高职院校就业指导工作模式探索

姜涛

[摘           要]  近年来高等职业教育发展迅速，为社会培养了大批技能型人才，但高职学生的就业压力也随之上升。从就业指导的七个内容、五个工作体系和三个实施要点等方面探索就业指导工作模式。

[关    键   词]  高等职业教育;就业指导;工作模式

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2019）06-0202-02

高职院校学生就业指导工作模式源于我国20世纪90年代毕业生分配制度改革，属突发性模式。工作模式主要是通过学校统一开设就业指导课程、举办招聘会等进行。但随之近几年高校学生逐年扩招，高职院校的就业压力随之上升，传统的就业指导工作模式优势不在，逐渐显现出一些问题，因此笔者将从以下几方面对其进行就业工作模式探索。

一、就业指导工作的七个内容

理清工作内容，才能在工作中提高针对性和有效性。对高职学生来说，总体而言，高职院校的就业指导工作内容主要涉及思想、政策、心理等七个方面。

（一）思想指导

对大多数高职学生来说，进入三年级，也就意味着即将走向社会。通过职业生涯规划，大多数学生已经对自我和职业有了比较深入的认识，对自己未来从事的工作，有了选择的范围。此时，就业指导的思想指导任务就是要把世界观、人生观、价值观的教育进一步渗透到就业指导工作中，进而落实到职业道德、择业标准、成才道路等方面。使学生树立正确的择业观，把握自己，合理就业，避免“坐”“等”“靠”等消极思想，帮助一些学生消除工作焦虑或恐惧。

（二）政策指导

就业政策是高职学生就业的风向标，是其与劳动力市场之间的联系纽带。在就业指导的过程中，学校就业指导老师应根据高职学生的需求和状况，讲解相关的就业政策，如失业保险政策、求职政策、政府促进就业政策等。就业政策指导可以避免高职毕业生择业时的盲目性和随意性，远离择业误区，少走弯路，为高职毕业生顺利就业奠定良好的基础条件。

（三）信息指导

进入高职三年级，招聘信息往往铺天盖地而来，虽然职业生涯规划为择业工作奠定了基础，但因缺乏求职经验，高职学生往往容易找不准方向，或频繁更换工作或长时间待业，甚至会上当受骗。此时，就业指导老师应该培养学生收集、筛选信息的能力，让学生有针对性地进行职业选择。

（四）技巧指导

主要是指与择业有关的技巧指导。包括简历技巧、面试技巧、礼仪技巧等，掌握择业技巧是毕业生选择职业不可忽视的问题。技巧类的指导，因为侧重于时效性，因此不宜在职业生涯规划阶段讲授，而应放在就业指导阶段。

（五）心理指导

当代大学生，因多数是独生子女，接受挫折的心理调适能力不足。在就业过程中，心理因素有着不可低估的作用，通过对大学生提供必要的心理咨詢和服务，指导学生进行自我心理调节，克服不良心理因素的影响，增强战胜挫折的能力，始终保持良好的就业心理状态。以健康的心理状态迎接挑战，参与竞争。

（六）社会适应指导

绝大多数学生经历了15年以上的教育，15年中他们的实习生活经历基本是从家门到校门，虽然有一些学生社会实践的经历，但因学生接触社会少、阅历浅，会对社会缺乏了解和认识，对新的社会环境感到陌生，甚至无所适从。要完成从学生到职业工作者的角色转变，需要经历社会化和再社会化的过程，社会适应指导就是帮助他们正确地认识社会，建立良好的人际关系，教育他们爱岗敬业，有强烈的责任感和事业心，不断进取，顺利地实现从学校到社会，从学生到职业人的角色转变。

（七）专升本、创业指导

大学生专升本、创业是社会发展和我国高等教育深化改革的必然趋势。专升本、创业指导就是从指导和服务咨询上对大学生进行专升本招生简章、创业意识的培养，从知识、素质、能力等方面进行发展性的指导，激发学生专升本、创业成才的欲望，使其树立更加远大的抱负，从而使其职业发展前景更加广阔。促使大学生不仅是就业者，而且是职业领域拓展和新职业的缔造者。

二、就业指导的五个工作体系

高职学生的就业工作涉及多个层面，需要多部门协同合作才能做好。因此有必要搭建就业指导工作的组织体系，提高就业指导工作人员素质，构建就业指导信息体系，制定相关政策和考核体系。

（一）组织体系

建立就业指导工作的组织体系是构建就业指导工作的机构保障，组织体系的健全和完善是实施就业指导工作的关键环节。构建就业指导工作的组织体系要根据高职院校的规模和体制设定，可建立“学院就业指导部+就业指导中心+系（院）就业指导办公室+班级职业发展协会”的模式。具体来讲由三方面组成，校级层面有就业指导部，部长由主管就业工作的校级领导担任，具体工作由其下设的就业指导中心执行;各系（院）下设就业指导办公室，办公室人员由系（院）党支部书记、学生秘书、高职三年级辅导员组成;各班级成立职业发展协会，会长由班级大会选出，成员为全体班级同学。

学院就业指导部负责从总体上部署和安排就业指导工作;就业指导中心负责协调处理工作过程当中遇到的各种问题，考核督促工作落实，制订工作计划，指导系（院）有效开展工作;系（院）负责落实上级机构安排的各项任务，协调本系（院）各年级、各班级的就业指导工作，并对本系（院）的工作进行监督、考核、指导和反馈;班级职业发展协会负责就业指导工作的上传下达。

根据教育部2005年的相关要求，高校就业工作实施“一把手”工程。在就业指导部之上设立学生职业发展中心，由学校一把手担任领导，统筹安排各项职业生涯规划和就业指导等相关事宜。

（二）素养体系

要建立完善的就业工作体系，做好一项专业性、综合性、技术性很强的就业指导工作，因此需要就业指导各部门老师组成一支职业化、专家化、科学化的就业指导队伍。

首先，部门老师应具备从事就业指导工作的道德素养。在工作中对学生要平等对待、充分尊重，同时要具有强烈的职业责任感和职业精神。其次，部门员工应具备从事就业指导工作的知识积累。例如，必备的心理学知识、一定的管理学知识、适量的经济学知识、充分的社会学知识等。再次，部门老师应具备从事就业指导工作的人格素养。例如，情绪稳定、乐于助人、感同身受、善解人意等。最后，部门老师应具备从事就业指导工作的多重能力。例如，学习能力，就业指导方式方法的进步，要求员工通過培训等及时掌握新知识;人际交往能力，能够与学生保持良好的交流状态;信息处理能力，三年级阶段，招聘信息大量涌现，需要就业指导人员具备获取有价值的信息、处理虚假信息的能力，为社会和学生提供丰富、翔实的供求信息。

（三）信息体系

随着高职教育事业的发展，信息体系在就业指导工作中的作用日益强大，尤其是网络资源，成为信息体系的重要组成部分。构建就业指导信息体系，实现就业指导工作的网络化、信息化，可以大大提高就业指导工作的效率。

通过网络媒介、校园媒介、通讯媒介构建信息化网络，实现信息共享、政策发布、网上招聘、远程面试和指导咨询五位一体，为高职学生就业信息服务体系的建立提供了机遇和广阔发展空间。

（四）政策体系

好的政策方向必须要有科学的制度作保障，要科学合理地制定和发布就业政策。政策体系要具备指导性、鼓励性、宏观性、长远性。以《普通高等学校毕业生就业工作暂行办法》为基准，出台适合自身就业条件的相关就业暂行办法，为学生提供完善的劳动保障。在工作中要鼓励全校教职工响应组织号召，主动去偏远和欠发达地区工作。再就是鼓励自主创业，通过创业带动就业，充分利用政策激发高职学生的积极性。

（五）考核体系

除了建立适应院校就业和发展的科学指导考核体系，还要建立相辅的监督体系，形成互相监督的机制，合理指导、合理监控、合理评价，把具体工作落实到实处，才能更好地完善和提高质量和效率。

三、就业指导的实施三个要点

高职学生的就业指导既要面向全体学生，又要针对具体学生，因此要坚持大众化指导和个性化辅导相结合。同时，在指导就业的同时既要考虑就业率问题，更要注意培养学生的就业能力。此外，高职院校的就业工作应该眼光长远，为毕业生提供跟踪服务。

（一）大众化指导和个性化辅导相结合

大众化指导就是根据学生的身心发展规律和教育规律，合理制订教学计划、科学安排教学内容。同时更应分清学生个体的差异，有针对性地开展个别辅导。个别辅导要因人而异，因人的兴趣爱好而异，因个性特征而异。总之，就是要使学生的共性与个性得到协调发展，让就业指导达到理想的效果。

（二）技巧指导和素质培养相结合

技巧指导就是为学生择业提供求职简历撰写技巧、面试技巧、礼仪技巧等方面的指导，这类指导的实效性强，能提高学生就业效率，但是对学生的就业能力和长期职业发展效果不明显，因此在技巧指导“短期促销”之外，还应从学生职业生涯发展的角度开展职业素质培养，培养学生的就业能力，把就业指导拓展为就业力指导。做到既要授之以鱼，更要授之以渔。

（三）校内指导与校外跟踪指导相结合

学生在校内接受就业指导，是学校的本职工作，但学生走向工作岗位，还需要一段适应时间，因此，在学生择业后，学校应进行跟踪指导，通过与学生、企业的沟通，了解学生在工作岗位上的表现需求，了解企业学生的评价并接受学生的咨询。一方面，可以跟踪学生的工作状态，并根据学生的需要提供帮助，另一方面，可以根据企业的要求，改进就业指导工作，为企业培养合格人才。

高职学生就业指导工作是一项社会性系统工程，涉及国家、企业、学校、家庭和学生个人等多个方面，做好该项工作，意义重大。

参考文献：

[1]曾惠芳.高校就业指导人员应具备的素质能力[J].边疆经济与文化，2006（10）.

[2]林雄喜.用科学发展观探析高校毕业生就业工作体系建设[J].中国大学生就业，2005（13）.

◎编辑 张 慧