财务机器人的出现对相关专业学生发展前景影响及对策分析

李珂 张佳玉 张玉婷 李熠萧

“人工智能”时代的到来给各行各业都带来了不同程度的革新，财务机器人的产生是人工智能渗透到财务领域的结果。财务机器人的出现也给财务行业及其从业人员带来了巨大的机遇和挑战，如何在人工智能背景下谋求生存和发展是每一位财务从业相关者必须思考的问题。对此，本文从财务机器人的出现对相关专业学生的相关专业学生职业发展前景的影响出发，主要通过问卷调查的形式简单分析相关专业学生职业选择及规划受人工智能的影响程度，探究财务机器人时代对相关专业学生专业水平与自身素质的要求以及如何适应人工智能推动下行业的快速变革。

人工智能（Artificial Intelligence）最早由雨果·德·加里斯提出，它是基于研究、开发用于模拟、延伸和扩展人类智能的新科学技术，是人类智慧的容器。在财务领域，人工智能使财务机器人代替会计从业人员从事基础性、重复性工作的梦想变为现实。2017年，德勤财务机器人“小勤人”问世，“小勤人”能解决财务流程中大量规则性的工作，并且可以维持长时间不间断运行，同年10月，金蝶成为我国首家财务机器人制造企业。财务机器人在财务领域地应用初具规模，财务机器人为财务行业带来发展革新的同时，也为相关人员带来新的挑战与思考。

一、财务机器人的发展现状

财务机器人并不是一个有着和人类一样外形的物理机器人，而是一款基于桌面记录的自动化软件，它可以出色完成大量重复性、定义清晰、有固定逻辑而少有意外情况的工作。财务机器人能够无间隙不知疲倦地工作，具有相当于人工15倍的超高工作效率。同时，财务机器人可以在虚拟环境下复制人机交互行为，无需人工操作、准确性高兼有自查程序，同时具有低成本、低风险的优点。截至2016年，全球范围内已有超过10%的组织机构已经开始引入财务机器人，预测这一规模在2020年有望超过40%，财务机器人的应用逐渐成为财务行业的发展趋势。

二、财务机器人对财务行业的影响分析

财务机器人时代的开启，不可否认会对财会人员以及财务领域带来影响。一方面它可以提高工作效率，提升处理业务的准确性，在数据收集、处理、分析等环节发挥着越来越重要的作用；另一方面也带来了新的挑战，它使基层会计人员有了被替代的危机感，开始自觉地向高端型人才转变，促进了人才的转型升级，同时也对会计信息的安全性造成了威胁。

（一）财务机器人应用的优势分析

1.提升财务工作效率。核算是会计的基本职能之一，财务机器人具有超强的计算分析能力以及不知疲倦的特性，因此能在企业的会计核算中替代一些重复率高、繁杂的工作，有效避免会计人员可能会出现的一些纰漏，实现账务流程中证、账、表的自动快速地生成，能大大缩短会计核算业务的处理时间、提升业务的准确性、有效节约人力资源，从而提高会计核算工作的效率和企业的经济效益。

2.降低财务管理成本。财务机器人能够替代一些财务工作重复率高的岗位且不知疲惫，会计工作人员可能会因为工作过久而疲劳，导致工作效率的降低，甚至出现错误，但财务机器人能永远保持着高准确率和高强度地工作习性。并且财务机器人通过科学的计算程序和方法进行会计核算，能有效避免财务舞弊、财务数据造假现象的发生，使审计工作变得不再举足轻重，从这个角度来说对于降低财务管理成本有一定的促进作用。

（二）财务机器人应用的不利影响

1.带来基层会计工作人员失业危机。财务机器人的应用具有代替性，它能按照既定流程机械化操作，高效处理高重复率的工作，给基层会计人员带来不小的冲击，增大从事基础性会计工作的人员失业风险。但从另一角度考虑，基层会计工作人员并不会被动迎接失业，他们会主动学习新知识、新技能，朝着管理型、高端型人才转变，使财务领域的工作人员质量得到大幅提高。

2.威胁会计信息的安全性。财务机器人的应用虽然对会计信息的质量有着明显的提升作用，但是，它的主要存储形式仍基于互联网，并以电子数据为主，在这种情况下，若企业的管理信息系统不够完善安全，企业的会计信息有可能被盗取或者毁损，甚至被恶意利用给企业带来较大的损失，从而使得会计信息的安全性受到了较大的威胁。

三、财务机器人的出现对相关专业学生发展前景影响的问卷数据分析

我们以安徽财经大学学生为主要对象进行了问卷调查，共回收问卷331份，其中有效问卷307份。问卷回收结果显示，参与问卷财经类学生或毕业于财经类相关专业人数比例达50.38%，问卷总体中64.89%对财务机器人持积极态度，认为财务机器人会降低相关人员的工作强度，5.34%持消极态度，忧心财务机器人会对自身工作岗位有所威胁，26.72%认为财务机器人技术成熟还尚有距离，持无所谓态度。值得注意的是，大家对财务机器人基本处于无了解或有听过但没有深入了解状态，样本比例高达94.65%，其中87.02%是学生。同时绝大部分学生的诉求是希望课程培养方案有所改革，能够相对提高学生的分析决策能力。财务机器人虽然成为时代发展潮流，但57.25%得样本择业时会对其有所考量但不会影响最终决定，17.56%最终择业决定会收财务机器人的影响。

四、财务机器人的出现带来的对相关专业学生职业发展前景的思考

（一）积极拥抱人工智能，做好个人职业规划

《会计改革与发展“十三五”规划纲要》中总体目标指出，财务行业要适应经济社会发展需要，积极融合新技术、新手段；财务人员应从管理会计出发，有效整合利用信息资源，不断拓展强化会计工作在信息、运营、管理、内控等方面的职能作用。因此，财务人员要主动拥抱人工智能，适应行业发展大局，促进会计工作转型升级，认真做好职业规划，努力成为高端复合型会计人才，能够不断地为企业提供有管理和决策价值的会计信息。财务机器人的出现是人工智能向财务领域渗透的结果，一些财务岗位会被取代，同时也会衍生出新的工作岗位， 这些新岗位更注重从业者的跨界融合能力，因此在积极拥抱人工智能的同时也应做好个人职业规划。认真考量判断自己的职业需求和职业定位，规划好职业发展路径并落实到更细小的目标，培养自己的思考能力、学习能力、创新能力等，在大数据时代要力争从核算型财务工作者向管理型、决策性财务工作者转变。

（二）顺应行业发展趋势，改革相关基础课程

在我们的问卷调查中，82.26%的样本期待学校的课程培养方案有所调整，其中66.67%希望能够提高自生分析决策能力。诚然，在人工智能和大數据快速兴起的时代，财会人员的专业基础知识需要顺应行业发展趋势进行改革， 从时代需求和企业对财会人员的实际需求出发，将课程主体从基础性会计核算和报告编制及解读向管理管控、决策支持方面倾斜，同时培养学生在互联网和人工智能方面的跨专业能力。不仅注重培养学生应具备的财会基本素养，还应注重培养学生的发散思维，不仅能够提供专业的对外报告，也能给出具有专业价值的对内管理决策建议，从只做好财务工作辐射到能从财务角度为所有业务提供管理建议和决策参考。

（三）打破固有思维局限，提升自身综合能力

在信息高速流转、人工智能快速发展的今天，如果仍旧保持财会类职业“越老越吃香”的固有思维，将不利于适应知识更新速度高速提升、人工智能不断向财务领域渗透的发展现状。财务机器人的出现使快速高效地处理规律性强、重复性大的基础性财务工作成为了可能，这就对财会人员提出了打破陈旧观念的新要求。行业在不断地和人工智能融合进步，对财务类专业学生来说，这是对自身综合能力高要求的挑战，也是成为行业必须新型人才的机遇。在充分掌握相关专业知识外，还应该对计算机、大数据、云计算等新兴技术领域有一定了解。财务机器人应当成为财务人员的工作助力，而不是潜在威胁。虽然财务机器人能简化工作流程优化工作效率，但无法提供职业判断或是关于管理和战略方面的决策建议。因此在人工智能的发展趋势下要培养跨专业跨领域的综合实力，充分发散思维，努力成为管理型的高层次的财务工作者，而不是仍旧停留在基础财务方面。（作者单位：安徽财经大学会计学院）

【基金项目】本文属2018年安徽财经大学国家级大学生创新创业训练计划项目《财务机器人的出现对相关专业学生职业前景的影响——以安徽财经大学为例》（编号：201810378043）研究成果。