的营销方略把产品推向国内外市场，并获取利益，笔者认为，应以创新求发展。

3.1 善用新技术、新方略，变无人问津为放心购买

目前网上销售发展速度很快，但是出现有的销售好，有的却无人问津的现象，其实营销包含着大量技术和购销促进手段，不光是上到网上就行了，一定要了解客户的心理，采用合适的销售策略。要提高在销售环节中的含金量，建设精美的产品展示网站，让客户详细了解产品特点。建立客户关系系统，让客户不断回访，以促成购买。关于产品网上销售无人问津的问题，有一种情况是产品老化、质量差、价格高；还有一种情况是产品本身是好的，但在网上的文字说明、图片、宣传不到位，公众不了解，这也是影响购销的一大原因。同时要看到别人产品销售好的原因和自己“短板”，注重科学的营销方式。现在有一些新产品刚上市，消费者不了解、不相信、不敢用。为了解决这一难题，可以请专家用技术知识服务消费者，使其消除不信任心理。

3.2 采取靈活的销售方式，变单纯销售为多种方式营销

现在的服务型产品，在网上的销售数量还是有限的，服务型产品在市场中的传统销售方式仍居高不下，人们的方便性和习惯性购买方式依然存在。我国从春秋战国时期就有实体店，几千年来久久不衰，它的主要优点是面对面、看得见，而且能提供众多就业工作岗位。为了发展实体经济，可行的办法是“厂、网、店”联动营销，把线下实体店的营业员变成线上企业的销售员，从流通环节截留一部分收入，变成提升企业盈利和实体店收益，或者用于降低商品价格。营销方式也要根据实际情况而定，要采用多种灵活的销售办法，主要有直销、代销、代理、赊销、宣销、店销、倾销、网销、批发、零售等。选择销售方式要根据产品的实际和市场的需求，制定出行之有效的营销方案[3]。

3.3 积极营销，变“坐等上门”为主动出击

随着时代进步和经济的快速发展，生产者已从过去的生产型，转变为经营生产型，各种产品在市场竞争中日益激烈，这就给经营者带来了新的挑战。如何在日益激烈的市场中赢得主动，企业就必须变“坐等上门”为主动出击的营销战略，走出家门推销产品，走出店门抢抓市场商机，以巩固老市场，抢占新市场，并利用互联网这个大平台，对症下药，才能收到事半功倍的效果。

3.4 知己知彼，变被动为主动

“知己知彼，百战不殆”，要在了解自身的前提下，了解市场和消费者，必须深入市场，获取最快、最新的信息，从中得知新动向、新发展、新需求，根据这些新变化，制定新的经营方针和营销策略，要主动适应市场和消费者，才能在千变万化的市场中占有一席之地。

3.5 做活营销

市场人群的消费水平有高、中、低3种，因此就会有3种不同的消费市场，不同的消费市场对商品的用途、质量、标准、价格的要求也不尽相同。所以在营销产品时，一定要分清不同的市场，制定出不同的营销方案，以适应不同市场的需求，不能市场不分、高低不分，全国一个模式，囿于一个区域，扭住一个价格。必须根据企业的实际情况，灵活应对不同的市场需求，采取不同模式、不同区域、不同价格的营销方案。

3.6 诚实地进行推销活动

要实事求是地把企业的产品与各种情况示于公众，在销售产品中做到真材实料、货真价实，不能以次充好、弄虚作假而损害消费者的利益。“老王卖瓜，自卖自夸”这种营销办法是可行的，但是不能过头，要诚实守信，要实实在在地做生意。生产者和客户是鱼水关系，要做到人信得过，产品质量信得过，一定要让客户“放心购买、大胆使用”，要让客户“高兴而来，满意而归”，只有这样，才能长久可持续发展。

3.7 适应新形势，变单纯销售为营销服务

3.7.1 互联网营销服务

把产品信息和服务项目介绍给公众，并利用互联网具有的时域性、富媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、经济性、高效性等特点，同客户在网上互动，从服务中发展营销。

3.7.2 产品展示营销服务

要把产品展示在展厅，给客户介绍产品的性能、特点、技术、用途和使用方法，与客户互相提问交流，并让顾客现场操作试用。

3.7.3 售后营销服务

加强产品售出后的客户回访，听取消费者对产品使用后的意见。注重双向沟通、以客为重，单纯销售变为营销服务，在营销产品服务中获得成功。

4 “供给侧”与“需求侧”市场营销新动向

4.1 在矛盾中发展

我国进入中国特色社会主义新时代，改革开放以来经济社会主要矛盾首次出现转变，从过去人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间矛盾，转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。只有不断完善改革、不断探索、不断创新，才能在新的实践中破解矛盾，逐步解决不平衡和发展不充分的问题。

4.2 经济转型中的新要求

在经济结构转型升级的大背景下，经济增长的动能在转换过程之中。因为当前经济增速放缓，传统文化会自然复兴，从而出现了在发展区域经济的速度、人均收入、消费水平的质量与公共服务等方面发生了新的不平衡不充分的问题，出现了新经济、新需求、新增量与老经济、老需求、老减量之间的矛盾。在新的时代，提出了平衡矛盾发展的新要求，这种新要求，就是人民日益增长的對美好生活的向往。

4.3 供需的新动态

未来的中国要变成一座互联工厂，（公司）股东是人民，CEO是政府，员工是公务员，国民都将享受到共享经济的红利。全民都将进入电商时代、自媒体时代和智能化的万物互联时代。传统供应链逆向打通，消费开始决定生产，未来每件产品在生产之前，都要知道它的消费者是谁。在按“需分配”之前，就必须先实现按“需生产”，这是新状态，不是政府调节，而是消费者调节。十九大后的新经济就是由过去的横向发展，向今后的纵向发展，经商的核心竞争将变为经商合作和相互服务，从相互合作服务的市场营销中获得新生。

参考文献：

[1]吴敬琏.供给侧改革[M].北京：中国文史出版社，2016.

[2]国家行政学院经济学教研部.中国供给侧结构性改革[M].北京：人民出版社，2016.

[3]林卫斌，苏剑.苏剑理解供给侧改革：能源视角[J].价格理论与实践，2015（12）：8-11.