论高职院校现代服务业人才培养的焦点问题

摘 要：现代服务业已成为高职院校优质化建设的聚焦点，创新人才的培养途径与渠道是实现追赶超越和国际化建设的根本。社会建设需求和社会管理需求是高职院校现代服务业人才培养的焦点问题。

关键词：现代服务；人才培养；发展焦点

依托信息技术和经济全球化环境发展起来的现代服务业，是具有高技术含量和高文化含量的服务业，也是当前国际产业竞争的战略制高点，也日益成为一个国家综合实力的重要标志。加快发展现代服务业，目前最大的问题是满足这个产业发展的人才供给严重不足，人才缺乏已成为制约现代服务业快速发展的瓶颈之一。[1]透视世界上许多发达国家的现代服务业，我们不难发现高素质的技术技能型人才的培养是与两个焦点的问题分不开的，即社会建设对人才的需求和社会管理对人才的需求。离开这两个焦点问题谈现代服务业的高素质技术技能人才培养，不但不现实，更是不可能的。

一、社会建设需求是现代服务业亟需人才培养的根本前提

众所周知，现代服务业的发展主要体现在现代物流业、旅游业、信息服务业、金融服务业、商务服务业、居民社区服务业、科技服务业、大文化产业和其他服务业方面，这些领域快速发展的关键就在于社会建设对人才的强烈需求，正因如此，我国许多高职院校的快速发展得益于这些领域的专业设置与人才培养，正因为这些专业领域高素质技术技能型人才的培养成就了一些高职院校的优质院校、一流学院、国家示范、国家骨干以及省级示范等荣誉光环与事业的辉煌。因此，创新办学体制机制，全力加强现代服务业亟需人才的培养是高职院校快速发展的关键，一流专业、骨干专业、重点专业以及专业群的建设必须建立在社会建设对人才需求的基础之上，离开了社会建设对人才的需求，专业不但建设不起来，而且还会对其他相关专业甚至学校的建设带来许多负面的影响。近年来，虽然全国高职院校的生源危机已经非常严重，但社会建设需求度高的专业招生人数的不断暴增就是一个很好的说明。以陕西省为例，2018年陕西省具有护理专业的高职院校几乎30%的生源来自护理专业，如西安医学高等专科学校护理专业录取新生1100人，宝鸡职业技术学院护理专业录取新生950人，咸阳职业技术学院录取新生860人。当然，社会建设亟需的学前教育专业人才培养也是许多地市级高职院校的主战场。如果透视地市级的高职院校，这些院校得以生存与发展的主体几乎完全依赖于护理专业和学前教育专业，也就是地市级院校生存与发展的前提正是满足了地方经济与社会发展对护理人才和学前师资的迫切需求。所以，高职院校的发展，尤其是一流化高职院校的现代服务业人才培养是完全建立在社会建设需求基础上的，社会建设的需求度是现代服务业亟需人才培养的根本前提，也是一所学校优质化建设需要的最根本问题。

二、社会管理需求是现代服务业亟需人才培养的重要保障

我国改革开放40年来，现代服务业飞速发展，尤其是民营现代服务业的发展已经成为现代服务业的重中之重。展望全国，尤其是经济比较发达的沿海省份和内地中心城市服务业的地位与优势作用更加明显，发展势头更加强劲。因此，科学化的社会管理是现代服务业亟需人才培养的重要保障。所以，优秀的社会管理人才培养就成为许多高职院校人才培养关注的方向与目标，只有培养出一批又一批优秀的社会管理人才，才能使现代服务业的发展走上科学化和规范化的轨道，才能使培养出来的现代服务业人才最大化的发挥各自的优势作用，才能在协调各种社会关系、规范各种社会行为、解决各种社会问题、化解各种社会矛盾、促进各种社会公正、应对各种社会风险、维持各种社会和谐等方面发挥社会管理人才的应有作用，使现代服务业的整体发展迈上新的台阶，向标准化、品牌化、优质化和国际化发展，才能全力推动地方经济、区域经济和国家经济的快速增长和综合能力的整体提升。以兰州资源环境职业技术学院为例，为适应甘肃省应急管理事业发展需要，该院近期加挂甘肃应急管理学院，下设安全监管监察分院、防灾减灾分院和消防救援分院，依托该院已有的专业及专业群特色优势资源建设安全技术管理、工业机器人技术、应用化工技术、工程测量技术、防雷技术、应用气象技术等社会需求度高的专业，增设应急类专业和安全类专业，完善专业建设体系，优化专业结构，加强应急管理人员业务能力实训基地的特色化建设与专业成长打造工作，满足甘肃省应急救援、防灾减灾、安全生产能力人才的迫切需求。正因如此，兰州资源环境职业技术学院不愧为国家骨干高等职业学院和西北一流、国内有影响力的应急类专业学院，未来学院的特色发展更加明晰，社会影响力将更加彰显。

三、社会建设需求与社会管理需求的有机结合是高职院校现代服务业人才培养活力彰显的标志

透视全国优质化的高职院校，无一不是将社会建設和社会管理对人才的需求当作发展的重中之重。这些院校基本上都能围绕现代服务业人才的培养，不断优化专业结构，重点打造龙头专业及专业群建设，深化校企合作机制，不断满足社会对人才的迫切需要，从学校的建设规划、项目立项与实施、人才培养过程模式、教学过程模式、就业创业模式、技能训练模式、现代学徒制模式等方面进行积极的探索与实践。尤其是近年来通过教育部高等职业教育创新发展行动计划以及高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进两大抓手为推动力，狠抓骨干专业建设项目、一流学院建设标准、一流专业建设标准，精心打造专业品牌、课程品牌、特色品牌、项目品牌、服务品牌，这些内涵建设要素的充分彰显正是许多高职院校综合实力的体现、社会影响力提升以及标志性成果引领的关键之所在。以陕西工业职业技术学院为例，目前学院已获得的职业教育光环足以说明学院发展的综合实力已经跃居全国高职院校10强，如教育部高职高专院校人才培养工作水平评估“优秀”院校、国家示范性高等职业院校、国家优质高职院校建设项目立项建设院校、全国职业教育先进单位、全国文明单位、黄炎培职业教育奖优秀学校、全国高职院校服务贡献50强、陕西省高技能人才工作先进单位、陕西省首批示范高校就业创业指导服务机构、陕西省首批深化创新创业教育改革示范高校、国家信息化建设试点学校、教育部现代学徒制试点学校、教育部教学工作诊断与改进试点院校、教育部混合式教学试点单位、教育部工业机器人应用人才培养中心建设单位、全国有色金属行业援助赞比亚职业教育“走出去”首批试点院校、中国教育国际交流协会“百万千项目”院校等荣誉光环30多项。由此看来，陕西工业职业技术学院的快速发展是将社会建设需求与社会管理需求有机结合的典型代表。

总之，改革开放40年来，高等职业教育飞速发展，人才的培养质量不断得到有效提升，为社会经济的高速发展做出了巨大贡献。但是，随着社会经济的快速增长，高等职业教育仍不能满足和适应社会经济发展对现代服务业知识型、技能型、创新型技能人才的迫切需要。作为高等职业教育的主导者，高职院校应当肩负起这一重大使命，在现代服务业人才的培养问题上，必须以社会建设需求与社会管理需求为前提、为根本，牢固树立人才培养的需求意识，抓好和处理好人才培养的焦点问题，在新的使命、新的任务、新的机遇、新的挑战面前，实现高等职业人才的高素质、国际化目标。

参考文献：

[1]单永贵.现代服务业加快发展亟需突破人才“瓶颈”[J].2012.17

[2]张珊珊.甘肃应急管理学院在兰州挂牌成立[N].甘肃经济日报，2018.12.24

[3]http：//www.sxpi.edu.cn/xxgk/xyjj.htm

作者简介：

刘志选（1962--）男，陕西省礼泉县人，陕西工商职业学院教授，研究学历，研究方向为教育基本理论。