民营企业员工激励问题的探析

王利华

【摘   要】 中国改革开放以来，快速发展的民营经济，已成为国民经济发展，促进市场繁荣和社会稳定的一支重要力量。然而，在发展过程中出现的各种问题也影响着民营企业的健康发展。这些问题出现的原因是多方面的，其中一个重要的方面就是企业激励机制的不健全。本文立足于对民营员工激励问题的探析，提出民营员工激励问题的改进措施。

【關键词】 民营企业;员工激励;员工满意度;改进、

[Abstract] Since China's reform and opening up， the rapidly developing private economy has become an important force for the development of the national economy and the promotion of market prosperity and social stability.However， various problems in the process of development also affect the healthy development of private enterprises.The reasons for these problems are various， one of the important aspects is the enterprise incentive mechanism is not sound.Based on the analysis of private employee motivation problems， this paper puts forward the improvement measures of private employee motivation problems.

[Keywords]  private enterprises flexible welfare plan  employee satisfaction  optimization

国内外研究动态表明，调动员工的积极性，激发员工的创造力，是人力资源开发的最高目标，而激励是实现这一目标的最重要的途径和方法。合理有效的激励机制可以减少员工“出工不出力”的懈怠现象，可以解决企业人才的流失，能够充分调动企业员工的工作积极性，有效地促进了企业的持续稳定发展。

1  员工激励主要方式

1.1  物质激励

1.1.1个人激励  在确定具体薪酬过程中，企业启用绩效考评系统，对员工进行绩效考评。而绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益，例如销售部门的员工，员工的薪酬与其业绩挂钩，公司会每季度给销售人员设立业绩目标，只要员工完成目标就可得到相应提成。

另外，企业除了直接支付给员工的工资、奖金、倡利、补贴等传统的薪酬外，还为员工提供养老、医疗保险以及住房公积金补贴等内在薪酬待遇。

1.1.2团队激励  同样的以销售部门为例，当部门总销售业绩达到公司既定目标，企业会以分享利润的形式对部门员工进行分红，并且提供该部门的员工诸如旅行等非物质的奖励。

1.2  精神激励。

1.2.1情感激励  企业领导每周与员工进行一对一的沟通，了解员工工作完成进度，关心员工日常生活，对员工的工作表示肯定和鼓励。另外企业还有带薪休假、病假激励、全勤奖励以及组织业余文化活动等关心员工的方式。

1.2.2升降调迁激励  企业将有能力的员工调去重要岗位、部门，同时还将不胜任工作的员工从重要部门、重要岗位调出，免去所担负的重要任务。一些工作表现突出，有能力的员工被外派至办事处，负责当地的销售渠道的建立，对当地的大型项目从确定到投标以及投标结束后的项目跟踪，寻找合作机会。

2  民营企业员工激励存在的问题

2.1  有效的激励制度的缺乏

民营企业管理模式带有一些家族式的影子，企业员工之间血缘、亲缘、地缘关系较多。企业领导者往往会凭借个人喜好和主观判断来决定对员工的奖惩，对员工的激励没有明确的标准，导致企业内部缺乏系统的激励制度，激励机制具有很大的随意性。

2.2  激励针对性的缺乏

马斯洛的需求层次论归结为物质需求是员工最基本的需求，而精神需求是员工更高层次的需求。民营企业在对员工进行激励时，主要采用短期的薪酬激励这种单一的物质激励手段，较少使用精神激励的手段。另外，在对员工进行激励过程中，领导者并没有考虑到员工需求的变化，对于所有员工的激励都采取相同的激励手段，缺乏针对性。

2.3  员工培训激励缺乏

有的企业经费等方面有限，而领导又只注重销售业绩，对于员工培训缺乏足够的重视。从节约成本的角度，企业领导就尽量减少培训费用。企业技术型人才的流动较大，领导者由于担心对员工进行培训后，员工技能提高了，公司一旦不能满足员工的要求，员工就会离开本公司跳槽到其他企业，于是企业在培训方面的十分不重视，甚至认为不必要。

2.4  企业文化激励的缺失

企业文化是企业的精神和灵魂，他是企业的价值观、行为准则、经营理念等方面集合。优秀的企业文化，是一种对员工长期的无形的激励力量，是企业发展的精神动力。因此，企业要最大限度地激发员工的积极性和创造性，就要很好的运用企业文化。民营企业领导者只注重公司是否盈利，着重于对物质利益的追求，这样一来，就使企业长期处于一种企业文化缺失的状态。

3  员工激励问题原因分析

3.1  激励制度认识不足

大部分民营企业在公司创业的初期，即原始资本积累期，由于资本有限，加上老板只重视资本积累，而忽视分配，往往不能满足员工的需求;民营企业“二次创业”的结构性调整，许多企业建立合资公司，资本也变得强壮，但只知道分配到实质性的补偿，认为只要给钱员工将竭诚致力于为老板工作，忽视了人才的价值理念也会导致人们离开。企业中没有真正的“尊重人才”和“尊重知识”，“珍惜人才”和“热爱人才”只是表面文章。

3.2  激励方式不科学

在实施激励措施时，企业没有充分考虑到激励的基础是需求，忽视了对员工需求的分析，只是实行“一刀切”的激励。其中，对所有人实行同样的奖励，将导致奖励不足。企业没有充分考虑不同阶段员工的不同需求。根据需求层次理论，同一个人在不同的时间会有不同的需求。因此，同样的激励措施不可能满足所有人的需求，注定会失败，“一刀切”的激励方式不太好用。

3.3  激励手段盲目借鉴

民营企业管理者并没有了解是否符合本企业的管理模式，也没有结合实际考虑到自身的经济特点，就盲目的对西方激励手段和方式完全照搬。又或者是其他企业有一些成功的激励手段，边照搬照抄，而盲目的替代公司原有的激励制度。这样既无法调动员工积极性，又限制了了公司的发展。因此，只有基于本公司的需要，员工的需要，激励才会有积极的意义。

3.4  激励制度措施不到位

在既定的激励制度中，只有当员工在某一行为发生后立即获得奖励时，对他的激励效果才是最大、最有力的的影响。然而，公司大多仍采用年度奖励和季度奖励的方法，由于行为反馈的延迟，失去了最佳的激励时间。

4  民营企业员工激励问题解决措施

4.1  建立系统的激励机制

企业要设计合理的薪酬体系。并不是说只付给员工丰厚的薪酬就可以达到激励的作用。员工的薪酬水平并不低，但却缺少合理的分配制度，导致员工对报酬分配感到不公，反而起了反效果。因此，企业在设计薪酬时，必须要先建立科学的考核体系，再根据考核结果对员工进行奖惩。确保员工对评估该制度的认可程度同时也可以让员工参与评估指标和考核标准的设计，从而提高奖励制度的公平性和公正性。

作为一种激励手段，员工福利有多种形式。关键是要满足员工的不同需求。这就需要设计一个灵活的福利制度，公司灵活福利制度的最大优势是满足员工的福利需求同时满足他们的精神尊重需求。在进行企业的一些决策过程中，企业管理层可以组织员工会谈、会议，开放式地讨论问题或具体的事务，让员工们以提出问题的方式参与，以便增加员工的凝聚力，对公司产生强烈的归属感。为了更好地调动员工的积极性，可以考虑建立一套长期有效的激励机制，将企业和员工的利益就联系在一起，形成了员工在关心自己利益的同时，更关心企业的发展。

4.2  考虑员工的精神需求和个体差异

在考虑到员工个人需求各不相同，企业在制定激励机制时，还应考虑员工需求的具体分析，以便找出激励员工的因素并采取措施不同的激励方法，实行个性化的激励，使激励机制保持有效性。

4.3  加强对培训的重视程度

企业领导者应该加强对培训的重视程度。要认识到企业对培训的投入并不是成本而是投资，对培训的认识应该有所转变，。“培训是员工对专业知识和掌握业务技能的重要途径，做好培训工作对业务人员的工作将产生积极的作用。”看一个企业具不具备市场竞争力，除了衡量一个企业的核心技术的是否领先还、自身品牌产品的市场占有率是否高，其关键因素还有看人才的储备。一个好的业务人员能给企业带来效益，同时企业也要提供机会让他掌握和提高自身能力和素养，以便系统化地进行产品知识的学习，这样才能把业务做好，把市场做大。

管理者不应该因为担心员工可能跳槽，为了减少风险，而减少对员工的培训。但事实上，员工正是因为企业缺乏对他们的培训，而导致他们的流失。

5  结束语

知识经济时代，企业最重要的资本是人才。因此，民营企业要尽量为员工创造良好的工作环境;对员工合理愿望和要求及时给以满足;管理者对员工的工作与生活要给予真正的关心、理解;不断激励员工。管理者要加強与员工之间的沟通和交流，彼此建立建立一种和谐的关系。为了提升员工的主人翁意识，要给员工提供参与管理的机会，并且分尊重员工的权利，关心他们的成长。将企业的员工与企业紧紧连接在一起，这样才能激发出员工们的工作热情和内在潜力，使员工自觉地把自身的素质、能力、需求与企业的发展目标结合一起来，实现双赢。

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