大连地区大学生网购模式存在的问题及对策研究

史锟鸿 熊伟

一、现状

（一）全国大学生网购现状

大学生网购一直是社会比较关注的热点，一群消费自由的群体，其网购金额大。据艾瑞咨询数据统计，2016年国内各类院校在校大学生约3742万人，年消费金额约4524亿元。2016年，大学生互联网消费金融交易规模达801亿元，预计2017年将达到1412亿元，同比增长76.3%。大学生网购购买的产品范围也在不断的扩大，从单一的生活用品到如今的高端电子产品或是来自世界各地的美食，鲜花，书籍等等，涵盖多种产品。如今大学生网购，不只包括产品，还包括服务，比如通过网购方式参加旅行服务，订购车辆出行服务，又或者网购同城快送服务等。快速发展的网购平台因其商品丰富以及使用便利的特点，吸引了众多大学生加入网购潮流中。据统计，大学生使用网商平台购物的人数占大学生总人数的92%。

大学生网购数量持续增加得益于互联网经济的快速发展。据极光大数据显示，2017年全國网上零售额约为7.18万亿，占全国社会消费品零售总额19.6%。2017年最后一周，网络购物app渗透率为69.9%，用户规模达7.13亿。手机淘宝app渗透率达53.3%，京东为20.6%，折扣电商类app拼多多渗透率增长至19.4%。手机淘宝、京东、唯品会2017年12月MAU破亿，16-35岁用户为网络购物主力军，占比达85.5%。网络购物app渗透率及用户规模。截至2017年最后一周，网络购物app渗透率为69.9%。2017年网络购物app渗透率从63.5%增长至69.9%，用户规模达7.13亿。

网络购物在全国社会消费品零售总额中占较重要地位，而大学生也是网络购物消费主力军的一部分。

（二）大连地区大学生网购现状

大连地区大学工科院校较少，文科类较多，城市时尚度高，互联网规模建设发展迅速，物流便捷，大学生网络购物群体日益庞大。通过对大连地区大学调查数据显示，大连地区的大部分大学生喜爱在网上购买一些服装服饰，电子产品，书籍，食品以及其他商品。其中服饰占所有商品的40%，书籍占25%，电子产品占20%，其他商品占15%。大连地区大学生主要有以下四种网络购物方式

1.平台网购模式。

大连地区80%大学生购物通过淘宝，亚马逊，唯品会，天猫、京东、美团等来实现。根据问卷调查显示81.5%的大学生使用淘宝购物。购买物品种类中，服装类占70%，饰品类占30%，电子产品类占30%，生活日用品类占70%，化妆品类占50%，书籍类占30%，食品类占40%，其他类占20%。由此可见大部分大连地区大学生通过互联网平台进行购物，主要在日常生活用品以及服饰上。

2.社交购物模式。

部分大连地区大学生使用大众点评，小红书，微信等软件网购。调查问卷数据显示大学生通过此类平台购物人数占比为9.2%。购买物品种类中，服饰鞋帽占70%，饰品占30%，生活日用品占20%，化妆品占50%，书籍占6%，其他占20%，食品占8%。在购物金额上，在淘宝上花费占比为80%，社交购物模式为10%，由此可见差距较大，大连地区使用社交购物模式学生较少，大学生通过此类模式购买潮流的服饰、化妆品、食品以及国外代购的产品。

3.传播购物模式。

大连地区大学生对传播购物也比较青睐，调查数据显示，33.33%的大连地区大学生受抖音，微博中网友上传视频媒体影响网购，购买物品种类中，服饰鞋帽占55%，饰品占20%，生活日用品占10%，化妆品占70%，书籍占12%，其他占20%，食品占40%。由此可见，大连地区大学生通常通过传播购物模式购买一些网络新潮的服装、食品、化妆品，较少购买生活用品或书籍。

4.网络直购模式。

大连地区调查数据显示15%的大学生在互联网上与商家或厂家联系进行网络直购。购买数据显示，70%为服装，20%为食品，10%为其他。由此可见，大连地区采用网络直购模式的大学生较少。

大连地区大学生网购数额的增加，体现了我国网络购物发展迅速。但毕竟学生不应该是消费的主体，这些大学生的网购数额很大程度上并不是消费观念成熟所带来的，大连地区大学生网购存在许多问题，这些问题折射出网购快速发展的同时带来的弊端也要我们更加重视，针对大学生不同购物模式的研究，将能够对大学生进行科学的引导，培养大学生理性消费和科学的网购消费理念。

二、大连地区大学生网购模式存在的问题

通过对大连地区在校大学生调查，结合大连地区的实际经济环境和发展情况。大连地区大学生网购模式存在以下几点问题：

（一）过于偏重选择网红推荐产品。

大连地区部分大学生盲目消费，盲目崇拜流行物品，奢侈品包装。如今网络消费十分便捷，购物渠道丰富，经常可以看到微博博主及抖音软件上的网红推荐产品给大学生，此现象造成了大学生消费不经仔细思考，并不考虑商品价值及效果，盲目跟风的购买推荐商品，形成跟风现象，称其为潮流。如新闻所描述，“90后大学生一月消费3万不知觉”此类新闻非常常见。

（二）受网购平台促销影响较大。

每到重大节日，受网购平台促销影响，大连地区部分大学生网购数量激增，部分大学生容易冲动消费。阿里巴巴，京东等网购平台都会在节日期间进行打折促销，某些商品的价格会降低。这些优惠应接不暇，由此吸引更多买家进行网购。大学生是节日消费的巨大贡献群体。男生买电子产品，女生买化妆品，衣服，饰品。被折扣的表象冲昏了头脑，常常会购买一些实用程度并不高，或是利用次数较少的产品，造成资源浪费。

（三）网购成瘾。

大连地区部分大学生缺乏科学消费理念，盲目购物。因为网购的便捷性，大学生可以在任意时间、地点进行网购。网购节省了大学生去实体店购物的交通成本以及逛街的时间成本，级大程度上满足大学生的购物需要。现如今大学多建于开发区，距离商业繁荣地段远，购物很不方便，而网购却非常便捷，由此更是促发大学生网上购物的心理。大学生仍处于心智不成熟，没有较多社会经验的年龄段，很容易受环境影响导致网购成瘾。

（四）网购缺乏安全意识

大连地区部分大学生会注意产品的评价以及支付界面是否合法、真实。如今网络购物迅速发展，支付方式多样化，但对于网络购物环境的监管还没有完善。有很多缺乏社会道德的人违法经营网店。虽然部分大学生有意识地注意网购安全问题，但由于社会经验不足导致不能分辨出危险。

三、对策

综上所述，网购快速发展的同时也显现出了很多大连地区大学生网购存在的问题，针对以上问题，提出以下几点建议：

（一）培養大学生正确消费价值观

大连地区大学生应加强自主判断能力，养成正确消费价值观。生活环境很大程度上影响大学生消费价值观念的形成。第一，父母的消费习惯影响大学生的消费观念，首先父母应严格要求自己正确消费，为儿女树立榜样。第二，学校是教书育人的地方，在教育大学生知识的同时，应同时加强对大学生进行网络消费的教育。学校可以开设讲座，展开对于大学生网络消费的研究结果，向学生们展示其消费价值观的错误点并帮助学生改正。第三，国家应加强对媒体以及网络购物的管控以及完善网络购物的相关法律，要求商家做到实事求是地宣传产品，禁止商家通过不良渠道制造虚假信息进行违法销售。通过以上几点帮助大学生形成正确的消费价值观念。

（二）加大对大学生理性消费价值观的教育

大连地区大学生应避免盲目冲动消费，以及跟风攀比性消费。认清自身网购价值观存在的错误并积极改正。面对网络购物浪潮，认清个人的经济承受能力，根据个人实际所需进行适度消费。提高自制力，避免情绪化消费，坚持合理利用网络购物。大学生在面对各种节假日的满减优惠活动时，应做到控制情绪、保持清醒，理性消费。

（三）提高大学生网购自制力

大连地区大学生应提高自控能力，了解自身所需，学习网络消费知识，提升各方位能力，全面发展。第一，严格要求自己勤俭节约，科学消费，减少不必要的浪费。第二，有空闲时间多参加社会实践活动，通过劳动，深刻理解金钱的来之不易。这样为大学生将来进入社会打下基础，提高大学生对于工作的适应性，以及培养大学生独立自强的优秀品质。第三，大学生应积极培养自己的兴趣爱好，提高心境，做到全方位发展，成为新时代人才，通过自身的努力，创造社会价值。

（四）培养大学生网络安全意识。

大连地区大学生是一个年轻旺盛的群体，容易接受新生事物。网购虽然便捷但仍存在很多安全隐患。大学生在使用网购时应多注意个人信息的保密性、网络支付环境的安全性、商品的真实性和合法性，时刻提高警惕，不随意点开不安全的广告。大学生应多看新闻，熟知法律，加强法律意识、增加社会经验以及提高判断能力，多方位提高网络安全意识才能避免个人利益以及信息受到危害。

网络营销确实给中国市场带来了巨大影响，资源高效利用，资金流转，买家可以按照自己的意愿及兴趣去购买并使用来自全球各地的商品，卖家也可以获得丰厚利润。但这些巨大利益的背后也存在弊端。大学生作为国家的未来，应认清自身的首要任务以及责任。面对种类多样，日新月异的网络购物发展的浪潮，大学生应提高判断能力，多学习网络知识，熟悉法律，加强个人道德修养，提高自制力。网络购物应时做到理性消费，资金合理分配，加强对个人的培养，适度进行娱乐性消费，深刻理解并做到量入为出，适度消费。避免盲从，理性消费。保护环境，绿色消费。勤俭节约，艰苦奋斗。（作者单位：辽宁对外经贸学院）