新形势下急救医疗中心工会如何做好职工思想政治工作的思考

高欣欣

[摘要] 做好职工的思想政治工作是单位工会组织的主要工作内容之一。对于急救医疗中心而言，由于其工作繁忙、职工负担较重，因此更需要工会通过有效的职工思想政治工作来提高急救人员的工作积极性和工作态度，从而提升急救医疗服务质量，更好地为社会服务。同时，通过加强职工思想政治工作也有利于提高工会凝聚力，从而促进急救医疗中心的健康稳定发展。该文主要针对新形势下急救医疗中心工会组织如何做好职工思想政治工作进行了思考。

[关键词] 新形势;急救医疗中心;工会;思想政治工作

[中图分类号] R7 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）01（c）-0057-02

工会是党领导下的群众组织，急救医疗中心的工会是由急救医疗中心的广大急救人员组成。由于急救医疗中心工作的特殊性，其关乎着广大患者的生命健康安全，所以急救人员的日常工作非常繁忙、任务十分繁重，而这难免会使急救人员产生一些负面的情绪，为此，必须要通过有效的职工思想政治工作，来帮助急救人员解决思想问题，提高工会凝聚力。以下笔者就联系实际来谈谈新形势下急救医疗中心工会组织如何做好职工思想政治工作，仅作抛砖引玉之用。

1  急救医疗中心工会做好职工思想政治工作的意义

1.1  增强医护人员的人文关怀意识

随着社会院前急救需求量的逐年增多，急救医疗中心的工作越来越繁忙，在这种情况下，很多医护人员可能会产生一些负面的情绪，在工作上只求效率而忽视对患者的人文关怀，从而引起了很多患者的不满，酿成了一系列医患纠纷事件。而作为工会，如果能够做好对急救人员的思想政治工作，减轻其负面情绪，增强其人文关怀意识，则能够有效改善上述问题，促使急救人员主动从患者的利益出发，为患者提供优质的服务，进而构建和谐的医患关系，提高急救医疗中心的良好形象。

1.2  调动医护人员的积极性、主动性及创造性

急救医疗中心的发展离不开广大急救人员，因此只有充分调动起广大急救人员的积极性、主动性及创造性，才能够更好地开展对患者的急救工作，进而促进急救医疗中心的健康稳定发展。而通过工会组织去开展职工思想政治工作，正是调动急救人员的积极性、主动性及创造性的有效途径。因为，职工思想政治工作的主要作用，就是通过对全体职工进行有效的教育、引导及鼓舞，以提高他们的思想意识，促进他们积极性、主动性及创造性的提升。

1.3  推动急救医疗中心的和谐建设

建设和谐社会是我国的一项重要战略性任务，而推动急救医疗中心的和谐建设，也是营造和谐医患关系、构建和谐社会的重要环节之一。换句话说，只有推动急救医疗中心的和谐建设，才能够实现中心内部的劳资和谐，实现中心上下的干群和谐，实现中心与被服务人群的医患和谐，进而实现社会和谐发展。而若想推动急救医疗中心的和谐建设，就必须要求急救医疗中心工会做好职工思想政治工作，带动广大急救人员知荣辱、辨是非，并利用职工思想政治工作来化解内部矛盾和凝聚人心。

2  急救医疗中心工会在职工思想政治工作中存在的问题

2.1  对职工思想政治工作重视程度不足

从急救医疗中心工会职工思想政治工作的现状来看，很多都对职工思想政治工作未引起足够的重视，导致职工思想政治工作整体成效不够，成为了一项形式化的任务。具体来说，很多急救医疗中心在发展过程中，只重视提高急救人员的专业技能水平，而在很大程度上忽视了对其思想政治状况的干预，即使有时工会在口号上喊着要重视职工思想政治工作，但实际上忙起来就将这项工作放在了末尾位置，或是根本不做这项工作。这导致工会实际组织开展的思想政治活动非常少，根本无法满足广大急救人员的实际需求。

2.2  职工思想政治工作的开展不够规范

近年来，随着新时代的到来，我国的社会形势发生了巨大的变化，加之我国医疗卫生制度改革的不断推进，更给急救医疗中心的职工思想政治工作提出了许多新的要求。然而在实际上，由于受到旧的思想观念的影响，我国很多急救医疗中心的工会都尚未建立起新的职工思想政治工作渠道，而现有的职工思想政治工作在开展过程中普遍无章可循，整体显得非常混乱，自然也难以充分發挥出职工思想政治工作应有的作用。

2.3  职工思想政治工作的内容过于老旧

以往在我国的事业单位中，所谓的思想政治工作无非是通过会议或者公示栏传达一些上级政策、公示一些单位决策，与职工群众之间面对面的交流和沟通相对较少。但在新形势下，由于广大职工的思想需求有了新的变化，而急救医疗中心工会却没有根据急救人员的现实情况，对职工思想政治工作进行改革，在面对许多问题时，依然只是以文传文、以会传会，或是以精神鼓励为主的工作方式，难以满足急救人员的实际需求，导致急救人员怨声载道。

2.4  工会在人才选配方面存在较大误区

虽然目前大部分急救医疗中心已经然成立了较为完整的急救人才队伍，也建立了相应的政策机制来对急救人员进行激励，但是工会方面却尚未针对职工思想政治工作建立完善的管理队伍及政策，在思想政治工作人才队伍的组建方面存在较大误区，很多现有工会人员无思想政治工作经验和技能，无法满足岗位需求，严重影响职工思想政治工作的有效开展。

3  新形势下急救医疗中心工会做好职工思想政治工作的措施

3.1  充分认识，加强领导

在新形势下，急救医疗中心工会若想做好职工思想政治工作，首先要充分认识到职工思想政治工作的重要性，并从领导层面加强对这项工作的领导。具体来说，急救医疗中心的工会干部应当提高对职工思想政治工作的重视，明确职工思想政治工作在急救医疗中心的建设与发展过程中不可替代的地位，尽快摆脱旧的思想观念的限制，充分发挥工会在职工思想政治工作中的作用。其次，还要进一步加强工会对职工思想政治工作的正确领导，建立完善的职工思想政治工作领导机构，在保障职工思想政治工作有效落实的前提下，不断对工作内容与方式进行创新改革。另外，领导干部还应做到以身作则、率先垂范，给广大职工树立良好的榜样。

3.2  深入基层，提高服务

当前，工会应当要明确职工思想政治工作在急救医疗中心发展过程中的重要地位，以大局出发，围绕急救医疗中心的中心任务，结合实际情况，紧抓党的方针政策，努力开展好职工思想政治工作。要尽快改变过去“重教育，轻需求”的职工思想政治工作观念和方式，坚持以人为本，从广大急救人员的实际需求出发，提高对其的服务。工会的政工人员只有深入基层，充分调查和了解急救人员在生活和工作上的实际需求，广泛听取群众的声音，做到了解人、关心人、尊重人、帮助人，才能够充分发挥出职工思想政治工作在引导人、激励人、教育人、提升人等方面的作用。

3.3  弘扬精神，严格奖惩

急救医疗中心工会在开展职工思想政治工作的过程中，应当要积极发现和宣传急救医疗中心中一些爱岗敬业的典型，对这些爱岗敬业的急救人员予以大力表彰奖励;反之，对于一些违反爱岗敬业精神的急救人员则予以一定的劝诫和处罚。换言之，要通过赏罚分明的奖惩制度，来鼓励广大急救人员主动弘扬爱岗敬业的精神，从而在内部形成一种积极向上的文化氛围。

3.4  加强培训，充实团队

为了有效开展好工会职工思想政治工作，急救医疗中心工会还应当要进一步加强政工人才建设，对于现有的政工人员加强教育培养，提升其业务能力和工作态度，同时加快招聘高素质的政工人才，不断吸纳新鲜血液，以充实团队力量，尽快建立一支高水平的政工人才队伍，以满足工会职工思想政治工作的需求。

4  结语

综上所述，自我国医疗卫生制度改革以来，急救医疗中心的发展也取得了不小的成就，在此背景下，对急救医疗中心工会职工思想政治工作也提出了更高的要求。但目前在我国多数急救医疗中心工会职工思想政治工作中都尚存在很多问题。我们作为院前急救战线上的思想政治工作者，只有自我改革、创新思想，采取新的职工思想政治工作方式，才能够提高职工思想政治工作成效。

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（收稿日期：2018-10-28）