中小企业工商管理存在的问题与对策

李冬蕾

一、中小企业工商管理的实证研究

根据相关部门的调研工作，目前，我国大部分中小企业管理人员对工商管理工作的内涵还没有深刻理解，往往认为员工具有一定的技术知识就具备基本的管理能力，大部分管理人员忽视了对员工们的培训工作，甚至还认为培训工作不仅浪费资金，还会浪费时间。即便对员工们开展培训工作，往往也是希望员工们在培训之后能立即见到效果。中小企业部门在设置部门时，大部分企业并没有设置专业的工商管理部门，只由相关部门作为代为管理，进而导致工商管理工作没有目的性，促使工商管理工作的相关制度并没有得到进一步规范。根据中小企业工商管理培训工作来讲，小部分企业认为工商管理工作的培训主要就是通过说教的方式将知识传授给培训人员，培训过程单一，内容枯燥乏味，缺乏创新，并不能有效调动人员的主动性和积极性。同时，在培训过程中也没有重视实践经验的教授，进而远远无法达到培训的预期效果。

二、中小企业工商管理存在的问题

（一）中小企业融资较为困难

对于我国绝大多数的企业而言融资难已经成为共识问题，特别是对中小企业而言因为其本身的规模较小、投资风险较大、市场竞争又相对较为激烈所以在融资上的难度相较于大型企业而言更加困难。即便近些年来我国已经加大了对中小企业的政策扶持，但是中小企业本身的整体素质相对较低，缺乏创新能力、财务管理工作不够健全等问题十分严重，也就严重影响了信贷业务的良好开展。

（二）缺乏优秀的工商管理人才

绝大多数的高新人才往往认为只有身处大企业、国有企业之中才能最大限度的发挥出自己的作用，在就业时根本没有将中小企业放在眼中，以至于高新技术人才往往都流向了大企业或者是国有企业。中小企业想要招聘到高新技术人才难上加难。而对于任何企业而言，人才优势都是一个企业所具备的重要软实力，是他们进步发展的重要强大动力。因此如若中小企业无法招聘到优秀的工商管理人才，那么势必会在激烈的市场竞争之中降低企业的核心竞争实力，无法在市场竞争中站稳脚跟。尤其是随着我国经济结构的转型与升级，工商管理人才短缺这一问题会越发严重，长此以往不仅无法帮助企业进行科学有效的管理，更加无法促进企业的健康稳定发展。

（三）工商管理技术落后，缺乏创新性

我国提倡的是大众创业、万众创新的经济结构模式。而经过近些年来的不断发展与完善，基于此背景下我国的科技水平也有了十分显著的进步，但与发达国家相比在创新能力与创新意识上还存在着较大的差距。尤其是在我国的中小企业中，仍然以劳动密集型企业作为主体，对其投入的创新经费每年都要占我国研究经费的一半以上，这也就意味着我国在创新上可谓是较为落后的，在国际发展上仍然不具备一定的优势。而恰恰现如今许多走在世界前沿的信息技术因为中小企业本身的限制都无法加以利用，工商管理人员也并未将创新当成是自己的基本责任与义务，甚至是根本不具备创新意识，可他们恰恰负责对中小企业实施创新的任务，也就严重制约了中小企业的可持续发展。

（四）中小企业自身价值的定位不明确问题

我国由于长期受计划经济的影响，导致工商管理理念引入后，中小企业在思想方面还没有得到真正改变。根据财务报表中的数字变化远远不能满足中小企业发展的需求，更多的中小企业逐渐制定长远发展的计划和目标，为了能保障中小企业的可持续性发展，必须要不断夯实基础。在制定工商管理机制时，必须要符合中小企业实际发展的现状，科学、合理利用有限的资源，避免资源出现浪费的现象。

三、对于中小企业工商管理存在问题的应对措施

（一）拓宽融资渠道，增加资金支持力度

中小企业的条件与其他企业相比是有缺陷的，所以必须想更多方法来加强企业的能力。国家要针对中小企业现状，制定有关的政策或制度，消除中小企业在融资方面的障碍，通过多种形式的资金支持方式解决融资困难问题。拓宽融资渠道，改变以往通过银行贷款的方式，建立风险投资基金、发行证券、股票等方式，为中小企业提供资金支持。发挥政府的引导作用，在非常重要的企业中给予特殊的援助，调动积极性。

（二）加强人才管理

只有加强人才管理，才能提高企业内部工作人员的质量，为企业发展提供动力支持。所以在中小企业的工商管理工作中，一定要重视管理，制定符合企业要求的管理机制，让管理有序的进行。加强对工商管理人员的培养，时代在进步，对人才的需要也在进步，带领工商管理人员进行知识与技术的双重灌输，引导员工积极学习新的知识，提升自己的能力。重视人事化管理，人都是有感情的，对员工要加强了解，创造条件让员工对企业充满信心，甘心为企业工作。

（三）加强工商管理的创新

对于中小企业而言创新是其发展的根本，工商管理人员只有拥有创新能力，创新意识，才能够做好创新工作，以创新为自己的责任，切实帮助到中小企业发展成长。为此中小企业就必须要对自身的各种资源进行整合，提高资源利用效果，以满足企业自身的管理需求，促进企业的良好发展。

总之，中小企业在工商管理时，对整个企业的发展具有十分重要的作用。所以，中小企业必须要重视工商管理工作。通过科学、合理的工商管理工作，进一步提高中小企业的经济效益，及时发现问题、解决问题，从根本上促进我国中小企业的可持續发展。（作者单位：黑龙江财经学院）