儿时以为“无用”的知识原来最有用

陈燚

每一个家长都希望孩子能够在小学之后进入国内或国外知名的中学，于是，能力提升、成长规划甚至职业规划等貌似“无用”的话题，任何时候谈论都不算早。

今天，我先给大家讲一个亲身经历、至今让我记忆犹新的故事。有一次，我面试了五个学生，分别来自美国、中国、印度、埃及和韩国。其中，中国男孩的简历吸引了我的眼球，211、985名校读大一大二、香港读大三大四，美国常青藤的金融工程研究生，照片也是一表人才。

但是，我必须告诉大家一个残酷的事实，当天面试结束之后，要推荐进一步的合伙人面试，我唯一说“No”的就是他。

从小到大都读名校的孩子

为何在职场遇冷？

为什么会拒绝他？很简单，国际专业服务机构最看重的两个方面是思维与表达。

第一，他的逻辑思维，缺少清晰的框架和结构，第二，他的英语听说能力，缺少简洁与准确。我问他，某个案例中，企业面临的最大风险是什么，他的第一反应竟是重新去翻看案例，然后支支吾吾开始回答。

反观其他几个学生，表现就很不一样。比如美国学生，坦诚地说明自己儿时的性格缺陷，非常真实;印度学生，主动询问自己的IT技能如何与安永的现有项目进行结合，非常务实;韩国学生，计算机思维非常严谨，虽然对商科案例并不熟悉，但是却展现出快速学习能力，使用案例中的关键词汇，也能清晰沟通;埃及的学生，从小与父母全球旅行，沟通过程中，自信之余也尊重他人。

遗憾的是，真实、务实、沟通、自信，这4点，这个中国学生都没有。尽管这并不代表中国学生都是这样子的。但这样的案例这些年不断涌现，引发了我的思考。

后来，我越来越多地参与中美之间的职业教育，看到职业规划从大学，前置到了中小学，我经常问自己，为什么那个中国孩子，简历和教育背景都那么好，可在美国职场上，表现却是这样的？

我认为，关键原因在于，这个孩子只具备专业技能，一般性思维方式却很不出彩，在“学习力”与“职业力”上的素养与认识都不够。

一般性思维方式至关重要却常被忽略

谷歌的人力资源总监几年前接受了《纽约时报》的专栏记者的采访，被问到：谷歌作为一家这么好的公司，你招聘的时候，最看重的能力是什么？

这个人力资源总监说：“谷歌有五个全公司适用的招聘属性，无论什么职位，我们首先关心的是一般性的认知能力，指的不是智商，而是包括领导力、谦逊、协作能力、快速反应适应能力以及学习和再学习的意愿和能力。无论你在哪里工作，这些都适用。”

我曾经在美国参加一个内部培训，有一个已经做了快二十年的高级合伙人，他问大家一个问题：“我们做了一个研究，观察‘四大内部，以及各个行业、五百强企业的客户，在他们的若干项技能里面，哪一项是最重要的？”

有人说是GPA，有人说身高、外貌，有人说那个时间所学的专业和那个时候的市场匹配度，有人说运气，又有人说智商、情商的，说什么的都有。

但这个高级合伙人却说：“你们说的都没错，你们讲的也都很重要，但是不是我们看到的最重要的。”他说，最重要的是适应性。

适应性是什么？就是在快速变化的环境中，有各样的人事物，你作为一个职业主体，你怎么能够快速地应对环境的变化，然后作出调整，能够适应变化，甚至能够影响变化，这种能力往往跟分数、学术教育，甚至跟各样的才艺教育并没有直接的关系。

同样，我关注到，去年美国上百所知名中学推出对学生全新的评估模型A New Model，被普遍认为将助推未来美国“高考”——除了SAT成绩外，从小到大的8大能力提升方面的电子档案被作为重要的录取决策参考。而这8大能力当中，其中一项即为适应性、摸索力与风险承担。

升级孩子的“操作系统”

那么，职场上是如何考核孩子是否具备这些思维方式的呢？

我举个例子，面试官可能会问你：

你能告诉我纽约有多少个加油站吗？

我们面试的这個房间，能够装多少个乒乓球？

一般CEO都会坐在顶楼，如果你是CEO的左臂右膀，你怎样说服CEO能到一楼去办公？

这些问题都是稀奇古怪的，但答案本身并不重要。

这些问题能看出一个人通过以前若干年的学习，他的思维方式怎么样，他如何建立假设、收集信息，用论据来支持他所建立的论点，然后得出结论，在非常短的时间之内，用最简单有效的语言把结果表达出来。

但这还不够，紧接着“行为面试”。在这一关，很多的学生都会落榜，1个主持人、5到10个学生、2个观察员坐在房间，观察员坐在角落，他们不说话，他们只是看着学生的反应，记录每一个人的情况，这个叫认知能力行为学的评估。

主持人可能会说：现在我们在南美的玛雅部落里面，你们要建房子，5到10个面试者每人发2个纸条，每个纸条上面有一条信息，你告诉我怎么制定这个工作规划，能够在限定时间之前完工。

这些信息有些相关、有些不相关，但每个人的信息都不完全、也不准确。

刚开始有些学生可能提前会预备好一些信息，假装自己知识很渊博，显示出自己的领导力或者安静、稳定、多性格和认知能力的特征。

但因为每个人的信息都不完整，如果这个团队失败了，每个人的成绩都会受影响，所以慢慢有的人就压不住了，有的人开始急躁了，有的人开始站出来说话了，然后有的人说我们应该要“ABCDEFG”的顺序来解决问题，有人说应该是“XYZ”，然后大家就开始互相沟通。

这些一般性的思维方式在完全失去自知的情况下，他们本能的反应慢慢就浮现出来了。这个时候，你就看出什么样的学生是善于倾听的，什么样的学生是有适应性的，什么样的学生是耐心且能听懂别人在说什么的，然后他有效地应对，什么样的学生有领导力，他发现方向偏他的时候，他会及时出来说话，又带着谦虚、谨慎与自信。

当三十分钟的评估结束之后，每个人就被看得一清二楚。

未来竞争的十项核心技能

没有一项是所谓“专业能力”

这些世界名企都认为，对于一个完整的职业能力框架，这些—般性的认知能力往往比那些某个领域专属的专业技能更加重要。

在7～16岁，甚至是大学早期阶段，都应该更注重对一般性思维方式的培养，打一个不太准确的比喻——把职业比作计算机，一般性思维方式就是操作系统，专业技能是应用软件，操作系统做得不流畅，应用再好也不行。

那么，怎么培养一般性思维方式呢？答案就是通识教育。您肯定听说过“通识教育”，这在欧美非常流行。其中最典型的代表，是哈佛教改后的8项公开课：时政与数理、文化与信仰、美学、国际伦理、生命科学、物理和宇宙、世界与社会、美国与世界。而且，哈佛非常强调学生“知识的广度”——对数理文学等做全方位的学习，对不同学科都有认识，最终能把不同的知识融汇贯通起来。

我们要理解什么叫做“无用知识的有用性”。因为就业环境已经发生变化，大量的职业不再是一个专业就能搞定的了。比如，达沃斯经济论坛评估出2020年人类最重要的10项技能，分别是：复杂问题处理能力、批判性思考、创造力、人员管理、协调、情商、思维与决策、服务导向、谈判、认知灵活度——這里面没有一项是我们所谓的“专业能力”。

所以，孩子在小学、中学、大学最重要的，就是学会“知识融通”，其实“大学”这个词，就是宇宙的、全面的，“学院”这个词，就是彼此关联的意思，这两个词的词根，很好地揭示了教育的意义——帮助孩子全面地发现各种知识之间的关联，培养孩子从小建立强烈的“通识”的意识。

平衡专业训练和通识教育的三点建议

最后，结合我十多年来对谷歌安永等名企招聘、哈佛耶鲁等名校培养的亲身经历和观察反思，我总结出三点建议，与您分享：

1.转变观念。中小学和大学的头两年，应首先侧重通识教育。

2.寻找教育补充。花一点时间为孩子挑选有价值的教育机构，尤其是内容和教学可以激发孩子学习兴趣的地方。

3.关于择校和未来选专业，无论是中国还是美国，我都建议优先考虑综合性大学或者优质的文理学院，尤其要关注四年本科项目中头两年的课程设计，通识课的比例，以及通识教育学院为各个专业学院提供的课程设计和师资背景。

今后的竞争，我们一直说不要去查漏补缺，而是要扬长避短。但是一定要记得，跨学科思考和通识学习也是非常有必要的，甚至是教育的基础。