经济发展新常态下石化企业精细化管理探析

陈云霞

随着社会经济的快速发展，市场竞争势越来越激烈，给企业的发展带来一定的挑战和机遇，而此时企业的管理特别重要，大部分企业为了提高核心竞争力，纷纷实施精细化管理，对于石化企业而言有增效益和保安全作用，在很大程度上促进了企业的健康持久发展，逐渐成为企业的发展命脉。本文首先分析了精细化管理的概念，并对石化企业实施精细化管理的作用、存在的問题以及主要措施等方面进行了深入的研究与探讨。

一、精细化管理概述

精细化管理是一种管理方式和管理理念上的革新，企业在管理过程中根据自己的职能、特点和性质，并遵循国家相关法律法规，在管理上实施信息化、数据化、标准化和程序化的管理方式，并全面渗透到企业的所有生产经营中，对管理和业务的所有流程进行科学的细化，使企业的各个工作标准和各个工作流程更加规范和统一;同样也是一体化、规模化、集约化的生产管理方式，对企业的生产经营活动实施细分目标、细分流程、细分标准、细分任务，然后在计划、决策、控制和考核等各个方面实施精确化管理。所以，企业精细化管理涉及到企业生产经营的每一个环节中，包括标准的确定、评价考核、人员安排、流程设计和实施内容等。

二、石化企业精细化管理的作用

（一）石化企业安全生产的需求

对于高危企业的生产经营活动来说，安全是企业的命脉，特别是石化企业，石化企业具有有毒有害、易燃易爆、高温、高压等危害，安全风险系数极高，在生产过程中实现安全生产难度特别大。在社会经济高速发展的同时，国家越来越注重生态绿色发展，节能减排和安全环保成为我国主要发展方向，并对其进行了严格的监管，处罚力度不断加大，对于石化企业而言，安全生产压力逐渐增大。根据多年来石化企业在生产经营中出现的安全事故中可以看出，最主要的问题就是监管力度不足和责任落实不到位，在管理上不能实现精细化管理，从而导致各种安全事故发生频繁发生。实施精细化管理，能够把责任分配到每一个人身上，让每一个人了解自己的职责和工作内容以及工作标准等等，这样员工都会非常清楚了解到自己该做什么、不该做什么、该怎么做等等，确保每个员工的工作内容都是符合标准的，做到按照规章制度和标准做事，全面保证石化企业的安全生产。

（二）石化企业提质增效的主要途径

石化企业在我国国民经济中占据非常重要的地位，对我国社会经济发展至关重要，在经济发展新常态下，石化企业在市场上面临着各种挑战，竞争压力大。尤其是新能源的发展和推广，对于成品油而言，将逐渐退出历史舞台，同时炼油技术不断发展，导致石化企业在市场上的中低端成品出现供大于求，且高端产品却无法满足需求。在这种情况下，石化企业必须要及时调整产业结构，转变经济方式，不断发挥自身拥有的优势，降本减费、提质增效。实施精细化管理能够帮助石化企业及时发现日常生产经营活动中的成本费用和所有各项指标中的不足之处，从而不断挖掘自身的优势，提质增效，达到提升经济效益的目的。

（三）石化可持续发展的必然选择

经济发展新常态下，市场经济竞争趋势日益激烈，石化企业要想在这种情况下实现健康可持续发展，就必须要注重安全和效益，在管理上建立一套高效、合理和科学的管理体系，不断提升企业的管理效率和组织效率。精细化管理属于一种先进的管理手段和管理理念，被更多的企业所重视，并在运用过程中取得了明显成效。实施精细化管理，能够充分调动每个员工的积极性，确保在工作中认真负责，从而大大提高企业的执行力和凝聚力，并在执行过程中发现自己的不足之处，促进企业的管理不断进行创新，推动内部改革，为企业的发展增加活力。在石化企业高速发展的同时，专业程度越来越高，内部分工越来越精细，企业要想健康持续发展就必须实施精细化管理。

三、石化企业在实施精细化管理过程中遇到的问题

（一）流程设计不合理

流程设计是精细化管理有效推进的基础和关键，但是部分企业在实施精细化管理时，却没有做到真正意义上的精细，导致整体的管理效率和工作效率不断下降;也有部分企业对自己的生产经营流程没有做到细化分解，尤其是一些比较重要的流程，没有充分认识到问题的主次，对工作流程的节点只是粗略的明确，也没有把节点分配到人和具体的标准;也有部分企业因本身的制度存在问题，导致流程设计可操作性较低，与实际生产严重不符，从而大大降低精细化管理的作用。

（二）信息化程度不够

在信息技术高速发展的同时，为企业的生产经营提供了便利，现代化的生产经营模式逐渐成为企业主要发展方向，实现智能化、网络化和数字化的生产经营模式，且必须要以精细化管理为基础。从我国石化企业信息化建设程度来看，并在智能化上取得了明显的成绩，但是信息化建设程度较低，没有健全的信息系统，更没有与精细化管理相匹配的信息系统，未能充分发挥信息化的作用和价值，导致在数据处理上和信息传递上工作效率低下，并影响到石化企业的进一步发展。

四、经济发展新常态下石化企业精细化管理的措施

（一）实现全员参与

系统化和体系化是精细化管理的主要特征，所以在精细化管理会涉及到企业所有的生产经营活动中，与每一个人都息息相关，员工不仅是参与者也是管理着。在实施精细化管理时，可向一些具有经验的精细化管理方法学习。比如：实现全员参与设备管理和全员参与质量管理，从而实现人人参与的目的。全员参与是目前精细化管理最有效的做法，并且能够充分发挥每一位员工的作用。因为员工是最了解生产经营流程的细节，且在整个企业生产中占比较高，而企业领导层无法准确发现生产经营流程中的问题，只能依靠员工，发挥员工的力量，实现全员参与，并实现精细化管理的目的。

（二）做好全流程细化分解工作

在推动精细化管理时，全流程细化分解工作占据重要地位，同时也是保证流程设置合理的基础和条件。全流程细化分解要做到从原材料购买到后期的服务，包括财务日常管理和人力资源管理等，对企业的所有流程进行全面梳理和排查工作，找出所有的流程。接着对所有的流程进行细化，并明确或分解具体规范，必须要具备可操作性，逐渐向数据化和标准化方向发展。然后，建立健全管理机制，做好日常的监督和检查工作，并制定考核奖惩制度。最后，对所有的流程按照系统化思维管控，彻底抛弃粗放管理的做法。

（三）大力发展信息化建设

信息化建设是石化企业发展的重要内容，那么首先要从意识上认识到信息化建设的重要性，特别是企业的管理层和领导层，加大资金投入大力建设信息化，尤其是大数据、物联网、云计算和互联网等信息技术，充分与企业的生产经营活动相互融合，建设智能化石化企业。在信息化建设过程中，一定要注重信息化设计和实施时一定要充分结合企业的精细化管理，确定信息化建设的目的，并从信息化的功能上满足需求。另外还需要不断提高企业内部信息化专业人才的素质，发挥专业人员的作用，确保信息化能够充分发挥其作用。

（四）始终坚持务实“三基”

在石化行业中，经过多年的精心培育，“三基”成为石化企业的管理基因和优良传统，是石化企业提高经济效益和管理水平的重要措施之一。在精细化管理中，一定要全面落实“三基”，加强基层建设，强化基础工作，坚持责任到岗，提高员工的基本素质，细化工作内容，明确标准，实现标准化、程序化和规范化的基本员工岗位操作，大大提升石化企业的精细化管理水平。

五、结语

在经济新常态下，实施精细化管理不仅是石化企业发展的必然需求，也是其他企业的主要发展方向，更是确保石化企业安全生产、提质增效的有效手段，从而为企业持续发展提供源源不断的活力。在实施精细化管理时，一定要实现全员参与，做好全流程细化分解工作，大力发展信息化建设，始终坚持务实“三基”，在提高经济效益的同时，有效促进石化企业能够健康持续发展。（作者单位：中海石油舟山石化有限公司）