事业单位办公室管理现代化问题的探讨

贾纯真 王楠

事业单位为社会重要的组成成分，事业单位工作内容直接联系着各行各业工作，这就导致事业单位除要履行好到本身职能外，还要做好同其他部门的对接工作。伴随我国社会经济的不断发展，事业单位也必须要进行创新，实现现代化转变，从而才能够满足当前社会对其发展提出来的新要求。

伴随社会发展，与传统工作模式相比，各个行业的工作模式已经发生了天翻地覆的变化，社会体系也随之出现了大的变动。事业单位办公室传统的管理模式也在当前社会发展中所暴露出来的问题越来越多。所以，针对传统管理方式的种种弊端，必须要采取现代化管理方式来实现管理模式的创新，以此来实现事业单位办公室管理现代化转变，基于此，本文展开探究。

一、事业单位办公室管理当前存在的问题分析

（一）管理制度不完善

针对所有工作来说，制度是否完善都是工作是否能够有效落实的重要保障。伴随社会发展，办公室工作为不断适应经济发展和社会变革，也在一定程度上改变了传统的管理制度，但是这种改变通常情况下会导致原有的制度体系遭到破坏，所以就会导致在发展过程中表现出越来越多的弊端，管理體系逐渐就会变得不完善，管理人员会对当前制度无法适应，从而就会导致办公室管理工作变得效率低下。

（二）工作模式和人员素质问题

对于事业单位办公室管理工作而言，办公人员素质在很大程度上决定了工作的整体效率和质量。但是，在当前事业单位中，涉及到的工作内容非常复杂，会覆盖到很多领域和单位，这就导致办公室管理工作难度直线提升，所以就会对工作人员综合素质提出非常高的要求。除此之外，因为传统工作模式中，存在严明的上下级制度，在工作责任上划分地非常明确，消息一般情况下只有通过层层的传递，管理人员才会了解到，之后反馈过程中还要经过层层传递，这就导致办公室管理工作效率严重受到影响。

（三）办公室作风建设问题

我国事业单位作风问题严重已经是老生常谈的一个问题，因为事业单位直接决定着与之相关的众多公司利益，造成很多企业为能够谋取到一定私利而贿赂相关办公人员，而很多办公人员也因为出于自身利益角度考虑而选择与这些企业狼狈为奸，这就会导致工作质量难以保证。另一方面，很多事业单位内部还存在严重的拉帮结派斗争现象，很多管理人员为维护自身地位而出现内斗情况，这也在很大程度上让事业单位办公人员精力高度分散，工作效率自然难以保障。

二、事业单位办公室管理现代化的实现措施

（一）建立健全事业单位办公室管理体系

事业单位办公室为管理部门，会直接决定着单位整体利益，所以一定要转变传统管理形式，建立并健全事业单位管理体系。事业单位办公室管理人员在工作的时候，必须要具备良好的整体意识与责任意识，必须要从大局角度出发来统筹规划工作。另外，要注意严明相关工作准则的规定。只有纪律严明、完整，才能够保证管理人员在工作过程中可以做到有法可依、有法必依，而且办公室必须要建立完善的工作绩效考评体系，在考评的时候不能按照传统上级评分制的方法来进行考评，一定要结合事业单位的工作特性，利用AHP模型来建立考评模型，侧重工作性质来合理决定各项指标的占比，从而保证考评结果的公正合理。

（二）提升工作人员整体素质

在上文中有论述过，由于办公室管理工作非常复杂，涉及到的领域众多，因此办公室管理人员整体素质必须要过关，才能保证事业单位办公室管理工作质量。所以，一定要切实提升办公室管理人员整体素质。一定要强化人员聘用的把关，在人员聘用过程中一定要对人员进行综合考量，一旦人员素质没有满足工作标准，那么就坚决不予录用。人员录用过后，还要对所有员工进行定期培训，培训内容主要包括职业素养、专业素养、现代化管理理念等，切实保证全体工作人员素质的稳定提升，满足社会发展要求，可以适应当前日益变化的工作模式。除此之外，很多工作仅凭个人力量是难以完成的，那么就必须要多方面合作才可以保证工作顺利完成，并切实提升工作效率和工作效益。所以，不只是需要管理人员掌握当前工作需求的基础知识，还必须要强化整体合作意识，强化对办公工作整体的掌握，只有构建良好的合作关系，才可以保证利益最大化。

（三）建立综合管理平台

事业单位办公室工作如果想要实现现代化转变，那么就必须要加强现代化技术的应用，笔者认为最重要的一项工作任务就是要构建办公室综合管理平台。因为办公室管理工作内容非常复杂，涉及到的领域也比较多，而如果中间信息传递速度较慢或者信息共享程度不高，对于工作效率的影响是非常大的，因此必须要构建综合管理平台。在综合管理平台中，按照工作性质和类别来进行平台模块划分，并且按照涉及到的工作人员来设置模块权限，例如，对于直接管理部门予以模块管理员的权限，可以对负责模块的相关数据信息进行调整，提交给后台以后由专门人员对其进行审核，正确以后完成信息更改，而对于需要参考的部门予以资料阅览和下载的权限，在其需要的过程中直接进行相应操作即可。利用这种方式就可以大大提高事业单位办公室管理工作纵向传递效率和横向沟通效率，从而实现事业单位办公室管理工作的效率提升。

三、结语

总而言之，伴随社会经济发展和科学技术水平的提升，事业单位办公室管理工作必须要进行现代化转变，以此才能满足当前社会发展的要求。笔者认为，在办公室管理工作现代化转变过程中，一定要着重解决当前存在的问题，并通过现代化技术来构建综合管理平台，以此来全面提升办公室管理工作的质量和效率。（作者单位：镇赉县财政局非锐收入管理中心  镇赉县民政局社会救助事业中心 ）