“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策分析

□贺小成

随着互联网的普及应用，人们沟通交流方式发生了巨大变化，这对社会结构、经济运作、文化发展等多方面也产生了直接影响。互联网逐渐成为人们进行创新创业的必备工具，在社会生产生活中发挥了重要的促进作用。互联网随着时代的发展，逐渐融入各行业中，并成为当前各行业生产与发展的主要形态，无形中转变了过去单一的实体形态。“互联网+”是一种全新的互联网概念，也是互联网和传统行业整合的形态，本着跨界协作、创新创造原则，难免会影响企业的人力资源管理。

一、传统人力资源管理模式中存在的不足

1.人才聘用太过随意。在企业人力资源管理中，人才聘用是建设人才队伍的重要方式，同时也是企业不断充实人力资源的最佳途径。人才聘用质量和员工综合素养对企业发展具有重要影响，一些企业在人才聘用方面过于随意，主要体现在两方面：一方面，欠缺人才聘用详细规划。企业在招聘之前，缺乏系统的招聘规划，使得在项目实现后存在人员过剩问题。另一方面，企业招聘渠道过于单一。通常情况下，企业选择对外招聘形式，对内部人才资源没有细致规划，尽管内部招聘可有效节省成本，这在一定程度上加大了人才资源招聘的成本。

2.企业整体素质偏低。人力资源管理部门中，相关人员专业管理知识不足，无法合理地掌握工作力度，不敢在工作中阐述自己的观点，单纯地埋头苦干，对上级采取唯命是从的态度，最终将会导致员工在人力资源管理部门没有存在感，企业对于人力资源管理部门不够重视。同时，一些员工工作理念还停留在以往的管理理念上，思想偏陈旧，难以接受新的人力资源管理模式，并且会担心新的管理模式是否会对自身与企业带来不利影响。

3.人力资源部门监管缺位。在原本的人力资源管理中，每个部门只需要完成各自的工作，部门之间缺乏应有的联系与互动，员工认为只需要做好自己的本职工作就好，不需要参与其他部门的事务。同时，没有对人力资源部门进行监管，容易导致人力资源部门具有较大的权力，以致压制其他部门。

4.人力资源工作相对繁琐。一旦企业没有明确人力资源定位，将有可能加大人力资源管理部门的任务量。企业将一些较为繁琐的任务分配给人力资源管理部门，在一定程度上加大了员工的工作压力，导致员工厌烦工作，甚至想要辞职。另外，若人力资源部门与其他部门缺乏交流，也会出现管理机制不健全的问题，员工没有明确的工作目标，盲目地进行工作。

二、“互联网+”时代下人力资源管理发展新趋势

1.数字化人力资源服务创新驱动发展。“互联网+”时代的到来，使人力资源管理呈现多元化发展趋势，发展了全新的人力资源模式，创新了企业团队建设与人才引进方式。因此，在当前“互联网+”与资源共享背景下，人力资源管理要想实现转型，就需要实现资源共享最大化，将人力资源作为当前人才共享平台，促使企业创新发展。在互联网持续发展过程中，大数据技术逐渐贯穿于人才培养体系制度中。通过应用大数据技术，分析和健全人才信息，让人力资源管理活动可以有效进行，健全人才资源结构，从而结合企业的发展实际为企业创新人力资源模式，促进企业长足稳定发展。大数据的广泛使用，为其他相关部门提供了可靠依据，推进了人才资源共享建设，充分发挥了大数据作用。

2.员工日常社交反映企业组织形象。在“互联网+”时代下，员工日常社交趋向个性化发展，使用微信、QQ等社交平台为企业宣传与招聘带来了极大便利。员工通过各社交平台倾诉本身情感的同时，也无形中传播了企业组织形象。在“互联网+”时代下，关注员工日常社交，以防员工日常社交对企业组织形象造成不利影响，同时，员工借助日常社交，扩大企业文化宣传方式，扩大员工招聘方式，增强人力资源管理对员工日常社交管理和引导，树立企业正面组织形象。

3.要求人力资源更加专业。在“互联网+”时代下，人力资源要求跨界融合，因此逐渐提高了人力资源专业知识与互联网知识的要求。相关人员必须不断提升专业技能，丰富自身知识结构，掌握互联网时代新型培训技术与运用工具等多方面知识。深入挖掘、引进新型人才，改善人力资源结构，从而全面提高人力资源管理综合素养。

三、“互联网+”时代下人力资源管理相关对策

1.人力资源管理树立“互联网+”思维。“互联网+”时代下，人力资源管理具有了新的全方位服务平台，同时其思维模式也获得了管理者的重视。在“互联网+”开放性战略模式及与人互动的交接性影响下，企业整体组织结构体系慢慢趋向网状式结构体系。在此结构体系下，“互联网+”思维模式改变了只有高层领导才能了解企业重要内容的传统，变为了所有员工都可成为企业管理参与者，为企业带来价值与利益。对此，当前人力资源管理模式应进行转变，从以往高层决策转变为与各级员工互动的管理模式，从而让所有员工都可以实现自我价值与找到存在感，进一步扩大人力资源管理效应。树立正确的“互联网+”思维，有助于更好地为人力资源管理服务，完善资源组织结构管理能力与提升企业效益。

2.重点建设人力资源管理信息化。当前，数据具有极高的商业价值，企业收集并解析数据是其提高经营利润的有效方式之一。一方面，人力资源管理层在招聘、选用以及评估人才等事项上加大信息化建设，通过信息化建设来提高企业有效性与符合标准。另一方面，在信息化建设过程中，全力提高管理数据的采集与解析相关内容，促进企业组织工作高速运行，以企业员工利益为基础，建设资源管理体系，完成领导与员工合伙体制，从而实现员工与企业发展目标相符的利益共享目标。

3.创建新型人才激励制度，架构更柔性的组织结构。“互联网+”时代下，人力资源管理必须更新人才激励制度，架构更加人性化的组织结构。因为员工通过互联网获得了更多的主权，具有更强的自我约束力，慢慢成为企业重要组成部分，有效增强了企业凝聚力。因此，人力资源必须创新人才激励体制，促使员工和企业有效沟通，传递自身需求，和企业进行互动，为企业发展提供建设性意见和建议。而企业也可以按照员工信息，了解客户需求与市场变化情况，并及时作出正确决策。此外，可以从加强企业管理者、员工及客户之间的交流着手，让员工自主制定目标，督促员工自我发展进步、自我激励，从而提高员工工作积极性与主动性，促使员工与企业实现共同进步发展，获得双赢。

4.大数据作为人才管理手段。在“互联网+”时代下，人与人、人与组织间的联系也是数据的一种体现。所以，企业若想获得较快发展，就应收集现场工作、员工互动、员工人格等多方面的数据，同时了解员工的期望值，在此基础上创建科学有效的薪酬决策，从而在科学分配基础上突破劳资关系的瓶颈。在人与人之间的交流互动中，大数据体现了其重要作用，同时为人力资源管理提供至关重要的可靠性依据。从实际上来说，大数据作为人力资源的管理工具，需先建立大数据平台，再转变思维模式，完成培训过程网络化，促使资源数据化。

总之，随着“互联网+”时代进一步发展，在某种程度上决定着人力资源管理发展趋势，体现了在新时期人力资源管理创新发展的重要性。所以，应对企业人力资源管理进行不断创新，转变其管理理念，创新其管理方式方法，以此提高员工专业能力，从而适应新时期背景下人力资源发展趋势，进而推进企业实现“互联网+”转型，以适应新时期发展趋势。