营销决策中的市场调查应用探析

陈鹏举

当前，我国市场经济竞争激烈，企业要想实现持续发展，在激烈的市场竞争中立足，就必须要认真做好市场调查工作，及时掌握最新的外部信息，是企业进行市场经营决策的前提和基础。基于此，本文就市场调查应用于营销决策的可行性进行深入分析，并对营销决策中的市场调查应用路径探析，旨在提高市场调查结果的信度和效度，为营销决策的制定提供依据和借鉴。

市场调查就是系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，及时掌握市场经济发展的最新动态，借助科学的方法深入了解市场发展变化的现状及趋势，为营销决策者在营销决策中提供了可靠的依据。作为科学研究方法的一种，市场调查并不是完美的，存在着各种误差，根据错误的市场信息进行产品决策，会给企业造成重大经济损失，甚至导致企业倒闭，所以，想要提升市场调查的信度和效度，必须对其进行更加细致的规划。

一、市场调查应用于营销决策的可行性分析

其一，在企业营销决策阶段，应用市场调查方法，为最终的决策提供真实、可靠、及时的相关信息，决策者或者决策团队可以以此为基础依据，然后在结合自身丰富的营销经验与深厚的理论知识，最终制定科学、合理的最终决策。其二，企业在营销过程中，开发新产品、开拓新市场时，通过采用市场调查方法，可以对同行业不同品牌的产品在市场营销中的动态，畅销程度、其他公司产品的优缺点以及消费者对该产品的消费动向、消费偏向、对产品的改进建议进行深入调查与分析，为新产品、新市场的研发与开拓提供真实有效的数据支持。其三，在营销决策过程中，应用市场调查方法，可以及时的为企业提供可靠的外部信息，这些信息主要包括：产品的市场动态、市场经济的动态、国家法律以及政治动态、最新科技研发动态，竞争对手企业的产品与营销动态等。为企业的发展提供有力的数据支持，使企业能够更加合理地制定营销决策，立于不败之地。其四，当前，企业与企业之间的竞争已经变成了信息之间的竞争，那个企业所了解的外部信息具有最强的实效性，对竞争对手企业的动向、产品特点、销售业绩状况等信息掌握的越是全面，对企业在市场竞争越处于有利趋势。所以，企业必须要重视市场调查工作，业应该建立自己的营销调查机构，配备优秀的营销调查人员。

二、营销决策中的市场调查应用路径探析

（一）在产品决策中的应用

针对于任意一家企业而言，鉴于市场同行的激烈竞争以及做好对市场的准确定位，在企业上市之前，必须要进行并做好市场调查工作。一个行业中一般有诸多的品牌运行，企业在开展市场调查中，必须要对同行企业不同品牌产品的功能、包装、质量、价格、销售渠道、影响力等多方面进行全面的市场调查和分析，以市场调查为依据，了解其他企业品牌产品特性，明确企业产品独具的特点，保障企业在市场中同行业的激烈竞争中，占有一定的可开发的竞争优势。例如：利用观察法，深入观察消费者的消费行为，调查引起消费中第一消费冲动的产品的哪些方面？是品牌效应？包装？还是其他。

（二）产品生命周期中的应用

在当今竞争激烈的社会市场中，一个产品从推出、引进、推广、增长以及产品的衰退退市，都是有一个周期性的规划，在产品发展的每一个阶段，都离不开市场调查工作。企业在对产品的开发阶段，可以利用市场调查方法，对市场经营中各种创新产品与创意进行挖掘与借鉴。在产品的引进期，通过市场调查，再结合产品与目标客户的需求，对产品推广的广告媒体、内容、策略进行明确。在产品的增长期，通过市场调查，对同行企业其他品牌的产品价格定位、促销手段以及消费者能接受的价格等信息进行调查分析，在结合企业产品原料成本、制造成本等信息，选择合适的定价方法与销售策略，为企业带来最大化利润实现。在产品衰退期，企业通过市场调查，可以准确的了解当前该产品在市场上的占比比率，通过分析，选择适当的时机退出市场，确保企业新产品的研发推出以及持续发展。

（三）产品促销决策中的应用

产品促销推广活动形式多种多样，其中，企业产品促销的主要方式为：广告、公共关系、人员推销以及各种实效的促销推广活动。每一项产品促销方式的开展，都需要企业在促销中花费大量的促销成本，为保障产品促销效果的影响力度，实现产品促销利润的最大化，企業可以通过市场调查的方式，对消费者对哪种促销行为买账、同行业其他品牌促销形式、市场促销形势等进行深入全面的调查，结合分析结果，选取最合适的促销方式，提高企业产品销售业绩。例如：对广告促销投放的市场调查，目前，广告形式多种多样，呈现多元化趋势，有电视广告、电梯置入广告、各大视频网站aap广告等形式，因此，为确保广告投放效果的好坏，必须要对深入了解消费者关注的主流方向，选取合适的广告策略。（作者单位：河南质量工程职业学院）