试论大数据时代企业经营管理的挑战与对策

李恺

摘要：随着时代的发展，企业经营管理活动与过去相比有了很大的不同。本文首先简要概述了什么是大数据，并分析了大数据时代企业经营管理面临的挑战，之后提出了具体的应对策略，希望能够为企业提供一定的参考和借鉴。

关键词：大数据;企业;经营管理;人才

近年来，企业的经营管理活动发生了巨大的变化，并且受到大数据时代的深刻影响，可以说，企业的效益与企业的信息化程度息息相关。在新的发展背景下，企业要想实现更好的发展，就必须加深对大数据的认识，并根据目前存在的风险和挑战，采取合理的措施，在解决困难的同时，提高企业的管理水平。

一、大数据概述

通俗来讲，大数据是海量复杂数据的集合体，通过一系列的技术对其进行分析和处理，可以得到很有价值的信息，并为相关的企业服务，从而创造更大的价值。大数据具有多样性的特点，并且涵盖领域十分广阔，对于处理速度有着较高的要求。企业通过分析和处理大数据，可以提高经营管理的效率，并且帮助企业应对可能存在的风险，帮助企业在市场竞争中占据有利位置。

二、大数据时代企业经营管理面临的挑战

（1）经营理念落后

很长一段时间内，企业经营管理的相关理念一直没有发生变化，还是沿用传统的理念，但是这些理念在大数据时代显得十分落后，尤其是这些理念并没有与时俱进，也不能很好地指导企业进行决策，一旦出现问题，无法及时进行应对，这会阻碍企业的发展，并且在社会上产生一定的负面影响。众所周知，大数据时代强调创新，而经营理念的落后导致企业的管理方法漏洞百出，无法应对市场风险。

（2）处理效率较低

大数据时代，数据的种类变得多样，数量也翻倍增长，这使得企业在数据的搜集、分析以及处理方面显得力不从心。因为数据本身具有特殊的价值，如果忽略或者是不当使用，可以会造成巨大的损失，但是由于技术水平、人员素质以及环境等客观因素的影响，企业在数据处理方面乏善可陈，无法对数据进行深入的挖掘。

（3）数据安全威胁

大数据时代，信息就是金钱，安全就是生命。企业创造价值和获得利润的基础是固定的客户以及战略合作伙伴，任何企业对于客户的信息都十分重视，并且严格进行保密。但是随着互联网技术的发展和普及，犯罪分子会通过网络中的一些木马或者病毒，入侵企业的数据库，窃取或者破坏企业的数据信息，这会对企业的发展产生极其恶劣的影响，可能会让企业丧失竞争优势。

（4）人才储备不足

大数据时代，企业经营管理的环境有了翻天覆地的变化，传统的管理人才在进行管理时，常常感到捉襟见肘，无法取得应有的效果。过去的企业经营管理主要依靠管理人员的经验，但是大数据时代下环境的骤变，以及新兴事物的不断涌现，对于企业的经营管理提出了更严苛的要求，必须要培养新型的管理人才。但是目前，大部分企业的人才队伍建设还停留在表面，导致企业管理活动举步维艰，企业内部的环境也混乱不堪，无法形成强大的凝聚力。

三、大数据时代企业经营管理采取的对策

（1）转变经营管理的方式

企业应该充分认识到大数据的重要性，并且企业领导要以身作则，在企业内部召开会议，加强管理人员的思想教育工作，让管理人员树立正确的管理观念，争取在掌握大数据特点的基础上，充分挖掘大数据的价值。企业在进行经营管理活动时，需要采取多种不同的管理方式，并且将大数据技术融入到管理中，发挥大数据的优势，提高管理的灵活性，这样才能保证管理的高效和及时，帮助企业解决实际问题。也就是说，企业经营管理的方式需要与时俱进，结合时代发展的特征，根据企业情况以及市场需求，采取行之有效的管理方法。

（2）提高数据处理的能力

大数据时代，企业经营管理最有效的对策就是提高对数据分析和处理的能力。通过分析大数据，企业可以为客户提供更加个性化的产品和更周到的服务，这样可以获得客户的认可，提高企业的知名度和竞争力。而且通过了解客户的消费习惯以及行为特点，能够帮助企业更好地进行战略决策，从而生产出更有销路和更受消费者欢迎的产品。另外，大数据时代，各类产品都有着千丝万缕的联系，企业需要认真分析，并深刻挖掘产品之间的内在联系，找到其中的规律，从而正确运用这些规律，提引企业的效益。

（3）细化安全维护的措施

如果将数據信息进行分类，主要分为个人信息和企业信息。在对个人信息也就是客户的信息进行管理时，需要事先通知客户，并且取得客户的同意后，再进行管理，而且企业应该与专门的法律机构进行合作，委托法律机构为企业提供法律服务，保证客户的信息在收集、使用以及存储方面都符合法律的规定。在对企业信息进行管理时，企业需要建立数据管理制度，对企业的信息进行分类，并且明确各部门和管理人员的责任，在企业内部形成良好的氛围，这样才能保证企业的信息安全。特别注意的是，企业在系统软件中要安装防火墙以及杀毒软件，营造健康的网络环境。

（4）重视人才队伍的建设

企业需要采取全新的人才培养方案，培养出综合型的人才，这类人才应该掌握先进的数据整合技术，并熟悉市场运营和管理的内容，同时具备了解时代发展，明确企业需求的能力。企业需要根据发展规划，完善人才培养体系，在待遇和福利方面解决管理人员的后顾之忧，并对他们的综合能力进行评估，安排适合的岗位，同时聘请专家对相关人员进行统一的培训，提升他们的管理水平[2]。

综上所述，大数据时代的来临，对企业经营管理活动提出了更高的要求，企业需要根据自身发展情况，提高数据的分析能力，并且扩充人才队伍，勇于创新，从而增强企业的竞争力。

参考文献

[1]张金鹏.大数据时代企业经营管理的挑战与措施[J].现代营销（下旬刊），2017（12）：25.

[2]曾慧敏.对大数据时代企业经营管理的挑战与对策思考[J].低碳世界，2017（15）：273-274.